Hoe los je Samsung tv-foutcode 107 op: 6 effectieve oplossingen
Ik heb ontdekt waarom sommige mensen deze foutmelding blijven krijgen na firmware-updates 1169 en 1303 – het is best irritant. De foutmelding verschijnt vooral wanneer je internet op de tv probeert te gebruiken, en problemen met de bandbreedte zijn vaak de boosdoener. Maar vergeet niet dat een verkeerd geconfigureerde router of zelfs verkeerde netwerkinstellingen van de tv net zo goed de oorzaak kunnen zijn. Het is dus verstandig om eerst te achterhalen of het probleem bij de router of de tv zelf ligt, voordat je complexere oplossingen probeert.
Het belangrijkste doel is om je verbinding te stabiliseren en eventuele configuratieproblemen op te lossen. Na het doorlopen van deze stappen zou je Samsung-tv probleemloos weer verbinding moeten maken met internet en geen foutcode 107 meer moeten weergeven. Bij sommige configuraties is het wellicht nodig om de tv na afloop opnieuw op te starten, maar in de meeste gevallen werkt minstens één van deze stappen.
Hoe los ik foutcode 107 van mijn Samsung tv op?
Voordat je aan de technische oplossingen begint, kijk eerst even naar wat er op het foutscherm staat. Als je een kruisje ziet tussen de tv en de router, is er waarschijnlijk een netwerkprobleem aan de kant van het apparaat. Als het kruisje tussen de router en een aardbol staat, ligt het probleem bij de verbinding van je router. Door dit te weten, voorkom je een hoop giswerk – controleer dus eerst de pictogrammen.
Hieronder staan zes beproefde oplossingen, sommige eenvoudig, andere wat complexer, maar allemaal het proberen waard. Hopelijk lost een van deze oplossingen de fout op.
Controleer en los netwerkproblemen op met uw router.
Als het pictogram tussen uw router en het aardbolsymbool is doorgekruist, ligt het probleem waarschijnlijk bij de internetverbinding van de router. Waarom dat helpt? Omdat als uw internet op andere apparaten niet werkt, het geen probleem met uw Samsung-tv is, maar met uw netwerk. Controleer dit eerst door uw telefoon of laptop te gebruiken; als u daarop wel probleemloos kunt internetten, ligt het probleem mogelijk bij de instellingen of de verbinding van de tv.
In dat geval is het de moeite waard om een paar basiszaken te controleren. Zorg ervoor dat de LAN-kabel goed is aangesloten en dat er geen losse uiteinden zijn, vooral als je een bekabelde ethernetverbinding gebruikt. Probeer ook de router dichter bij de tv te plaatsen of van wifi-band te wisselen; soms maakt de tv gewoon geen verbinding met de juiste frequentie of ondervindt hij storingen. Overstappen van 2, 4 GHz naar 5 GHz wifi (of andersom) kan wonderen doen.
Als de configuratie van je router recent is gewijzigd, is het wellicht verstandig om deze te resetten. Je kunt dit doen door op ‘ Reset ‘ of ‘Fabrieksinstellingen herstellen’ te klikken in het beheerdersmenu van je router. Deze optie vind je meestal onder Instellingen > Geavanceerd > Reset. Als de internetverbinding in het hele huis instabiel is, is het mogelijk dat je contact moet opnemen met je internetprovider, omdat het probleem dan aan hun kant kan liggen.
Maak opnieuw verbinding met het wifi-netwerk.
Hier is de meest logische oplossing: soms lost het herstellen van de verbinding alles op. Als je internet elders wel werkt, maar de tv deze foutmelding geeft, probeer dan het netwerk te verwijderen en opnieuw verbinding te maken. Meestal is dit een snelle oplossing die de communicatie tussen het apparaat en de router herstelt, vooral als de netwerkgegevens niet meer kloppen.
Volg deze stappen en maak je geen zorgen als het simpel lijkt – het is in veel gevallen van toepassing.
- Open de instellingen op de tv. Je kunt de instellingenknop op de afstandsbediening gebruiken of de optie vinden op het startscherm.
- Ga naar Algemeen > Netwerk.
- Klik op Netwerkinstellingen openen.
- Selecteer Draadloos.
- Beheer uw opgeslagen netwerken door naar ‘Opgeslagen netwerken beheren’ te gaan.
- Selecteer je wifi-netwerk en klik op Verwijderen.
- Nu zouden de beschikbare netwerken weer moeten verschijnen. Kies je voorkeursnetwerk en voer het wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd. Klik op ‘ Klaar’.
In sommige gevallen werkte de tv hiermee weer zonder veel moeite. Het is het proberen waard, vooral als je wifi-verbinding haperde of instabiel was.
Schakel Samsung Instant On uit.
Als de Samsung Instant On-functie op uw tv is ingeschakeld (om de opstarttijd te verkorten), kan dit in sommige gevallen meer kwaad dan goed doen. Vreemd genoeg zorgen bepaalde firmwarefouten ervoor dat de stuurprogramma’s of systeembestanden niet correct worden geladen, waardoor de wifi-verbinding niet goed werkt. Het uitschakelen van deze functie kan de netwerkstabiliteit verbeteren.
Om dit te doen:
- Ga naar Instellingen.
- Ga naar Algemeen.
- Selecteer Direct inschakelen.
- Schakel het uit.
Dit zal je tv waarschijnlijk niet trager maken, en het kan de fout verhelpen. Bij sommige modellen is dit juist de kleine aanpassing die ervoor zorgt dat alles weer naar behoren werkt.
Netwerkinstellingen resetten
Als je netwerkinstellingen hebt gewijzigd of als het netwerkprofiel van de tv vol zit met onjuiste gegevens, kun je de netwerkinstellingen resetten om alles weer in orde te maken en opnieuw te beginnen. Houd er wel rekening mee dat hiermee de opgeslagen wifi-gegevens worden verwijderd, dus zorg dat je je wachtwoorden bij de hand hebt.
Zo doe je dat:
- Ga naar Instellingen.
- Scrol naar Algemeen.
- Selecteer netwerk.
- Klik op Netwerk opnieuw instellen.
- Bevestig met Ja.
Na een herstart moet je opnieuw verbinding maken met wifi, maar vaak lost dit de routerings- of IP-conflicten op die fouten veroorzaken.
Firmware terugzetten of bijwerken
Veel gebruikers ondervinden dit probleem direct na een firmware-update, met name bij versies 1169 en 1303. De oplossing? Teruggaan naar een eerdere firmwareversie helpt soms, omdat de nieuwe update mogelijk een bug of compatibiliteitsprobleem heeft geïntroduceerd.
Om een oudere firmware te installeren, heb je een USB-stick nodig en moet je wat voorbereidend werk verrichten.
- Formatteer een USB-flashstation in FAT32 (Windows gebruikt dit standaard).Gebruik geen NTFS of exFAT; FAT32 is hiervoor het meest geschikt.
- Ga naar de downloadpagina van Samsung Support en zoek je model op.
- Zoek naar de firmwareversie die net iets ouder is dan je huidige versie. Kijk in het gedeelte ‘Over’ in de instellingen van je tv als je het niet zeker weet.
- Download het firmware-zipbestand; dit komt meestal in je map Downloads terecht.
- Pak het ZIP-bestand uit en kopieer het resulterende firmwarebestand direct naar de hoofdmap van de USB-schijf; er zijn geen extra mappen nodig.
- Verwijder de USB-stick veilig en plaats deze in de USB-poort van uw tv.
- De tv zou de firmware-update automatisch moeten detecteren en u een melding moeten geven. Soms moet u de update echter handmatig selecteren via Instellingen > Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken.
- Volg de instructies op het scherm. De tv kan een paar keer opnieuw opstarten; zet hem in ieder geval niet uit tijdens de update.
Let op: het terugzetten van de firmware naar een eerdere versie wordt niet officieel ondersteund voor alle modellen en kan soms tot andere problemen leiden. Ga daarom voorzichtig te werk. Controleer ook of er een software-update beschikbaar is voor uw tv; een schone update verhelpt soms bugs die in eerdere versies zijn geïntroduceerd. Hier vindt u een gedetailleerd artikel over hoe u uw Samsung Smart TV kunt updaten als dat nodig is.
De tv terugzetten naar de fabrieksinstellingen
Als al het andere niet werkt, is het terugzetten naar de fabrieksinstellingen een laatste redmiddel. Hiermee worden al je aanpassingen gewist, dus doe dit alleen als je echt helemaal opnieuw wilt beginnen.
Om te resetten:
- Ga naar Instellingen.
- Verplaatsen naar Algemeen.
- Selecteer ‘Reset ‘.
- Voer desgevraagd de pincode in (standaard is 0000 ).
- Laat de tv opnieuw opstarten; dan worden de fabrieksinstellingen hersteld en is de foutmelding hopelijk verdwenen.
Vergeet niet dat je daarna de wifi-instellingen en andere voorkeuren opnieuw moet configureren. Maar soms is dit de enige manier om hardnekkige fouten op te lossen – best frustrerend, maar vaak effectief.