Hoe repareer je een probleemoplosser van Windows die niet werkt?

Je merkt dat er iets niet klopt als je de probleemoplosser probeert te starten en in plaats van de gebruikelijke wizard een foutmelding krijgt zoals:

• Er is een probleem waardoor de probleemoplosser niet kan starten (0x80070002, 0x8e5e0247).
• Windows-probleemoplossingsfoutcode 0x803c010b
• Er is een fout opgetreden tijdens het oplossen van probleem 0x80300113

Naast foutmeldingen kan het systeem ook gewoon vastlopen of crashen zonder enige waarschuwing. Soms opent de probleemoplosser zelfs helemaal niet – wat best vervelend is, want het is bedoeld als een snelle oplossing, maar het blijkt een eigen raadsel te zijn. In die gevallen moet je de systeemlogboeken doorspitten of alternatieve oplossingen proberen om erachter te komen waarom het systeem vastloopt.

Hoe los ik het probleem op dat de probleemoplosser niet werkt?

Hier is een mix van verschillende benaderingen — kopieer, plak en kijk welke voor jou werkt. Bij de ene configuratie is de oplossing misschien snel gevonden, bij een andere moet je waarschijnlijk wat dieper graven. Maar dit zijn beproefde methoden die in de praktijk hebben geholpen wanneer de probleemoplossingstools van Windows weigerden mee te werken.

Beschadigde bestanden herstellen met SFC- en DISM-tools

Ja, vaak blijken problemen die met de probleemoplosser worden opgelost, te wijten aan beschadigde systeembestanden – een beetje vreemd, maar het gebeurt. Het uitvoeren van de Systeem Bestandscontrole (SFC) en DISM kan die beschadigde bestanden herstellen. Dit is meestal mijn eerste stap, omdat het eenvoudig is en vaak onderliggende problemen oplost die Windows ervan weerhouden zichzelf correct te diagnosticeren.

Begin met DISM, want Windows moet eerst zijn eigen image herstellen voordat SFC goed kan werken. Gebruik een opdrachtprompt met beheerdersrechten (typ dan Win + Ren cmddruk op Enter Ctrl + Shift + Enter) zodat je administratorrechten hebt.

• Typ in: DISM /online /Cleanup-image /ScanHealthen druk op enter. Wacht even, het kan een paar minuten duren.
• Voer vervolgens het volgende commando uit: DISM /online /Cleanup-image /RestoreHealth. Deze stap herstelt alle eerder gevonden problemen.
• Als het klaar is, start je pc opnieuw op. Ik weet niet waarom, maar soms werken deze commando’s pas betrouwbaar na een herstart.

Voer daarna SFC uit om te scannen op beschadigde systeembestanden die de DISM-reparatie mogelijk over het hoofd heeft gezien:

• Open de opdrachtprompt opnieuw met beheerdersrechten.
• Typ: sfc /scannowen druk op Enter. Het programma zal de rest doen, wat een paar minuten kan duren.
• Start de computer opnieuw op nadat de scan is voltooid. Meestal is dat voldoende om problemen op te lossen die de probleemoplosser mogelijk blokkeren.

Pad voor tijdelijke mappen instellen

Soms kan Windows de tijdelijke mappen niet vinden, of zijn ze verkeerd geconfigureerd, waardoor de probleemoplosser vastloopt. U moet ervoor zorgen dat de variabelen TEMP en TMP naar de juiste locatie verwijzen — meestal C:\Windows\Temp.

1. Druk hier Win + Iom de instellingen te openen.
2. Ga naar Systeem > Over.
3. Klik aan de rechterkant op ‘Geavanceerde systeeminstellingen’ — hiermee opent u het venster ‘Systeemeigenschappen’.
4. Klik op Omgevingsvariabelen onderaan het tabblad Geavanceerd.
5. Kijk onder Systeemvariabelen naar TEMP en TMP. Zorg ervoor dat beide op zijn ingesteld C:\Windows\Temp. Zo niet, pas ze dan aan.
6. Voor de zekerheid kunt u ze ook zo instellen C:\Tempals u dat wilt. Maak die map gewoon aan als deze er nog niet is.
7. Klik op OK en herstart vervolgens uw pc. Soms is een frisse start al voldoende.

Schijfopruiming uitvoeren

Oude cachebestanden of tijdelijke bestanden kunnen problemen veroorzaken bij het oplossen van problemen. Het is de moeite waard om te proberen deze ongewenste bestanden te verwijderen met Schijfopruiming.

1. Druk op Win + R, typ cleanmgr in en druk op Enter.
2. Selecteer uw hoofdschijf, meestal C :.
3. Vink het vakje voor tijdelijke bestanden aan — hoe meer, hoe beter.
4. Klik op OK en bevestig vervolgens door op Bestanden verwijderen te klikken. Wacht tot het opruimen is voltooid.

Windows bijwerken

Vaak worden bugs verholpen in nieuwe updates, inclusief verbeteringen aan de probleemoplosser zelf. Controleren op updates is eenvoudig en lost soms onverklaarbare problemen op.

1. Open instellingen ( Win + I).
2. Ga naar Windows Update en klik op ‘Controleren op updates’.
3. Installeer de updates als ze beschikbaar zijn. Uw systeem zal mogelijk meerdere keren opnieuw opstarten, maar het is de moeite waard.

Cryptografische services starten

Als deze service niet actief is, kan de Windows-probleemoplosser zijn werk niet goed doen. Dit is een veelvoorkomende oorzaak van de foutmelding “De probleemoplosser is gestopt met werken”.

1. Druk op Win + R, typ vervolgens services.mscen druk op Enter.
2. Scroll naar beneden om cryptografische diensten te vinden.
3. Dubbelklik en als de status ‘Gestopt’ is, klik dan op ‘Starten’.
4. Probeer de probleemoplosser opnieuw te starten zodra deze is opgestart.

Opstarten in de veilige modus

Windows houdt er natuurlijk van om lastig te zijn. Door op te starten in de veilige modus worden alleen de noodzakelijke stuurprogramma’s en services geladen, waardoor het makkelijker is om te zien of bepaalde software of stuurprogramma’s van derden problemen veroorzaken.

Voor Windows 11:

1. Ga naar Instellingen > Systeem > Herstel.
2. Klik onder Geavanceerde opstartopties op Nu opnieuw opstarten.
3. Na het opnieuw opstarten kiest u Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
4. Na het opnieuw opstarten kiest u de optie ‘ Veilige modus met netwerkondersteuning inschakelen’ (vaak optie 5).
5. Probeer nu de probleemoplosser uit te voeren.

Voor Windows 10:

1. Open Instellingen en ga naar Update & beveiliging > Herstel.
2. Klik op ‘Nu opnieuw opstarten’ onder ‘Geavanceerd opstarten’.
3. Ga naar Probleemoplossing > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
4. Selecteer ‘Veilige modus met netwerkondersteuning inschakelen’.
5. Voer de probleemoplosser opnieuw uit.

Schakel antivirus en firewall tijdelijk uit.

Soms is beveiligingssoftware te streng. Het tijdelijk uitschakelen van antivirussoftware of een firewall van derden kan ervoor zorgen dat de probleemoplosser weer goed werkt. Vergeet alleen niet om deze daarna weer in te schakelen – beveiliging blijft belangrijk.

Schakel die tools uit, voer de probleemoplosser uit en schakel ze vervolgens weer in. Als het dan weer werkt, weet je dat je beveiligingsapp de boosdoener was.

DNS-cache leegmaken

Als de probleemoplosser geen verbinding kan maken met de Microsoft-servers, kan dit komen door een verouderde of beschadigde DNS-cache. Het legen van de DNS-cache kan de verbinding herstellen en het probleem verhelpen.

1. Open de opdrachtprompt als beheerder: Win + Rtyp cmd, en vervolgens Ctrl + Shift + Enter.
2. Typ: ipconfig /flushdnsen druk op Enter.
3. Start de pc opnieuw op en probeer het nogmaals.

Groepsbeleidsinstellingen wijzigen

Als je foutmeldingen ziet dat de probleemoplosser niet werkt of is uitgeschakeld, kan het zijn dat groepsbeleid dit blokkeert. Je moet de beleidsregels aanpassen, maar wees voorzichtig: het wijzigen van beleidsinstellingen kan andere zaken verstoren.

1. Druk op Win + R, typ gpedit.msc, en druk op Enter.
2. Ga naar Computerconfiguratie > Administratieve sjablonen > Systeem > Probleemoplossing en diagnostiek > Diagnostiek met scripts.
3. Zorg ervoor dat de opties niet zijn ingesteld op ‘Uitgeschakeld’.Als dit wel het geval is, stel ze dan in op ‘ Niet geconfigureerd’ of ‘Ingeschakeld’.

Reparatie van. NET Framework

Een deel van Windows is afhankelijk van het. NET Framework. Als dit niet goed werkt, kan de probleemoplosser weigeren te functioneren. Door het te repareren, kan dit probleem verholpen worden.

1. Open het Configuratiescherm ( Win + R, typ control panel).
2. Ga naar Programma’s > Programma’s en functies.
3. Zoek naar .Net Framework, klik er met de rechtermuisknop op en kies Wijzigen.
4. Klik op Repareren en volg de aanwijzingen. Dit kan even duren, dus heb geduld.

Uw register bewerken

Als laatste redmiddel kan het aanpassen van het register soms het probleem oplossen. Maar vergeet niet om eerst een back-up te maken, want een fout in het register kan rampzalige gevolgen hebben.

1. Druk op Win + R, typ regediten druk op Enter.
2. Ga naar: Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing.
3. Dubbelklik op de DWORD-waarde ‘State’ en wijzig de waarde ervan in 23c00.
4. Sluit de pc af en herstart deze.

Een nieuw gebruikersprofiel aanmaken

Beschadigde gebruikersprofielen kunnen ook problemen veroorzaken met tools voor probleemoplossing. Het aanmaken van een nieuw account is een snelle manier om te testen of dat het probleem is.

1. Open Instellingen ( Win + I) > Accounts > Iemand anders aan deze pc toevoegen.
2. Klik op ‘ Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet’.
3. Kies ‘ Een gebruiker zonder Microsoft-account toevoegen’.
4. Volg de instructies om een ​​nieuwe gebruikersnaam en een nieuw wachtwoord in te stellen.
5. Log in op dat account en kijk of de probleemoplosser daar wel werkt.

Schakel UAC tijdelijk uit.

Gebruikersaccountbeheer (UAC) beschermt uw systeem, maar het uitschakelen ervan kan soms helpen bij het oplossen van problemen. Vergeet niet om het daarna weer in te schakelen.

1. Open het Configuratiescherm ( Win + R, typ control panel).
2. Ga naar Systeem en beveiliging > Beveiliging en onderhoud.
3. Klik op ‘Gebruikersaccountbeheerinstellingen wijzigen’.
4. Schuif de schuifregelaar naar beneden naar ‘Nooit een melding geven’ en klik op OK.
5. Ga akkoord met de melding en probeer de probleemoplosser vervolgens opnieuw.
6. Vergeet na afloop niet om UAC terug te zetten naar de standaard middelste instelling.

Systeemherstel

Als al het andere faalt en je herstelpunten hebt aangemaakt, kan het terugzetten naar een eerdere systeemstatus het probleem mogelijk oplossen. Het is niet de snelste oplossing, maar het is het proberen waard als niets anders werkt.

1. Druk op Win + R, typ rstruien druk op Enter.
2. Selecteer een herstelpunt van vóór het moment dat de probleemoplosser problemen begon te vertonen.
3. Volg de aanwijzingen en wacht tot het proces is voltooid.

Je pc opnieuw instellen (laatste redmiddel)

Als al het andere faalt, kan het resetten van Windows de oorzaak van het probleem verhelpen, inclusief beschadigde bestanden of verkeerde configuraties. Het is een drastische maatregel, maar vaak de laatste optie.

Voor Windows 11:

1. Ga naar Instellingen > Windows Update > Geavanceerde opties > Herstel.
2. Klik op Deze pc opnieuw instellen.
3. Kies ‘ Mijn bestanden behouden’ om uw gegevens te bewaren; dit is veel sneller dan een volledige wissen.
4. Volg de aanwijzingen en geef het de tijd om zijn werk te doen.

Voor Windows 10:

1. Open Instellingen > Update en beveiliging > Herstel.
2. Klik op Aan de slag onder Deze pc opnieuw instellen.
3. Selecteer ‘ Mijn bestanden behouden’.
4. Volg de instructies op het scherm en wacht tot het proces is voltooid.

Veelgestelde vragen

Hoe voer ik handmatig de probleemoplosser uit in Windows 10?

1. Druk hier Win + Iom de instellingen te openen.
2. Ga naar Updates en beveiliging > Problemen oplossen.
3. Kies een categorie en klik vervolgens op ‘ De probleemoplosser uitvoeren’.
4. Volg de instructies op het scherm; het is vrij eenvoudig.

Wat vind je van Windows 11?

1. Open Instellingen ( Win + I), ga vervolgens naar Systeem > Probleemoplossing.
2. Klik op ‘Andere probleemoplossers’.
3. Klik op ‘Uitvoeren’ naast de optie die overeenkomt met uw probleem.
4. Volg de stappen en hoop op het beste.

Hopelijk bespaart dit je een paar uur frustratie met een hardnekkige probleemoplosser. Het is niet altijd even makkelijk, maar deze methoden zijn over het algemeen wel effectief om Windows weer aan de praat te krijgen.