Hoe repareer je een printer die een foutmelding geeft: 6 effectieve methoden
Het probleem “Printer in een foutstatus” oplossen – Praktische tips
Die vervelende melding “printer in een foutstatus” blijft maar verschijnen, ook al lijkt de printer in de “gereed”-modus te staan of gewoon inactief te zijn. Geloof me, het is een van die kleine probleempjes die voor veel frustratie kunnen zorgen. Meestal is het een communicatiestoring, een verkeerde poort of een driverprobleem dat roet in het eten gooit. Het doel is om die printer weer aan de praat te krijgen zonder dat je er gek van wordt. Deze stappen zouden moeten helpen, of je nu Windows 10 of 11 gebruikt en het niet erg vindt om in de instellingen of de opdrachtprompt te duiken. Soms is het gewoon een kwestie van de printspooler resetten of een poort opnieuw toewijzen, maar elke printer kan weer anders zijn.
Controleer de verbindingen en voer basisprobleemoplossing uit.
Zorg ervoor dat de printer correct is aangesloten.
- Controleer eerst of de printer goed is aangesloten op het stroomnet en is ingeschakeld. Als de printer via USB is aangesloten, zorg er dan voor dat deze is aangesloten op een werkende poort, bij voorkeur aan de achterkant van uw pc of laptop. Vervang de kabel of probeer een andere USB-poort als het niet werkt – soms is de poort zelf defect.
- Als het een draadloze printer is, controleer dan of deze is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als uw pc. Ping het IP-adres van de printer vanaf uw pc om te zien of deze reageert. En vergeet niet, als uw printer een display heeft, te kijken of er foutmeldingen of slaapstandindicatoren aanwezig zijn.
Voer de Windows-probleemoplosser uit.
Gebruik de ingebouwde probleemoplosser om veelvoorkomende problemen op te lossen.
Deze stap helpt Windows om automatisch problemen te diagnosticeren en soms op te lossen. Het is een beetje vreemd, maar vaak worden verbindingsproblemen of driverproblemen hiermee zonder veel gedoe verholpen.
- Ga naar het Configuratiescherm > Apparaten en printers bekijken.
- Klik met de rechtermuisknop op de printer die de foutmelding weergeeft en selecteer Probleemoplossing.
- Laat de wizard zijn werk doen. Soms lost hij problemen met stuurprogramma’s op of herstelt hij verbindingsproblemen op de achtergrond.
- Als het probleem is opgelost, verschijnt er een bevestigingsbericht. Controleer nu de printerstatus – hopelijk staat deze weer op ‘Gereed’.
De printspoolerservice opnieuw instellen
Waarom dit werkt
Deze oplossing is een klassieker, omdat de printspoolerservice vaak vastloopt of beschadigd raakt, wat leidt tot valse foutmeldingen of een ophoping van printopdrachten. Door de service te herstellen, wordt de printwachtrij gereset en kan de foutmelding in een oogwenk verdwijnen.
Hoe doe je dat?
- Open het Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven. Controleer of uw printer in de lijst staat en sluit vervolgens het venster.
- Start de opdrachtprompt als beheerder (zoek ernaar, klik met de rechtermuisknop en kies ‘Uitvoeren als beheerder’).
- Typ deze commando’s in en druk Enterna elk commando op Enter:
net stop spooler - Dan:
net start spooler - En tot slot:
exit
Controleer nu of de printerstatus verandert. Soms is het voldoende om deze services opnieuw te starten en eventuele vastgelopen taken te verwijderen.
Controleer en corrigeer de printerpoortinstellingen.
Waarom het belangrijk is
Dit leidt vaak tot problemen, vooral bij meerdere printers of netwerkwijzigingen, zoals de overstap van Ethernet naar Wi-Fi. Verkeerd aangesloten poorten kunnen Windows dan laten denken dat het apparaat offline is, zelfs als het fysiek prima werkt.
Stappen
- Ga terug naar ‘Apparaten en printers weergeven’, klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer ‘Printereigenschappen’.
- Ga naar het tabblad Poorten. Controleer of de juiste poort wordt gebruikt — meestal USB voor een bekabelde verbinding, of een WSD- of netwerk-IP-adres voor een draadloze verbinding. Als je het niet zeker weet, kun je de poort opnieuw toewijzen.
- Als de poort er niet goed uitziet, klik dan op Poort toevoegen, selecteer vervolgens het juiste type ( USB of WSD ) en volg de aanwijzingen.
- Voor netwerkprinters is het soms eenvoudiger om naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners te gaan en de printer handmatig toe te voegen of opnieuw te configureren.
Officiële stuurprogramma’s bijwerken of installeren
Waarom het nuttig kan zijn
Soms veroorzaken generieke Windows-stuurprogramma’s of verouderde software fouten. Het installeren van de nieuwste officiële stuurprogramma’s van de fabrikant kan helpen om meldingen als “Stuurprogramma niet beschikbaar” of vreemde fouten te voorkomen. Het is onduidelijk waarom het werkt, maar op sommige computers kan een nieuwe installatie van stuurprogramma’s een hardnekkige fout direct verhelpen.
Hoe doe je dat?
- Bezoek de website van de printerfabrikant (zoals Epson, Canon, HP, enz.).
- Download het nieuwste stuurprogrammapakket voor uw model.
- Voer het installatieprogramma uit en herstart vervolgens uw pc.
- Voeg de printer indien nodig opnieuw toe en zorg ervoor dat u tijdens de installatie het juiste stuurprogramma selecteert.
Zoek naar aanvullende problemen
Als uw printer bijna geen inkt of toner meer heeft, of als er papier vastloopt, kunnen die problemen ook foutmeldingen veroorzaken. Controleer het display van de printer (indien aanwezig) en verhelp eventuele papierstoringen of vervang de verbruiksartikelen indien nodig. Soms detecteert Windows deze problemen ook, dus houd dit in de gaten.
Samenvatting
- Controleer alle fysieke en draadloze verbindingen.
- Voer de probleemoplosser voor printers van Windows uit.
- Start de spoolerservice opnieuw op via de opdrachtprompt.
- Controleer en corrigeer de printerpoortinstellingen.
- Update of installeer het juiste stuurprogramma opnieuw via de website van de fabrikant.
- Let op of de inkt of toner bijna op is, of dat er papier vastloopt.
Samenvatting
Het lijkt misschien een hele klus om die foutmelding te verhelpen, maar meestal is het gewoon een kwestie van de printspooler resetten of de poortconfiguratie aanpassen. Als dat allemaal niet helpt, kan het opnieuw installeren van de stuurprogramma’s of het opnieuw aansluiten van de printer de oplossing zijn. Hopelijk helpen deze tips je om weer probleemloos te kunnen printen.