Hoe u veelvoorkomende printerfoutcodes effectief kunt verhelpen

Soms weigeren printers gewoon mee te werken, vooral draadloze printers. Ze kunnen dan humeurig worden door signaalproblemen of IP-conflicten, wat enorm frustrerend is. De meeste problemen kunnen echter worden opgelost met een paar eenvoudige controles voordat je dieper in de probleemoplossing duikt. Het klinkt misschien vreemd, maar een snelle herstart van de printer en de wifi-router lost het probleem vaak op. Let er wel op of het display van de printer tekenen van leven vertoont, zoals een brandend scherm of een knipperende wifi-indicator. Als deze uit zijn of onregelmatig knipperen, is dat vaak een aanwijzing. Je kunt ook een netwerkconfiguratiepagina afdrukken (de meeste printers hebben deze optie in het menu onder Instellingen > Netwerk > Netwerkstatus afdrukken of iets dergelijks) om te controleren of de printer zich op hetzelfde netwerk bevindt en wat het IP-adres is. Soms is het al voldoende om te controleren of de printer de nieuwste driver van de website van de fabrikant heeft geïnstalleerd (zoals HP, Epson, Canon, enz.), omdat Windows niet kan afdrukken als deze ontbreken of verouderd zijn. En ja, proberen af ​​te drukken zonder de juiste driver is vragen om problemen.

Hoe los je problemen met de printerverbinding en -status op?

Controleer je verbinding en signaalsterkte.

Controleer allereerst of uw printer zich niet in een dode zone bevindt. Plaats hem indien mogelijk dichter bij de wifi-router, want Windows maakt het natuurlijk onnodig moeilijk. Controleer ook of het display van uw printer actief is en normale informatie weergeeft. Als het display in de slaapstand staat of het wifi-lampje knippert, kan dat het probleem zijn. U kunt vaak een netwerkrapport afdrukken via Instellingen > Netwerk > Netwerkstatus afdrukken of rechtstreeks vanaf het bedieningspaneel van de printer. Als het wifi-lampje van de printer constant brandt en het display verlicht is, is dat meestal een goed teken. Soms helpt een korte herstart: schakel de printer uit, haal de stekker er 30 seconden uit en schakel hem weer in. Hetzelfde geldt voor uw router als deze problemen vertoont. Verwacht geen wonderen, maar in de meeste gevallen helpt dit om de verbinding te herstellen. Op sommige computers zorgt dit er zelfs voor dat het IP-adres wordt vernieuwd, waardoor communicatieproblemen worden opgelost.

Controleer de verbruiksartikelen en de afdrukwachtrij van de printer.

Printers geven vaak foutmeldingen, simpelweg omdat de inkt of het papier op is, of als er ergens een papierstoring is. Negeer die knipperende lampjes of berichten op het display nooit – ze proberen je iets te vertellen. Als je een knipperend papierpictogram ziet of een foutmelding zoals ‘Papierstoring’, volg dan de instructies op het scherm of raadpleeg de handleiding. Bij papierstoringen open je alle panelen en verwijder je al het vastzittende papier. Ga ook naar de afdrukrij – in Windows open je het Configuratiescherm > Apparaten en printers, klik je met de rechtermuisknop op je printer en kies je ‘Afdrukken bekijken’. Als er vastgelopen afdrukopdrachten zijn, annuleer je ze allemaal. Soms kan een papierstoring of een vastgelopen afdrukopdracht ervoor zorgen dat de printer offline gaat of foutmeldingen weergeeft, dus het leegmaken van de wachtrij is een snelle oplossing. Als het leegmaken van de wachtrij niet helpt, probeer dan de spoolerservice opnieuw in te stellen (daarover later meer).

Wis de afdrukwachtrij en reset de printspooler.

Dit is een klassieker. Printers raken overbelast of lopen vast, en Windows wist de afdrukopdrachten niet altijd automatisch. Open de opdrachtprompt als beheerder: druk op Windows + S, typ cmd, klik met de rechtermuisknop en kies ‘Uitvoeren als beheerder’. Plak vervolgens de volgende opdrachten één voor één:

• net stop spooler
• del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
• net start spooler
• exit

Dit beëindigt de printspooler, verwijdert de vastgelopen taken en start deze opnieuw. Probeer daarna opnieuw af te drukken. Bij sommige systemen lost dit de meeste problemen met de printwachtrij op; zo niet, dan is er een andere oorzaak voor de fout.

Wijs de juiste poort toe en verwijder dubbele profielen.

Als u meerdere printprofielen of poorten hebt toegewezen, kan dit vreemde fouten veroorzaken. Open Uitvoeren (druk op Windows + R) en typ control printers— hiermee opent u het venster Apparaten en printers. Verwijder onnodige of dubbele profielen door met de rechtermuisknop te klikken en Apparaat verwijderen te kiezen. Let op dat u het actieve profiel niet verwijdert. Ga vervolgens naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners. Klik op Apparaat toevoegen en vervolgens op Handmatig toevoegen. Kies de juiste poort — voor USB kiest u USB. Voor netwerkprinters selecteert u WSD of TCP/IP, afhankelijk van uw configuratie. Zorg ervoor dat het juiste stuurprogramma is geselecteerd en kies er indien nodig voor om de huidige stuurprogramma’s te vervangen. Dit zorgt ervoor dat de printer via de juiste poort communiceert en vermindert conflicten die fouten veroorzaken.

Los problemen met de offline modus en het IP-adres op.

Nog een belangrijk probleem: als uw printer is ingesteld op de modus “Printer offline gebruiken”, zal deze helemaal niet afdrukken. Om dit op te lossen, opent u het Configuratiescherm > Apparaten en printers, klikt u met de rechtermuisknop op uw printer, selecteert u ‘ Bekijken wat er wordt afgedrukt’ en gaat u vervolgens naar het menu ‘Printer’ en schakelt u ‘Printer offline gebruiken’ uit. Soms is Windows eigenwijs en blijft deze modus ingeschakeld. Wat betreft IP-problemen: draadloze printers krijgen meestal een IP-adres toegewezen via DHCP. Dat werkt prima totdat de DHCP-lease verloopt en uw pc en printer elkaar plotseling niet meer zien. Om dit op te lossen, kunt u een statisch IP-adres instellen in de DHCP-instellingen van uw router. Zoek naar Adresreservering of iets dergelijks, wijs een vast IP-adres toe aan de printer op basis van het MAC-adres en voeg dat IP-adres vervolgens handmatig toe op uw pc. Ga in Windows naar Instellingen > Apparaten > Printers en scanners, klik op ‘Printer toevoegen’ en vervolgens op ‘Handmatig toevoegen’. Voer het statische IP-adres in, selecteer het juiste stuurprogramma en de verbinding zou stabieler moeten zijn. Let op: niet alle routers hebben dezelfde interface, dus het is voor elk merk een beetje een doe-het-zelfproject.

Al deze kleine aanpassingen kunnen je printer weer aan de praat krijgen. Eerlijk gezegd komt het er soms gewoon op neer dat alles goed is aangesloten en dat de printwachtrij niet te lang wordt. Ik weet niet precies waarom het werkt, maar deze oplossingen lijken in de meeste gevallen te helpen. Ik hoop dat dit iemand helpt om niet wanhopig te worden.

Samenvatting

• Controleer de verbinding, herstart je apparaten en controleer of de beeldschermsignalen werken.
• Controleer de toner, het inktniveau, het papier en verhelp papierstoppen.
• Gebruik de probleemoplosser van Windows voor eenvoudige reparaties.
• Verwijder vastgelopen printopdrachten via de opdrachtprompt.
• Zorg ervoor dat de printer op de juiste poort is aangesloten en verwijder dubbele profielen.
• Schakel de modus “Printer offline gebruiken” uit als deze is ingeschakeld.
• Stel een statisch IP-adres in als DHCP-IP-adressen problemen veroorzaken.

Samenvatting

De meeste printerfouten zijn terug te voeren op verbindings-, wachtrij- of configuratieproblemen. Het doorlopen van deze stappen is een goede manier om problemen op te sporen en de printer weer aan de praat te krijgen. Soms is het gewoon een kwestie van geduld en eerst de meest voor de hand liggende oplossingen proberen, voordat je je in complexere zaken verdiept. Hopelijk besparen deze tips iemand een paar uur frustratie. Het werkte op meerdere printers, misschien helpt het jou ook.