Hoe voorkom je een 1240-fout tijdens het afdrukken?

Als je een Canon-printer hebt met een bedieningspaneel (je weet wel, zo’n bedieningspaneel met knoppen en een klein lcd-schermpje), is de kans groot dat je de 1240-foutmelding wel eens bent tegengekomen. Het is behoorlijk vervelend, vooral als je snel wilt printen en de printer ineens deze foutmelding geeft. Canon stelt een vrij eenvoudige oplossing voor: til het bedieningspaneel op en trek de uitvoerlade eruit tijdens het printen. Als je dat niet doet, kan de foutmelding soms opnieuw optreden, dus zorg ervoor dat je die instructie opvolgt, anders blijft de fout zich voordoen.

Meestal kan deze foutmelding worden verholpen door de instructies op het scherm te volgen: til het paneel op, trek de lade eruit en de foutmelding zou moeten verdwijnen. Mocht dit niet lukken, dan hebben sommige gebruikers succes gehad met het omzeilen van de detectiesensor die controleert of het paneel gesloten is. Het is niet de perfecte oplossing, maar soms wil je gewoon printen zonder aan hardware te hoeven sleutelen, zeker als de sensor defect of verstopt is.

Hoe u de 1240-fout op uw Canon-printer kunt proberen te verhelpen

Volg de instructies op het printerscherm.

Dit is de meest voor de hand liggende eerste stap, omdat het meestal werkt. Wanneer je de foutmelding ziet, controleer dan of het bericht aangeeft dat je het bedieningspaneel moet optillen of de uitvoerlade moet uittrekken. Meestal geeft de printer je hierover duidelijke instructies. Dus dit is wat je moet doen (en ja, het klinkt simpel, maar het werkt in veel gevallen):

• Zorg ervoor dat de printer nog steeds is ingeschakeld. Pak het bedieningspaneel vast en til het omhoog totdat het parallel aan de behuizing is. Bij sommige modellen hoort u een klik – dat is het paneel dat vastklikt.
• Trek de uitvoerlade helemaal uit. Stop niet halverwege; als u hem niet volledig uittrekt, krijgt u mogelijk een andere foutmelding, zoals ‘1259 uitvoerladefout’.
• Til de papiersteun aan de rand van de uitvoerlade omhoog. Je weet wel, dat kleine plastic dingetje dat het papier op zijn plaats houdt.
• Verleng de ondersteuning ook maar, voor de zekerheid.
• Tik op OK op het printerscherm. Meestal verdwijnt de foutmelding dan, of er verschijnt in ieder geval een scherm waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u de stappen hebt uitgevoerd.
• Als de fout blijft aanhouden, probeer dan de printer uit en weer aan te zetten en herhaal dit proces. Soms helpt een herstart om het probleem op te lossen.

Maak de sensor schoon – hij is misschien gewoon stoffig of verstopt.

Een weinig bekend feit is dat zich in de printer, net onder het bedieningspaneel, een kleine sensor bevindt – meestal een klein wit plastic hendeltje – die detecteert of het paneel open of gesloten is. Als deze sensor bedekt raakt met stof of papierresten, kan de printer denken dat het paneel niet goed is ingesteld, waardoor de 1240-foutmelding wordt gegenereerd, zelfs als alles er goed uitziet.

De truc is als volgt: schakel de printer uit, open het bedieningspaneel en zoek de sensor. Deze zit meestal aan de linkerkant, een klein wit hendeltje. Maak hem voorzichtig schoon met een zachte, pluisvrije doek. Je hoeft niet te hard te wrijven – net genoeg om stof of vuil te verwijderen dat de beweging mogelijk blokkeert. Beweeg het paneel ook een paar keer op en neer om te controleren of de sensor soepel beweegt. Als hij stroef of vastzit, is dat waarschijnlijk de oorzaak van het probleem.

Na het schoonmaken sluit u alles af, start u de printer opnieuw op en kijkt u of de foutmelding verdwenen is. Ik heb gevallen meegemaakt waarbij deze simpele schoonmaakbeurt de valse foutmelding verhielp, zelfs als het bedieningspaneel er goed uitzag, dus het is het proberen waard.

De sensor verwijderen om de fout te omzeilen – een laatste redmiddel

Oké, als al het andere niet werkt, hebben sommige mensen geprobeerd de sensor fysiek te verwijderen om de foutmelding te omzeilen, vooral als ze vermoeden dat de sensor defect is. Dit is echter een soort ultiem alternatief: dergelijke acties kunnen de garantie ongeldig maken of andere problemen veroorzaken, dus wees voorzichtig en doe dit alleen als je ervaring hebt met kleine aanpassingen aan de hardware.

Kort samengevat: til het bedieningspaneel op, zoek het kleine sensorhendeltje en gebruik voorzichtig een hobbymesje of een klein huishoudmesje om het van de printer los te maken. Wees uiterst voorzichtig dat je niets beschadigt of je vingers verwondt. Zodra het los is, sluit je het paneel, druk je op OK op het scherm en kijk je of de printer het paneel nu als gesloten beschouwt. Deze truc zorgt ervoor dat de printer denkt dat het paneel altijd gesloten is, waardoor de foutmelding niet meer verschijnt.

Let op: dit doet u op eigen risico en gebruik daarna geen dik papier of print niet te veel. Het kan papierstoringen veroorzaken of uw printer beschadigen, en het maakt uw resterende garantie sowieso ongeldig. Toch is het in sommige gevallen de enige manier om de constante foutmelding te omzeilen als de sensor defect of kapot is.

En ja, als dit allemaal niet werkt of als het ingewikkeld lijkt, geen paniek – neem contact op met een erkende printerreparateur of met de Canon-ondersteuning. Soms is de oplossing een sensorvervanging of iets anders dat professionele hulp vereist.