Hoe repareer je snel een computer die geen video’s afspeelt?

Niets is frustrerender dan een video op je pc te willen bekijken en vervolgens een zwart scherm of een foutmelding te zien met de tekst “Kan niet afspelen”.Soms komt het doordat je mediaspeler het betreffende formaat niet ondersteunt, of misschien is de video beschadigd geraakt tijdens het downloaden. Wat de reden ook is, uitzoeken waarom video’s niet afspelen kan lastig zijn, maar met een paar stappen voor probleemoplossing is het meestal wel opgelost. Als je dit eenmaal onder de knie hebt, kun je weer probleemloos video’s bekijken – zonder gedoe met incompatibele formaten of softwarefouten. Hier is een lijst met veelvoorkomende oplossingen die je kunnen helpen om weer zonder frustratie naar je favoriete video’s te kijken.

Hoe los je problemen met het afspelen van video’s op in Windows?

Probeer de video te openen met een andere mediaspeler.

Het is misschien wat vreemd, maar veel van deze problemen komen neer op codec-ondersteuning. Als je huidige mediaspeler het videoformaat niet ondersteunt, kan het zomaar zijn dat de video weigert te werken – je krijgt dan een zwart scherm. In mijn geval was VLC een redder in nood, omdat het een groot aantal codecs ingebouwd heeft. Klik dus met de rechtermuisknop op je video en ga naar ‘Openen met ‘ > ‘VLC Media Player’. Als VLC niet is geïnstalleerd, moet je het downloaden van de officiële website (let op: vermijd dubieuze sites).Zodra je het programma hebt geopend, kun je controleren of de video afspeelt. Zo ja, dan kun je VLC instellen als de standaard mediaspeler of VLC blijven gebruiken voor die specifieke bestanden. Houd er rekening mee dat sommige bestanden mogelijk nog steeds specifieke codecs vereisen, maar door het met een andere speler te proberen, kun je snel achterhalen of het probleem codec-gerelateerd is.

Controleer of het videobestand beschadigd is.

Het volgende om te overwegen: is de video daadwerkelijk beschadigd? Als hij op sommige apparaten wel afspeelt, maar op die van jou niet, is hij mogelijk beschadigd geraakt tijdens het downloaden of overzetten. Om dit te controleren, probeer andere video’s op je computer te openen. Als die wel goed werken, ligt het probleem waarschijnlijk bij dat specifieke bestand. Om dit te testen, klik je met de rechtermuisknop op de video, ga je naar Eigenschappen en kijk je onder Bestandstype en Grootte. Als de grootte niet klopt of als het een ongebruikelijk formaat is, kun je de video voor de zekerheid opnieuw downloaden. Soms kunnen beschadigde video’s worden hersteld met speciale tools, maar dat is weer een heel ander verhaal.

Voer de probleemoplosser voor het afspelen van video’s in Windows uit.

Deze functie wordt vaak onderschat, maar Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser die problemen met het afspelen van video’s kan opsporen. Het controleert of uw systeem hardwareversnelling ondersteunt en of er codecs ontbreken. Om deze uit te voeren, gaat u naar Instellingen > Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers. Zoek Videoweergave en klik op Uitvoeren. Volg de aanwijzingen; soms detecteert het problemen zoals ontbrekende HEVC-codecs (vooral als u 4K-video’s probeert af te spelen).Het zal oplossingen voorstellen of incompatibiliteiten markeren, wat kan helpen om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Grote video’s comprimeren of het formaat ervan aanpassen

Als het videobestand erg groot is – bijvoorbeeld 10 GB of meer, of in een formaat dat niet erg gecomprimeerd is – kan je mediaspeler vastlopen. Controleer de bestandseigenschappen: klik met de rechtermuisknop op de video, selecteer Eigenschappen en kijk vervolgens onder Bestandstype en Grootte. Formaten zoals .AVIzijn vaak minder gecomprimeerd, wat wederom tot afspeelproblemen kan leiden. Als het bestand erg groot is, overweeg dan om het te comprimeren met programma’s zoals HandBrake of Shotcut. Houd er wel rekening mee dat de kwaliteit hierdoor afneemt en dat dit bij sommige video’s merkbaar kan zijn. Maar voor het oplossen van problemen kan het verkleinen van de bestandsgrootte al voldoende zijn.

Update of herinstalleer uw videospeler.

Wanneer heb je je mediasoftware voor het laatst bijgewerkt? Als dat al een tijdje geleden is, kunnen bugs de afspeelproblemen veroorzaken. Controleer op updates – de meeste apps hebben een menu zoals Help > Controleren op updates. Als de app al up-to-date is, maar nog steeds niet werkt, probeer deze dan volledig te verwijderen en vervolgens de nieuwste versie opnieuw te downloaden. Op Windows kan dit via Apps en functies. Opnieuw installeren verhelpt vaak vreemde bugs en corruptie die er in de loop der tijd in zijn geslopen. Bovendien bevatten nieuwere versies meestal bugfixes en betere ondersteuning voor nieuwere codecs.

De grafische stuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren

Grafische stuurprogramma’s moeten actueel zijn om hardwareversnelling en decoderondersteuning correct te laten werken. In mijn ervaring zijn verouderde stuurprogramma’s een veelvoorkomende oorzaak. Om dit te controleren, opent u Apparaatbeheer (klik met de rechtermuisknop op de Startknop en selecteer deze) en vouwt u Beeldschermadapters uit. Klik met de rechtermuisknop op uw grafische kaart en kies Stuurprogramma bijwerken. Als dat niet helpt, verwijdert u het stuurprogramma via hetzelfde menu en klikt u vervolgens op Actie > Scannen naar hardwarewijzigingen. Het stuurprogramma wordt dan automatisch opnieuw geïnstalleerd. Soms is het beter om direct naar de website van de fabrikant (NVIDIA, AMD, Intel) te gaan voor het nieuwste stuurprogramma. Voer ook eerst Windows-updates uit als deze beschikbaar zijn. Deze bevatten vaak stuurprogramma-updates, maar soms is het veiliger om de nieuwste versie rechtstreeks van de bron te downloaden.

Voer Windows-updates uit of draai ze indien nodig terug naar een eerdere versie.

Als het afspelen van video’s direct na een Windows-update niet meer werkt, controleer dan of die update de oorzaak is. Om Windows bij te werken, ga je naar Instellingen > Windows Update en klik je op Controleren op updates. Als video’s alleen na een specifieke recente update niet meer werken, probeer die update dan te verwijderen. Ga naar Updategeschiedenis > Updates verwijderen, selecteer de update en klik op Verwijderen. Let op: soms verbeteren updates de situatie, maar soms zorgen ze er ook voor dat media tijdelijk niet meer goed werken. Het is een kwestie van uitproberen.

Webbrowsers: Problemen met het afspelen van online video’s oplossen

Het rechtstreeks afspelen van video’s in browsers zoals Chrome of Firefox kan ook problemen opleveren. Soms zijn die video’s geografisch beperkt of vereisen ze specifieke plug-ins. Test eerst andere video’s op hetzelfde platform – als er maar één wordt geblokkeerd, kan het een regionale blokkering zijn. Als je geen video’s kunt bekijken op YouTube of Netflix en je vermoedt dat het aan de browser ligt, wis dan je cache en cookies – soms kan beschadigde data de weergave verstoren. Controleer ook of je browser een update nodig heeft of dat de website aanbeveelt om hardwareversnelling in te schakelen via Instellingen > Geavanceerd > Systeem. Het in- of uitschakelen hiervan kan helpen. In sommige gevallen moet je specifieke plug-ins inschakelen of toestemmingen verlenen voor het laden van content.

Tot slot, controleer of je internetverbinding niet het probleem is – trage of instabiele netwerken kunnen het streamen verstoren. Soms is het gewoon een combinatie van software, codecs of netwerkproblemen. Meestal lost een van deze methoden het op, maar zo niet, dan is het wellicht nodig om specifieke foutmeldingen en logbestanden nader te onderzoeken.