Hoe uit te loggen wanneer beperkingen uitloggen verhinderen
Het is niet ongebruikelijk om die irritante melding ” Uitloggen is niet mogelijk vanwege beperkingen ” te krijgen wanneer je van Apple ID wilt wisselen. Meestal heeft het te maken met instellingen zoals Schermtijd of doorlopende back-ups, maar soms lijkt het alsof je apparaat het je expres moeilijk maakt. Dus als je hiermee te maken hebt, is het verstandig om een paar veelvoorkomende oorzaken te onderzoeken. Het doel? Die uitlogknop weer werkend krijgen, zodat je zonder problemen van account kunt wisselen.
Deze handleiding beschrijft praktische oplossingen, waarvan sommige vereisen dat je in de instellingen duikt, terwijl andere wat geduld vergen voor back-ups of updates. Het belangrijkste is om te achterhalen of de beperkingen of lopende processen van je apparaat het uitloggen blokkeren, en deze vervolgens specifiek aan te pakken. Hopelijk kun je na deze stappen probleemloos uitloggen en van account wisselen, zelfs op apparaten die een eigen wil lijken te hebben.
Hoe om te gaan met de melding “Uitloggen niet mogelijk vanwege beperkingen” op Apple-apparaten
Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door serverproblemen of door uw apparaat.
Het heeft geen zin om te blijven rommelen als de servers van Apple problemen hebben. Eerste stap? Controleer de systeemstatuspagina van Apple. Soms hebben servicestoringen invloed op de accountbeheeropties. Als alles groen is, is er niets aan de hand en wordt de beperking waarschijnlijk veroorzaakt door iets op je apparaat. Zo niet, wacht dan even af en kijk of het probleem vanzelf verdwijnt.
Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is.
Heb je een trage of onbetrouwbare internetverbinding? Dat is geen verrassing: je kunt geen uitlogverzoeken naar Apple-servers sturen als je verbinding wegvalt of onbetrouwbaar is. Een bekabelde ethernetverbinding is handig omdat die doorgaans stabieler is dan wifi, maar als je wifi gebruikt, probeer dan je router opnieuw op te starten. Soms lost dat het probleem op dat het uitloggen blokkeert.
Schakel Schermtijd uit — de gebruikelijke verdachte.
Meestal is de knop ‘Uitloggen’ grijs vanwege de beperkingen van Schermtijd. Het is een beetje vreemd, maar Schermtijd is bedoeld om beperkingen op te leggen en uitloggen kan als een soort omweg worden gezien. Om dit op te lossen, ga je naar Instellingen. Op een Mac ga je naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Schermtijd. Schakel Schermtijd uit via het optiemenu. Op een iPhone ga je naar Instellingen > Schermtijd en schakel je Schermtijd uit. Als je je wachtwoord bent vergeten, geen probleem: probeer de optie ‘Wachtwoord vergeten’.Je wordt dan gevraagd om je Apple ID-gegevens in te voeren om het wachtwoord van Schermtijd opnieuw in te stellen.
Sommige gebruikers melden dat dit op sommige apparaten de beperking na een herstart uitschakelt. Dit werkt niet altijd, maar het is het proberen waard. Nadat je de beperking hebt uitgeschakeld, start je je apparaat opnieuw op zodat de wijzigingen worden doorgevoerd. Probeer daarna opnieuw uit te loggen.
Controleer op inhouds- en privacybeperkingen.
Als het beperken van Schermtijd niet het probleem is, kijk dan naar andere beperkingen zoals Inhoud en privacy. Soms zijn deze instellingen zo complex dat de optie om uit te loggen grijs blijft. Ga op een Mac naar Systeemvoorkeuren > Schermtijd > Inhoud en privacy en schakel deze uit. Op een iPhone ga je naar Instellingen > Schermtijd > Inhoud en privacybeperkingen. Schakel deze uit, herstart je apparaat en kijk of de optie om uit te loggen nu beschikbaar is.
Wacht niet langer op lopende iCloud-back-ups of -herstelbewerkingen.
Soms heb je gewoon pech als je apparaat bezig is met een back-up of herstel. Tijdens zulke processen voorkomt het systeem dat je je afmeldt, omdat de gegevens intact moeten blijven. Om te controleren of dit het probleem is, ga je naar Instellingen > Apple ID > iCloud > iCloud-back-up op je iPhone of Systeemvoorkeuren > Apple ID > iCloud op je Mac. Als er een back-up bezig is, wacht dan tot deze is voltooid of schakel de back-up tijdelijk uit (zet de back-upschakelaar gewoon uit).Houd er wel rekening mee dat het annuleren van een back-up in sommige gevallen lastig kan zijn en dat het wellicht veiliger is om te wachten tot de back-up is voltooid.
Update de firmware/systeemsoftware van het apparaat.
Verouderde systeemsoftware kan vreemde bugs veroorzaken. Als je bijvoorbeeld een oude versie van iOS of macOS gebruikt, jaren achterloopt, kunnen er bugs met betrekking tot accountbeperkingen opduiken. Controleer op updates door naar Instellingen > Algemeen > Software-update te gaan op je iPhone, of naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Software-update op je Mac. Download en installeer alle beschikbare updates en herstart je apparaat. Soms is een nieuwe update alles wat nodig is om vreemde beperkingen op te lossen.
Overweeg als laatste redmiddel om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Als niets anders werkt en je hebt gecontroleerd of alle beperkingen zijn uitgeschakeld en de back-ups compleet zijn, kan een fabrieksreset het probleem mogelijk oplossen. Vergeet alleen niet eerst een back-up van je gegevens te maken – alles kwijtraken is niet leuk. Op een Mac maak je een back-up met Time Machine en ga je vervolgens naar Systeemvoorkeuren > Wis alle inhoud en instellingen. Op een iPhone ga je naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Wis alle inhoud en instellingen. Hiermee wordt het apparaat in principe teruggezet naar de fabrieksinstellingen, waarbij eventuele hardnekkige fouten worden verwijderd. Stel het apparaat na de reset opnieuw in en probeer opnieuw uit te loggen.
Soms zijn de beveiligingsmaatregelen van Apple vervelend, maar ze zijn er niet voor niets. Deze stappen helpen je om de beperkingen te omzeilen en de controle over je accountbeheer terug te krijgen. Onthoud wel dat geduld een schone zaak is: sommige oplossingen kunnen wat tijd in beslag nemen, vooral als het gaat om back-ups of updates.