Hoe u Windows-back-upfouten effectief kunt herstellen

Het beheren van back-ups in Windows verloopt niet altijd even soepel. Sommige gebruikers hebben moeite met het instellen van automatische back-ups, of handmatige back-ups geven foutmeldingen. Het ergste van alles is dat back-ups die wél lukken vaak onbruikbaar zijn bij het terugzetten. Dat is nogal frustrerend, want de ingebouwde tools van Windows zijn weliswaar populair, maar staan ​​erom bekend dat ze nogal onbetrouwbaar zijn, vooral bij grotere of overvolle systemen. Het doel van dit artikel is om veelvoorkomende problemen stap voor stap op te lossen, te begrijpen waarom ze zich voordoen en hopelijk alles weer betrouwbaar aan de praat te krijgen. Dit kan betekenen dat je services en machtigingen moet aanpassen of oude back-upbestanden moet opruimen – ja, het is even een gedoe, maar niet al te ingewikkeld als je eenmaal begonnen bent.

Hoe los je het probleem op dat Windows-back-up niet werkt?

Raadpleeg het bestandsgeschiedenislogboek voor meer informatie.

Het gaat er hier vooral om te zien wat er achter de schermen misgaat voordat je zomaar wat gaat gissen. De bestandsgeschiedenislogboeken (niet alleen de gebeurtenislogboeken) kunnen fouten of conflicten aan het licht brengen die niet direct uit de foutcodes blijken.

• Druk op Win + R, typ controlen druk op Enter om het Configuratiescherm te openen. Als je liever naar Instellingen gaat, kun je daar ook terecht, maar via het Configuratiescherm heb je direct toegang tot Bestandsgeschiedenis.
• Ga naar Systeem en beveiliging > Bestandsgeschiedenis.
• Klik op Geavanceerde instellingen in de linkerzijbalk en vervolgens onderaan op Gebeurtenislogboeken van bestandsgeschiedenis openen. Hiermee wordt een logbestand geopend dat er misschien cryptisch uitziet, maar soms problemen signaleert zoals machtigingsfouten of mislukte bestandstoegang.
• Doorzoek de logbestanden op duidelijke fouten of herhaalde mislukte pogingen. Soms is het gewoon een probleem met de machtigingen of een bestand dat door een ander proces is vergrendeld.

Let op: niet alle fouten zijn eenduidig, maar dit is de eerste stap om het probleem te lokaliseren.

Verwijder oude back-ups zorgvuldig — en waarom dat belangrijk is.

Dit is een klassieker. Oude back-upbestanden, vooral als ze beschadigd of gedeeltelijk opgeslagen zijn, kunnen voorkomen dat nieuwe back-ups voltooid worden. Vaak is de boosdoener het MediaID.binbestand of de restanten van eerdere back-upmappen zoals WindowsImageBackup.

• Navigeer naar uw back-upschijf of -map.
• Verwijder het MediaID.binbestand. Zoek ook naar mappen met de naam van uw computer of WindowsImageBackup ; het verwijderen hiervan kan conflicten oplossen.
• In sommige gevallen kunt u op de back-upschijf met de rechtermuisknop op de map klikken, Eigenschappen selecteren en vervolgens naar het tabblad Beveiliging gaan. Zorg ervoor dat iedereen volledige controle heeft. Als de machtigingen vergrendeld lijken, klikt u op Bewerken en voegt u Iedereen toe.
• Probeer na het opschonen het back-upproces opnieuw. Soms loopt Windows vast op dubbele items of ontoegankelijke mappen.

Let op: Bij sommige configuraties is het nodig om de volledige map WindowsImageBackup te verwijderen als deze beschadigd is geraakt of verouderde informatie bevat. Dat is misschien even schrikken, omdat je eerdere back-ups kwijtraakt, maar als ze oud of onbruikbaar zijn, kun je het beste helemaal opnieuw beginnen.

Los problemen met toegang en machtigingen op.

Als bovenstaande stappen niet werken, is de kans groot dat Windows geen lees- of schrijftoegang heeft tot de back-uplocatie vanwege problemen met machtigingen of het delen van bestanden. Dit lastige toegangsprobleem komt vaak voor, vooral bij het gebruik van externe schijven of netwerkshares.

• Klik met de rechtermuisknop op uw back-upmap of -schijf en kies Eigenschappen.
• Ga naar het tabblad Beveiliging en klik op Bewerken.
• Klik op Toevoegen en kies vervolgens Geavanceerd > Nu zoeken. Zoek en selecteer Iedereen (of uw gebruikersaccount als u dat wilt) en klik vervolgens op OK.
• Zorg ervoor dat ‘Volledige controle’ is aangevinkt voor ‘Iedereen’ en klik vervolgens op OK.
• Ga naar het tabblad Delen, klik op Geavanceerd delen, schakel ‘ Deze map delen’ in en klik vervolgens op Machtigingen.
• Geef iedereen volledige controle en bevestig met OK.

Hierdoor is de kans groter dat Windows kan lezen en schrijven zonder problemen met machtigingen, vooral als het een gedeelde netwerkschijf of een externe USB-schijf betreft. Houd er wel rekening mee dat meer controle vanuit beveiligingsoogpunt niet altijd ideaal is, maar het vereenvoudigt wel de zaken bij het oplossen van problemen.

Zorg ervoor dat essentiële Windows-services actief zijn.

Soms mislukt de back-up omdat essentiële services niet actief zijn. Je zou verbaasd zijn hoe vaak een gestopte of uitgeschakelde service ongemerkt tot storingen leidt.

• Druk op Win + R, typ services.msc, en druk op Enter.
• Zoek de services Windows Back-up, Bestandsgeschiedenis en Volume Shadow Copy.
• Klik met de rechtermuisknop op elk item, selecteer Eigenschappen en controleer of de status ‘ Actief ‘ aangeeft. Zo niet, klik dan op Starten.
• Controleer hun opstarttype ; stel dit indien nodig in op Automatisch.
• Ga naar het tabblad Afhankelijkheden en controleer of services zoals RPCSS of DCOM Server Process Launcher ook actief zijn. Deze zijn essentieel voor het maken van back-ups van bestanden, met name van volume-schaduwkopieën.

Op sommige machines lost dit stille fouten op, omdat Windows de schaduwkopieën die nodig zijn voor betrouwbare back-ups niet kan aanmaken of openen. Geloof me, vaak is het gewoon een service die tijdens updates of aanpassingen is uitgeschakeld.

Verwijder herstelpunten, vooral op FAT- of externe schijven.

Als u een back-up maakt naar een externe schijf die is geformatteerd met FAT of gebruikmaakt van netwerkgekoppelde volumes, kan het maken van een back-up van complexe bestanden zoals gecomprimeerde mappen of versleutelde archieven fouten veroorzaken (met codes zoals 0x80070001 of 0x81000037).Herstelpunten zijn vergelijkbaar met snelkoppelingen of koppelpunten die problemen kunnen veroorzaken bij Windows Back-up.

• Open de opdrachtprompt als beheerder; dat doe je cmdmet ‘Uitvoeren als beheerder’.
• Typ dit dir /al /som alle herparsepunten (symbolische links, mountpunten, junctions) weer te geven.
• Zoek de vermelding die verwijst naar uw externe of FAT-volume.
• Navigeer naar de bovenliggende map en verwijder vervolgens het gekoppelde punt of de reparse-map. Dit kan soms via de grafische gebruikersinterface (GUI) door met de rechtermuisknop op de map te klikken, ‘Eigenschappen’ te selecteren en het type te controleren, of gebruik rmdirindien nodig de juiste opdracht.

Het verwijderen van deze herparsepunten kan fouten tijdens de back-up verhelpen wanneer het systeem de links niet correct kan volgen.

Gebruik een schone opstartprocedure om de interferentie te lokaliseren.

Malware-scans, antivirusprogramma’s van derden of zelfs back-upprogramma’s kunnen het proces verstoren. Een schone opstart uitvoeren kan helpen om te achterhalen of er iets is dat het proces blokkeert.

• Druk op Win + R, typ msconfigen druk op Enter.
• Schakel in het tabblad Services het vakje ‘ Alle Microsoft-services verbergen’ in en klik vervolgens op ‘ Alles uitschakelen’.
• Ga naar het tabblad Opstarten en klik op Taakbeheer openen.
• Schakel alle opstartitems uit, sluit Taakbeheer en klik op OK in Systeemconfiguratie. Herstart de computer.
• Probeer de back-up opnieuw en kijk of deze nu wel werkt. Zo ja, probeer dan de services één voor één weer in te schakelen om de boosdoener te vinden.

Optioneel: voer sfc /scannowde DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthvolgende commando’s uit vanuit een opdrachtprompt met beheerdersrechten om de systeemintegriteit te controleren, want Windows moet het natuurlijk onnodig ingewikkeld maken.

Als laatste redmiddel: gebruik een systeemimage-back-up.

Als al het andere mislukt en je een betrouwbaar alternatief nodig hebt, is het maken van een systeemimage op een externe schijf een betere oplossing – het is in ieder geval eenvoudiger en minder onbetrouwbaar. Niet ideaal voor incrementele back-ups, maar wel zeer betrouwbaar voor een volledig systeemherstel.

• Open het Configuratiescherm en ga naar Back-up en herstel (Windows 7).
• Klik aan de linkerkant op ‘ Een systeemimage maken’.
• Selecteer uw externe schijf, netwerkshare of andere locatie voor de back-up.
• Neem alle systeempartities en alle extra gegevens die u wilt bewaren mee.
• Klik op ‘Back-up starten’ en wacht even. Dit duurt meestal even, maar het is de moeite waard.

Fouten bij back-up of herstel oplossen

Als het herstel mislukt met fouten zoals 0x80070003, kan dit komen doordat een herstelpunt of map ontbreekt. U moet de ontbrekende mapstructuur precies zo aanmaken als in het foutbericht staat aangegeven. Maak de map aan op het opgegeven pad en voer het herstel vervolgens opnieuw uit. Zorg ervoor dat u opties selecteert zoals ‘ Bestanden herstellen naar hun oorspronkelijke submappen’. Meestal verloopt het herstel daarna zonder problemen.

Maar als de back-up vanaf het begin beschadigd of onvolledig was, valt er eigenlijk niet veel meer aan te doen. Soms zijn de mogelijkheden gewoon beperkt. Daarom is het verstandig om meerdere back-ups te hebben: virtuele cloudkopieën, externe schijven of volledige systeemimages die je regelmatig wisselt. Helaas zijn de standaard Windows-tools niet perfect, maar met een beetje probleemoplossing kan het back-upproces in ieder geval betrouwbaarder worden.