Hoe repareer je een niet-werkende netwerkadapter: 14 effectieve oplossingen
Netwerkadapters kunnen soms lastig zijn. Veel mensen ondervinden problemen met trage verbindingen, of zelfs helemaal geen verbinding meer, en het kan lastig zijn om te achterhalen of het een driverprobleem is, een verkeerde instelling of gewoon een hardwareprobleem. Meestal is het een combinatie van verouderde drivers, conflicten met andere randapparatuur of een fout in de Windows-instellingen. Door stapsgewijs problemen op te lossen, kun je de oorzaak van het probleem achterhalen en je weer online krijgen zonder gefrustreerd te raken.
Deze handleiding beschrijft verschillende oplossingen – sommige snel, andere wat complexer – om hardnekkige netwerkproblemen op te lossen. Of je nu problemen hebt met wifi of ethernet, deze methoden richten zich op veelvoorkomende oorzaken. Na het proberen hiervan zou je verbinding stabieler moeten worden of de prestaties zelfs iets moeten verbeteren. Houd er wel rekening mee dat Windows soms problemen kan veroorzaken met driverupdates of beschadigde systeembestanden, dus een beetje geduld en doorzettingsvermogen kunnen je later veel ellende besparen.
Hoe los je problemen met de netwerkadapter op in Windows?
Controleer de apparaatstatus in Apparaatbeheer.
Dit is de klassieke eerste stap. Windows Apparaatbeheer geeft een snel overzicht van de werking van het apparaatstuurprogramma. Als er iets mis is, zoals een geel waarschuwingspictogram, dan heb je waarschijnlijk de boosdoener gevonden. Soms geeft Windows een foutcode weer die naar het specifieke probleem kan wijzen. Niet altijd, maar het is handig om deze te noteren als dat wel het geval is.
- Druk op Windows + R, typ vervolgens
devmgmt.mscen druk op Enter. Daarmee wordt Apparaatbeheer direct geopend. - Kijk onder Netwerkadapters. Klap dit uit en zoek je wifi- of ethernetapparaat.
- Dubbelklik erop om de eigenschappen te bekijken. Controleer onder het tabblad ‘Algemeen ‘ de apparaatstatus. Als er staat ‘Dit apparaat werkt naar behoren’, is dat een goed teken. Hoewel het frustrerend is als problemen aanhouden, is het in ieder geval geen driverprobleem.
- Als er een foutcode wordt weergegeven, klik dan op de link of ga naar de Microsoft-ondersteuningspagina voor foutcodes. Soms is de oplossing zo simpel als het bijwerken of opnieuw installeren van het stuurprogramma.
Voer de netwerkprobleemoplosser uit.
Als Windows geen duidelijke foutmeldingen geeft, is de volgende stap de ingebouwde probleemoplosser. Deze scant je netwerkadapter en netwerkinstellingen op veelvoorkomende problemen en lost deze vaak direct op. Het is de moeite waard om deze te proberen als je vreemd netwerkgedrag opmerkt, maar geen duidelijke foutcodes ziet.
- Open de instellingen met Windows + I.
- Ga naar Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers.
- Scroll naar beneden om ‘Netwerkadapter’ te vinden en klik op ‘Uitvoeren’.
- Selecteer de problematische netwerkadapter (of alle adapters als er meerdere problemen worden vermoed) en klik vervolgens op Volgende. De probleemoplosser doet de rest.
- Let op berichten zoals ‘Probleemoplossing voltooid’ of foutcodes. Soms detecteert en verhelpt het systeem problemen automatisch, maar soms is er wat hulp nodig, bijvoorbeeld bij het bijwerken van stuurprogramma’s of het resetten van adapters.
Gebruik de netwerkdiagnosefunctie van Windows.
Dit is weer zo’n ingebouwde parel – ontwikkelaars zijn dol op diagnostische tools, en Windows Netwerkdiagnose is daarop geen uitzondering. Het kan helpen bij het identificeren van problemen zoals IP-conflicten, DNS-fouten of gatewayproblemen die ervoor kunnen zorgen dat uw netwerk niet werkt, zelfs als de netwerkadapter in orde is.
- Druk op Windows + R, typ
ncpa.cpl, en vervolgens op Enter. Hiermee opent u het venster Netwerkverbindingen. - Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding en selecteer Status. Klik vervolgens op Diagnose.
- Laat Windows zijn controles uitvoeren. Het zal oplossingen voorstellen of soms automatisch veelvoorkomende problemen oplossen.
- Als er problemen worden gemeld, zoals ‘Ongeldig IP-adres’ of ‘Geen internettoegang’, volg dan de aanbevelingen of zoek naar stappen om die problemen handmatig op te lossen.
Controleer op conflicterende apparaten
Soms kunnen externe randapparatuur of hardwareconflicten je netwerkverbinding verstoren. Dit is misschien wat vreemd, maar je kunt in Apparaatbeheer controleren of er conflicten zijn.
- Open Apparaatbeheer opnieuw en vouw vervolgens Netwerkadapters uit.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkapparaat, selecteer Eigenschappen en ga naar het tabblad Bronnen.
- Kijk of er iets in de lijst met conflicterende apparaten staat. Als er iets verschijnt, moet u dat randapparaat bijwerken, uitschakelen of de problemen ermee oplossen. Dit kan een verborgen conflict verhelpen dat uw netwerk blokkeert.
Stuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren
Stuurprogramma’s zijn vaak de boosdoener. Verouderde of beschadigde stuurprogramma’s veroorzaken allerlei problemen. Het bijwerken ervan is eenvoudig. Soms lost een herinstallatie (of het verwijderen en opnieuw laten installeren door Windows) echter hardnekkige problemen op.
- Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en kies vervolgens Stuurprogramma bijwerken.
- Klik op ‘Automatisch zoeken naar stuurprogramma’s’. Windows scant en installeert alle nieuwe stuurprogramma’s die het vindt.
- Als dat niet helpt, probeer dan ‘Apparaat verwijderen’. Start daarna je pc opnieuw op; Windows zal proberen het stuurprogramma automatisch opnieuw te installeren zodra de hardware weer wordt gedetecteerd.
- Tip: als je de fabrikant van je netwerkkaart kent, bezoek dan hun website voor de nieuwste driver — Intel, Realtek, enz. Dat is soms betrouwbaarder dan Windows al het werk te laten doen.
Energiebeheerinstellingen aanpassen
Dit is een beetje een verraderlijk probleem: Windows schakelt soms je netwerkadapter uit om energie te besparen, wat kan leiden tot verbroken verbindingen of vertragingen. Door deze functie uit te schakelen, kun je de verbinding stabiliseren.
- Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op uw netwerkapparaat en selecteer Eigenschappen.
- Ga naar het tabblad Energiebeheer.
- Schakel de optie ‘De computer toestaan dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen’ uit.
- Klik op OK en kijk of dat de stabiliteit verbetert.
Verouderde hardware toevoegen of hardware handmatig opnieuw installeren
Als uw netwerkadapter helemaal ontbreekt of niet wordt herkend, moet deze mogelijk opnieuw worden toegevoegd, vooral als stuurprogramma-updates mislukken. U kunt proberen verouderde hardware toe te voegen via Apparaatbeheer of zelfs handmatig stuurprogramma’s installeren in Apparaatbeheer door ‘Scannen naar hardwarewijzigingen ‘ te selecteren of de installatie uit te voeren hdwwiz.exevia ‘Uitvoeren’.
- Open Apparaatbeheer.
- Klik op Actie > Scannen naar hardwarewijzigingen.
- Als er dan geen ontbrekende adapter wordt gedetecteerd, kies dan Actie > Verouderde hardware toevoegen.
- Volg de wizard en selecteer de juiste apparaatcategorie (meestal netwerkadapters ).Kies vervolgens indien nodig handmatig het stuurprogramma.
Adaptereigenschappen configureren en netwerkcomponenten resetten
Soms kan uw systeem een ’Onbekend netwerk’ weergeven of uw configuratie niet herkennen. Het controleren van uw TCP/IP-instellingen en het installeren van ontbrekende protocollen of clients kan helpen om de juiste netwerkherkenning te herstellen.
- Open netwerkverbindingen via
ncpa.cpl. - Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en ga vervolgens naar Eigenschappen.
- Zorg ervoor dat Internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4) is aangevinkt. U kunt ook op Installeren klikken om ontbrekende componenten toe te voegen, zoals IPv6 of andere protocollen.
- Voeg indien nodig specifieke protocollen of clients toe door in het menu Installeren > Protocol of Client te selecteren.
Controleer en herstart Windows-services.
Netwerkgerelateerde services, zoals DHCP, DNS of de netwerklijst, moeten correct functioneren. Soms stoppen ze of worden ze uitgeschakeld, wat netwerkproblemen veroorzaakt. Door hun opstarttype op ‘ Automatisch’ in te stellen en ze opnieuw te starten, kan dit probleem verholpen worden.
- Zoek en open de app ‘Services ‘ vanuit het Startmenu.
- Zoek naar services zoals DHCP-client, DNS-client, netwerkverbindingen, netwerklocatiedetectie en uw draadloze of Ethernet-autoconfiguratieservices.
- Klik met de rechtermuisknop op elk item, selecteer Eigenschappen, stel het opstarttype in op Automatisch en klik op Starten als het nog niet actief is.
- Herhaal dit voor de afhankelijkheden die worden vermeld in het tabblad Afhankelijkheden.
Controleer de BIOS-instellingen
In sommige gevallen schakelen BIOS-instellingen de ingebouwde netwerkhardware uit, vooral na het toevoegen van nieuwe hardware of na aanpassingen aan het moederbord. Het openen van de BIOS en het inschakelen van de ingebouwde LAN- of Wi-Fi-verbinding (indien uitgeschakeld) kan een verschil maken.
- Start je pc opnieuw op. Wanneer het logo van de fabrikant verschijnt, druk je op de BIOS-toegangstoets (zoals Del of F2, afhankelijk van je moederbord).
- Ga naar Instellingen > Geavanceerd > Geïntegreerde randapparatuur.
- Zoek de instellingen voor de ingebouwde LAN/WLAN/NIC en zet deze op ‘ Ingeschakeld’.
- Opslaan en afsluiten. Herstart de computer en controleer of de netwerkadapter is geactiveerd.
Netwerkinstellingen resetten
Dit is vergelijkbaar met een harde reset van de netwerkconfiguratie. Alle netwerkadapters en protocollen worden gereset, wat vaak hardnekkige problemen kan oplossen. Let wel op: opgeslagen wifi-wachtwoorden en VPN-configuraties worden verwijderd.
- Open Instellingen > Netwerk en internet.
- Ga naar Geavanceerde netwerkinstellingen.
- Klik op Netwerk opnieuw instellen.
- Klik nu op ‘Reset’. Bevestig en wacht tot uw pc automatisch opnieuw opstart.
Controleer de internetverbinding en de hardware.
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, is het de moeite waard om je internetverbinding en hardware te controleren. Soms ligt het probleem niet bij je pc, maar bij de router, kabel of internetprovider. Het opnieuw opstarten van je modem/router kan helpen. Controleer de kabels en probeer indien mogelijk verbinding te maken met een ander netwerk. Test ook de hardware van je netwerkkaart: sluit deze opnieuw aan of probeer een andere poort of sleuf. Als je netwerkkaart defect is, moet deze mogelijk worden vervangen of gerepareerd.
Samenvatting
- Controleer Apparaatbeheer op stuurprogrammaproblemen en de status ervan.
- Voer de probleemoplossers en diagnostische tools van Windows uit.
- Stuurprogramma’s bijwerken, opnieuw installeren of uitschakelen/opnieuw inschakelen.
- Pas de energiebeheerinstellingen aan.
- Voeg indien nodig hardware opnieuw toe of installeer de stuurprogramma’s handmatig.
- Configureer netwerkprotocollen en -methoden.
- Zorg ervoor dat de services naar behoren functioneren.
- Controleer de BIOS-instellingen en de hardwareverbindingen.
- Reset de netwerkinstellingen voor een schone lei.
- Controleer de status van je modem, kabels en internetprovider.
Samenvatting
Netwerkproblemen kunnen erg vervelend zijn, maar door een logische volgorde van probleemoplossing te volgen, worden ze minder ontmoedigend. Stuurprogramma’s en instellingen zijn meestal de belangrijkste boosdoeners – los die op en het probleem is vaak opgelost. Hardwarestoringen komen natuurlijk ook voor, dus houd daar rekening mee als niets anders werkt. De meeste problemen lossen zich echter op met wat geduld en deze stappen. Hopelijk helpt dit iemand om zonder al te veel gedoe weer online te komen.