Hoe u printfouten op uw Epson-printer kunt oplossen

Het is behoorlijk irritant als je de foutmelding “Fout bij het afdrukken op Epson-printer” krijgt wanneer je draadloos probeert af te drukken. Meestal komt dit doordat de printer niet goed communiceert met je computer – misschien door een zwak wifi-signaal, een vreemd IP-conflict of zelfs een storing in de printspooler. Het goede nieuws is dat deze problemen meestal zonder al te veel frustratie op te lossen zijn. Deze handleiding beschrijft een aantal eenvoudige stappen voor probleemoplossing en aanpassingen om de printer weer aan de praat te krijgen, zodat je hopelijk wat frustratie bespaart.

Hoe los ik draadloze printfouten op met mijn Epson-printer?

Controleer eerst uw netwerkverbinding.

Het is heel simpel, maar wordt vaak over het hoofd gezien: uw Epson-printer heeft een stabiele wifi-verbinding nodig. Als het wifi-signaal zwak is of als het wifi-pictogram niet constant brandt, kan het printen mislukken. Bij sommige printers knippert de wifi-indicator of blijft deze uit als de verbinding slecht of instabiel is. Zorg ervoor dat zowel de printer als de computer op hetzelfde netwerk zitten. Dat klinkt eenvoudig, maar het is verrassend makkelijk om op twee verschillende wifi-frequenties of -netwerken te zitten zonder dat je het doorhebt.

Bij printers met een display kunt u meestal een pagina met de netwerkstatus afdrukken. Zo doet u dat:

• Ga naar Instellingen
• Selecteer Wi-Fi-instellingen
• Zoek en selecteer het afdrukstatusblad.
• Klik op Ja

Op deze pagina vindt u allerlei informatie, zoals het IP-adres en de netwerknaam. Bij printers zonder display kunt u de i- knop ongeveer 10 seconden ingedrukt houden om de netwerkinformatie af te drukken. Als het signaal zwak of verbroken lijkt, maak dan opnieuw verbinding met wifi en kijk of het probleem daarmee is opgelost.

Gebruik de probleemoplosser voor printers van Windows.

Soms kan de ingebouwde probleemoplosser van Windows dingen opsporen die je bij een snelle blik over het hoofd ziet. Het is geen tovermiddel, maar het verhelpt vaak verbindingsproblemen of verhelpt vastgelopen printopdrachten. Om het uit te voeren:

• Open Uitvoeren (druk op Windows + R) en typ control, druk vervolgens op Enter.
• Klik in het configuratiescherm op ‘Apparaten en printers weergeven ‘.
• Klik met de rechtermuisknop op uw Epson-printer en selecteer vervolgens Probleemoplossing.
• Volg de aanwijzingen; Windows zal proberen problemen te identificeren en op te lossen.

In sommige gevallen worden de printers hiermee teruggezet naar de standaardinstellingen en wordt de printspoolerwachtrij leeggehaald, wat het probleem mogelijk al kan oplossen. Zo niet, dan kan het handmatig leegmaken van de wachtrij wellicht helpen.

Wis de afdrukrij en stel de standaardprinter in.

Ja, dit lijkt misschien simpel, maar het lost vaak hardnekkige fouten op. Printers kunnen vastlopen met onafgemaakte printopdrachten, vooral na mislukte printpogingen. Dus:

• Klik met de rechtermuisknop op de Epson-printer en selecteer ‘Instellen als standaardprinter’.
• Open de printwachtrij door te klikken op ‘Bekijk wat er wordt afgedrukt’.
• Annuleer alle documenten — klik op Printer > Alle documenten annuleren en bevestig vervolgens.

Dit lost eventuele vastgelopen taken op. Soms is het voldoende om de standaardprinter opnieuw in te stellen, zodat Windows beter weet met welke printer te communiceren.

De Spooler-service opnieuw instellen

De printspoolerservice fungeert als een soort verkeersregelaar die printopdrachten beheert. Als deze service vastloopt of crasht, wordt het printproces onderbroken. Om dit te verhelpen, moet de service opnieuw worden opgestart.

• Open de opdrachtprompt met beheerdersrechten: zoek naar cmd, klik met de rechtermuisknop en kies ‘Uitvoeren als beheerder’.
• Typ net stop spooleren druk op Enter.
• Typ vervolgens net start spooleren druk Enternogmaals op Enter.

Dit reset de printspooler en in mijn ervaring lost dit vaak vastgelopen printopdrachten en vreemde fouten op. Soms kan deze stap alleen al het probleem oplossen.

Zorg ervoor dat de printer niet offline is en een statisch IP-adres heeft.

Als uw printer in Windows als ‘Offline’ wordt weergegeven, is dit waarschijnlijk een verbindingsprobleem, meestal draadloos. Het toewijzen van een statisch IP-adres aan uw printer kan hierbij helpen, omdat DHCP-leasetijden verlopen en het IP-adres verandert, wat Windows in de war kan brengen. Om dat te doen:

• Maak verbinding met de wifi van uw printer en achterhaal het huidige IP-adres (printnetwerkinformatie zoals eerder uitgelegd).
• Log in op de beheerderspagina van je router en zoek naar DHCP > Adresreservering (afhankelijk van de router, raadpleeg de handleiding).
• Reserveer dat IP-adres voor het MAC-adres van uw printer, zodat deze hetzelfde netwerkadres behoudt.
• Ga in Windows naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners.
• Selecteer Apparaat toevoegen > Handmatig toevoegen.
• Vink het vakje ‘De printer die ik wil gebruiken staat niet in de lijst’ aan, klik op Volgende en selecteer vervolgens ‘Een printer toevoegen met een door mij opgegeven TCP/IP-adres’.
• Voer uw statische IP-adres in het veld Hostnaam in en volg de installatiestappen om de verbinding tot stand te brengen.

Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het aanpassen van het IP-adres en de verbindingsgegevens op deze manier stabiliseert de boel op magische wijze. Bij sommige configuraties werkte dit.

Installeer of update de stuurprogramma’s opnieuw.

Als de stuurprogramma’s beschadigd of incompatibel zijn, lost niets dit op totdat u ze opnieuw installeert of bijwerkt. Download altijd de nieuwste stuurprogramma’s van de officiële ondersteuningspagina van Epson. Hier volgt een korte samenvatting:

• Download het stuurprogramma voor uw specifieke printermodel.
• Start het installatieprogramma en volg de aanwijzingen.
• Als de problemen aanhouden, verwijder dan het huidige stuurprogramma via ‘Printerbeheer’ en installeer het vervolgens opnieuw.

Het werkte voor mij — ik hoop dat je printer nu weer zonder al te veel gedoe kan printen.

Samenvatting

• Controleer nogmaals het wifi-signaal en de netwerkverbinding van de printer.
• Voer de printerprobleemoplosser van Windows uit.
• Wis de printwachtrij en stel deze in als standaardprinter.
• Start de spoolerservice opnieuw via de opdrachtprompt.
• Wijs een statisch IP-adres toe om offlineproblemen te voorkomen.
• Installeer of update het printerstuurprogramma.

Samenvatting

Het oplossen van printfouten op je Epson-printer via een draadloze verbinding is niet altijd even eenvoudig, maar de meeste stappen zijn simpel genoeg en werken meestal wel. Het is frustrerend hoe Windows en printers soms niet goed met elkaar communiceren, maar deze tips voor probleemoplossing behandelen de meest voorkomende oorzaken. Hopelijk bespaart dit iemand een paar uur. Als dit één update op gang brengt, is de missie geslaagd.