Hoe u het probleem ‘Wi-Fi is uitgeschakeld’ op uw LG-tv in 4 eenvoudige stappen kunt oplossen
Een melding “Wi-Fi is uitgeschakeld” op een LG-tv kan enorm frustrerend zijn, vooral als je gewoon iets wilt streamen of op internet wilt surfen. Meestal is het een hardwarefout in de wifi-module, of soms gewoon een vreemde instelling. Maar raak nog niet in paniek. Er zijn een paar dingen die je kunt proberen voordat je de klantenservice belt of de tv openmaakt – hoewel het openmaken van je tv natuurlijk niet voor iedereen is weggelegd, zeker niet als hij nog onder garantie valt. Meestal is het probleem op te lossen door wat instellingen aan te passen of de tv even te resetten.
Hoe los je het probleem “Wi-Fi is uitgeschakeld” op je LG-tv op?
Controleer de wifi-module op defecten.
Dit is geen veelvoorkomende oplossing, maar als je technisch onderlegd bent of geen problemen hebt met het openen van apparaten, kan het helpen. Het belangrijkste is dat de wifi-module via een platte kabel met het moederbord is verbonden, en die kabel kan na verloop van tijd losraken of vuil worden. Bovendien kan vuil en aanslag op de module zelf de verbinding verstoren.
Om dit te controleren, moet u de tv uitzetten, de stekker eruit halen en voorzichtig het achterpaneel openen. Zoek de wifi-module – deze bevindt zich meestal in de buurt van de luidsprekers of, bij sommige modellen, in het midden onderaan. Volg de platte kabel van het moederbord naar de module om te zien of deze gebogen, bekneld of los zit. Blaas er ook voorzichtig op om stof te verwijderen. Als u schade of een losgeraakte kabel opmerkt, kan dat de oorzaak zijn. Houd er rekening mee dat het openen van uw tv de garantie ongeldig kan maken, dus denk daar goed over na voordat u verdergaat.
Zorg er bij het opnieuw monteren voor dat alle schroeven weer vastzitten en zet de tv vervolgens aan om te controleren of de wifi werkt. Soms is het voldoende om de kabel opnieuw aan te sluiten of de contacten schoon te maken. Bij sommige systemen lost deze stap problemen op die met softwareaanpassingen niet verholpen kunnen worden – best vreemd, maar het komt voor.
Voer een fabrieksreset uit.
Als de hardware in orde lijkt, maar de wifi nog steeds niet inschakelt, kan een fabrieksreset de problemen verhelpen. Dit is alsof je de tv een schone lei geeft, vooral als de wifi-schakelaar door een softwarefout in de uit-stand blijft staan. Houd er wel rekening mee dat hiermee aangepaste instellingen en apps worden gewist, dus maak eerst een back-up van belangrijke gegevens.
- Ga naar Instellingen.
- Selecteer Alle instellingen.
- Ga naar Algemeen.
- Selecteer ‘Terugzetten naar fabrieksinstellingen’. Mogelijk moet u uw pincode invoeren; de standaardwaarde is vaak 0000.
- Bevestig met OK.
Na de reset zet je de tv weer aan, stel je hem opnieuw in en test je de wifi. Vaak lost dit de softwarefout op die de melding “wifi uitgeschakeld” veroorzaakte.
De locatie-instellingen van uw tv wijzigen
Dit is een heel vreemde truc, maar het heeft bij sommige LG-gebruikers gewerkt. Kort gezegd: door de landinstelling te wijzigen, dwingt de tv de regionale configuraties te vernieuwen, waardoor de wifi-functionaliteit soms weer werkt. Vraag me niet waarom, maar het is het proberen waard.
- Druk op de instellingenknop op uw afstandsbediening.
- Ga naar Alle instellingen.
- Ga naar Algemeen.
- Selecteer een locatie.
- Kies het land van LG Services. Sommige modellen tonen ook het land van uitzending. Wijzig beide indien beschikbaar.
- Als de instelling ‘ Automatisch instellen’ is, wijzig deze dan naar bijvoorbeeld VS, Canada of Mexico. Kies een willekeurige andere locatie.
- Bevestig de wijziging wanneer daarom wordt gevraagd, en uw tv zou opnieuw moeten opstarten.
- Zodra het weer werkt, probeer dan de wifi opnieuw in te schakelen.
Schakel Quick Start+ uit en schakel Live Plus in.
Deze oplossing is gebaseerd op meldingen dat het uitschakelen van functies zoals Quick Start+ sommige gebruikers heeft geholpen om de wifi weer aan de praat te krijgen. Deze functies proberen de opstarttijd van je tv te versnellen, maar kunnen soms de netwerkfuncties verstoren.
- Open Instellingen en ga naar Alle instellingen.
- Selecteer Algemeen.
- Zoek naar Quick Start+ en schakel het uit.
- Als uw tv Live Plus ondersteunt, kunt u dit inschakelen via de aanvullende instellingen.
- Start de tv opnieuw op en controleer of er nu wifi beschikbaar is.
Soms kunnen deze simpele schakelaars interne instellingen resetten die de wifi-verbinding blokkeren, hoewel het zonder een volledige diagnose nogal giswerk is. Maar in sommige gevallen is zo’n snelle schakelaar omzetten alles wat nodig is om de verbinding weer werkend te krijgen.
Het oplossen van wifi-problemen kan hoe dan ook vervelend zijn, vooral als de hardware niet helemaal in orde is. Maar met wat geduld en een paar kleine aanpassingen is de kans groot dat het probleem zonder al te veel moeite opgelost kan worden. Houd er wel rekening mee dat als je alles hebt geprobeerd en de wifi-module nog steeds defect is, professionele reparatie of vervanging wellicht nodig is.