Hoe los je problemen op en verhelp je Photoshop-crashes tijdens het opstarten?
Adobe Photoshop is zo’n beetje hét programma voor fotobewerking, of je nu gewoon wat aan het knutselen bent of aan serieuze projecten werkt. Maar als het programma willekeurig vastloopt, kan dat je workflow flink verstoren. Soms komt het door problemen met de drivers, soms door bugs in Photoshop zelf. Hoe dan ook, het is handig om een paar trucjes te kennen om het programma weer stabiel te krijgen, vooral omdat vastlopen uren werk en frustratie kan kosten.
Hier is een lijst met veelvoorkomende oorzaken – zaken waar je op moet letten – en een aantal praktische oplossingen die ervoor kunnen zorgen dat Photoshop niet steeds opnieuw vastloopt. Het doel is om de oorzaak te achterhalen en op te lossen, of het nu een verouderd stuurprogramma, beschadigde voorkeuren of conflicterende plug-ins zijn. Deze stappen zouden moeten helpen om Photoshop weer soepel te laten draaien en de frustratie van herhaalde crashes te voorkomen.
Hoe hardnekkige Photoshop-crashes te verhelpen
Update naar de nieuwste versie.
Dit klinkt misschien vanzelfsprekend, maar het is meestal een goed beginpunt. Oudere versies van Photoshop zaten vol bugs – ik heb meegemaakt dat het programma zomaar vastliep tijdens een simpele selectie of bij het toepassen van filters. Door ervoor te zorgen dat je de nieuwste Photoshop-versie van de Adobe-website gebruikt, kun je veel van deze bugs verhelpen, omdat updates vaak stabiliteitsverbeteringen bevatten.
Als je al de nieuwste versie hebt, probeer dan Photoshop volledig opnieuw te installeren. Soms raken bestanden of instellingen beschadigd en kan een nieuwe installatie dat verhelpen. Bij sommige systemen treden na een update opnieuw crashes op. Meld dit aan Adobe en ga indien nodig terug naar een eerdere versie, of wacht op een patch.
Update uw grafische stuurprogramma.
Veel crashes worden in verband gebracht met verouderde of incompatibele grafische stuurprogramma’s, met name met GPU-acceleratie. Je kunt controleren of jouw stuurprogramma de oorzaak van het probleem is. Op één computer loste het uitschakelen van GPU-acceleratie de crashes op; op een andere computer werkte alles perfect na het bijwerken van het stuurprogramma.
Open Help > GPU-compatibiliteit (in Photoshop 23.0 en hoger).Als je ziet dat het niet compatibel is, bijvoorbeeld ‘OpenCL niet beschikbaar’, is het een goed idee om de GPU tijdelijk uit te schakelen om te zien of dat de crashes verhelpt. Zo doe je dat:
- Ga naar Bewerken > Voorkeuren > Prestaties.
- Klik op Geavanceerde instellingen onder het gedeelte Grafische processor.
- Schakel de instellingen in of uit om te testen wat beter werkt.
Als Photoshop stabieler wordt wanneer je de GPU uitschakelt, ligt het probleem waarschijnlijk bij je videostuurprogramma. Om je GPU-stuurprogramma bij te werken:
- Druk op Win + R, typ
devmgmt.mscen druk op Enter. - Beeldschermadapters uitbreiden.
- Klik met de rechtermuisknop op uw GPU en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Kies ‘Automatisch zoeken naar stuurprogramma’s’. Of, nog beter, ga direct naar de website van de fabrikant van je grafische kaart, zoals NVIDIA of AMD, en download de nieuwste versie handmatig. Soms is de automatische stuurprogrammazoekfunctie van Windows gewoon niet voldoende.
Problemen met machtigingen en crashes als gevolg daarvan oplossen
Als Photoshop bestanden niet kan lezen of schrijven vanwege onvoldoende machtigingen, is de kans groot dat het programma vastloopt, vooral bij het opslaan of openen van bestanden. Mogelijk moet u de machtigingen voor bepaalde mappen aanscherpen of versoepelen, of zelfs een nieuw Windows-gebruikersaccount aanmaken om te testen of het probleem aan de machtigingen ligt.
Voor Windows:
- Open Verkenner en navigeer naar mappen zoals:
C:\Program Files\C:\ProgramData\%userprofile%\AppData\Roaming\- Zorg ervoor dat verborgen items zichtbaar zijn (weergaveopties).Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Adobe- map en ga naar Eigenschappen.
- Klik in het tabblad Beveiliging op Bewerken.
- Geef volledige controle over uw gebruikersaccount.
- Pas deze methode toe en herhaal dit voor andere relevante mappen.
Op macOS:
- Open Finder.
- Houd de Option-toets ingedrukt terwijl u op Ga > Bibliotheek klikt.
- Ga naar Applicatieondersteuning > Adobe.
- Klik met de rechtermuisknop op de Adobe-map, kies ‘Info’ en stel de machtigingen in op ‘Lezen en schrijven’.
- Controleer vergelijkbare mappen in de voorkeuren of cachemappen en zorg ervoor dat Photoshop deze kan lezen en beschrijven.
Photoshop-voorkeuren opnieuw instellen
Dit is een klassieke oplossing: beschadigde voorkeuren kunnen allerlei vreemde crashes veroorzaken. Als je teruggaat naar een oudere versie of na een update, worden de voorkeuren mogelijk automatisch gereset, maar soms moet je het handmatig doen. Het is eenvoudig:
- Maak een back-up van je huidige voorkeurenmap, zodat je deze indien nodig kunt herstellen. Op Windows bevindt deze zich meestal op:
C:/Users/[your user]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [version]/Adobe Photoshop [version] Settings. Op Mac:Users/[your user]/Library/Preferences/Adobe Photoshop [version] Settings. - Start Photoshop en ga naar Bewerken > Voorkeuren > Algemeen.
- Vink het vakje aan met de tekst ‘Voorkeuren opnieuw instellen bij afsluiten’.
- Sluit Photoshop af en open het opnieuw. Als de voorkeuren eerder beschadigd waren, worden ze gereset en hopelijk is alles nu stabiel.
Identificeer en verwijder problematische plug-ins.
Plugins kunnen problemen veroorzaken. Bepaalde plugins, met name oude of incompatibele, kunnen Photoshop laten vastlopen direct bij het openen of later tijdens het bewerken. Ik heb bijvoorbeeld gezien dat de beruchte Adobe Design to Print-plugin in oudere versies crashes veroorzaakte.
Veiligste oplossing: houd Shift ingedrukt tijdens het opstarten van Photoshop om plug-ins van derden over te slaan. Als het probleem daarmee is opgelost, verwijder dan de plug-ins één voor één:
- Photoshop sluiten.
- Ga naar
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Plug-ins. - Probeer de plug-ins tijdelijk naar een andere map te verplaatsen en open Photoshop. Als het probleem dan blijft bestaan, was de laatst verplaatste plug-in waarschijnlijk de boosdoener.
- Herstel de werkende plug-ins en verwijder of update de problematische.
Op Mac vind je plug-ins in /Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/of /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/. Verwijder of update plug-ins hier als je vermoedt dat ze crashes veroorzaken.
Lettertypecache resetten
Soms kan een beschadigd lettertype of een overvolle lettertypecache ervoor zorgen dat Photoshop vastloopt. Het wissen van deze cache kan helpen:
- Photoshop sluiten.
- Op Windows ga je naar
C:\\Users\[your user]\\AppData\\Roaming\\Adobe\\Adobe Photoshop [version]. Op Mac ga je naar/Users/[your user]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop. - Verwijder de map CT Font Cache. Deze wordt opnieuw aangemaakt wanneer u Photoshop de volgende keer opstart.
Sluit onnodige achtergrondapps af.
Als je computer overbelast is met achtergrondapps die veel RAM en CPU verbruiken, kan Photoshop vastlopen door een gebrek aan resources. Controleer welke programma’s actief zijn en sluit alles wat niet essentieel is.
- Open Taakbeheer (Windows) of Activiteitenmonitor (Mac).
- Beëindig processen die momenteel niet nodig zijn.
- Houd er rekening mee dat achtergrondapps zoals browsers, cloudsynchronisatie of andere resource-intensieve software instabiliteit kunnen veroorzaken.
Instellingen voor herstel na time-outdetectie aanpassen
Deze oplossing is iets complexer, maar het gaat erom je GPU wat meer ademruimte te geven. Photoshop wacht een paar seconden op een reactie van de grafische kaart voordat het programma vastloopt. Als je GPU traag of overbelast is, kan het verlengen van deze time-out helpen.
- Druk op Windows op, Win + Rtyp,
regediten druk op Enter. - Navigeer naar Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers.
- Als TdrDelay er niet tussen staat, klik dan met de rechtermuisknop, selecteer Nieuw > DWORD (32-bits) waarde en geef het de naam TdrDelay.
- Dubbelklik op TdrDelay, stel de waarde in op 8 (of hoger, bijvoorbeeld 10) en klik vervolgens op OK.
- Sluit de register-editor en herstart de computer om de wijzigingen toe te passen.
Op Mac is deze instelling niet van toepassing; het is voornamelijk een aanpassing voor Windows om de trage reactietijden van de GPU te verhelpen.
Houd uw besturingssysteem up-to-date
Kort gezegd: als je Windows of macOS erg verouderd is, is de kans groot dat je te maken krijgt met vreemde bugs en crashes. Voer Windows Update of macOS Software Update uit en installeer alle beschikbare patches. Door je systeem up-to-date te houden, zorg je ervoor dat alles goed samenwerkt met Photoshop en je grafische kaartstuurprogramma’s.
Hopelijk helpen deze oplossingen Photoshop stabiel te houden. Soms zijn crashes een vreemde combinatie van factoren, dus pak het stap voor stap aan. Veel succes met het oplossen van het probleem — in het ergste geval is het gewoon een bug die op een oplossing wacht, maar deze stappen maken meestal een einde aan aanhoudende crashes.
Samenvatting
- Photoshop en plug-ins bijwerken
- Update de GPU-stuurprogramma’s en schakel GPU-acceleratie indien nodig uit.
- Voorkeuren opnieuw instellen en mapmachtigingen controleren
- Verwijder problematische plug-ins en reset de lettertypecache.
- Sluit onnodige apps om RAM en CPU vrij te maken.
- Pas de register-TdrDelay aan voor een betere afhandeling van GPU-time-outs.
- Zorg ervoor dat het besturingssysteem up-to-date is voor maximale compatibiliteit.
Samenvatting
Door deze stappen systematisch af te werken, worden de crashes meestal verholpen. Natuurlijk zijn er geen garanties, want soms ligt het aan hardwareproblemen of obscure conflicten, maar dit zijn goede uitgangspunten. Het is in ieder geval een goede manier om je setup te controleren en misschien andere problemen op te sporen. Hopelijk helpt dit iemand om weer zonder frustratie aan de slag te gaan met videobewerking.