HTGB
How To

Hoe Windows Live Mail te repareren als het niet werkt

February 16, 2026 6 minuten lezen Updated: February 16, 2026

Vroeger was Windows Live Mail een prima e-mailclient, maar Microsoft stopte de ondersteuning ervoor in januari 2017. Daarom is het een beetje vreemd als het de laatste tijd problemen geeft. Je kunt foutmeldingen, synchronisatieproblemen of zelfs crashes tegenkomen, en eerlijk gezegd komen er geen officiële oplossingen meer, omdat ze er officieel mee gestopt zijn. Toch zijn er een paar trucjes die het weer aan de praat kunnen krijgen, of in ieder geval de ergste fouten kunnen omzeilen. Houd er wel rekening mee dat deze oplossingen soms wel op de ene computer werken, maar niet op de andere, wat erg frustrerend kan zijn. Het komt er meestal op neer dat je met instellingen, compatibiliteitsopties of het opnieuw configureren van je account moet spelen. Dit lost niet alles op, maar het is beter dan de moed helemaal op te geven.

Dus als het niet goed werkt, niet synchroniseert of gewoonweg weigert te openen, controleer dan eerst deze opties. Het zijn namelijk de meest voorkomende oorzaken van dit probleem. En als niets werkt, is het misschien tijd om te overwegen over te stappen naar een moderne e-mailapp – zeg ik maar even.

Hoe los je het probleem op dat Windows Live Mail niet werkt?

Proces beëindigen en opnieuw starten

Dit is de meest gebruikelijke eerste stap; een soort “uit- en weer inschakelen” voor Windows Live Mail. Soms kunnen kleine problemen worden opgelost door het proces te beëindigen en opnieuw te openen. Op Windows 10/11 is dit zo simpel als Taakbeheer openen, onder DetailsCtrl + Shift + Esc zoeken, met de rechtermuisknop op het proces klikken en Taak beëindigen selecteren. Op oudere systemen zoals Windows 7 of XP vind je het onder Processen. Start daarna de app opnieuw op en kijk of alles naar behoren werkt.wlmail.exe

Deze truc heeft me geholpen op een computer waar de e-mail af en toe vastliep. Ik weet niet precies waarom het werkt, maar bij sommige configuraties lijkt het kleine vastlopers te verhelpen die problemen veroorzaken bij het bezorgen of lezen van e-mail.

Uitvoeren als beheerder en compatibiliteitsmodus

Want Windows maakt het natuurlijk onnodig ingewikkeld: de app is mogelijk niet compatibel met nieuwere Windows-versies. Dit probleem is meestal op te lossen door de app als beheerder uit te voeren en de compatibiliteitsmodus in te stellen op Windows 7.

  1. Navigeer naar C:\Program Files\Windows Live Mail of C:\Program Files (x86)\Windows Live Mail.
  2. Klik met de rechtermuisknop wlmail.exeen selecteer Eigenschappen.
  3. Ga naar het tabblad Compatibiliteit.
  4. Vink ‘ Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor:’ aan en selecteer Windows 7 in het keuzemenu.
  5. Controleer ook of ‘ Dit programma als beheerder uitvoeren’ is ingeschakeld.
  6. Klik op Toepassen en OK om op te slaan.

Dit kan soms het verschil maken. Het is een beetje een gok, maar op sommige computers lost dit de problemen met vastlopen of opstarten op. Houd er wel rekening mee dat je dit mogelijk elke keer moet doen als updates de instellingen resetten.

De instellingen van uw e-mailaccount opnieuw configureren

Dit is een klassiek probleem; onjuiste servergegevens kunnen ervoor zorgen dat je e-mail niet meer werkt. Fouten zoals verkeerde poorten, SSL-instellingen of authenticatiemethoden kunnen leiden tot problemen bij het synchroniseren of verzenden/ontvangen van e-mails. Controleer daarom altijd de servergegevens van je account.

  1. Neem contact op met uw internetprovider of e-mailaanbieder voor de exacte servergegevens – denk aan inkomende en uitgaande servers, poorten en SSL-vereisten.
  2. Open Windows Live Mail, ga naar het tabblad Accounts en selecteer Eigenschappen.
  3. Vergelijk uw instellingen met de instellingen die uw provider u heeft gegeven. Deze kunnen onder andere de IMAP- of POP3-servernaam, de SSL-selectie, poortnummers (zoals 993 voor IMAP SSL) en de authenticatiemethode omvatten.
  4. Als u inconsistenties opmerkt, kunt u deze bijwerken en opslaan.

De reden waarom dit helpt, is dat als de SMTP- of IMAP/POP3-instellingen niet kloppen, Mail geen goede verbinding kan maken, wat leidt tot fouten of synchronisatieproblemen. Ik heb accounts gezien die jarenlang perfect werkten, maar plotseling niet meer werkten omdat iemand het wachtwoord had gewijzigd of de provider de serverinstellingen had aangepast. Controleer die gegevens goed – dat is vaak de oorzaak.

Het e-mailaccount verwijderen en opnieuw toevoegen

Als het opnieuw configureren het probleem niet oplost, is het account mogelijk beschadigd geraakt of is er iets misgegaan met de opgeslagen gegevens. Het account volledig verwijderen en opnieuw instellen verhelpt vaak vreemde fouten, vooral als je wachtwoorden of beveiligingsinstellingen buiten Mail hebt gewijzigd.

  1. Open Windows Live Mail.
  2. Klik op het accountpictogram en kies ‘Afmelden bij Windows Live Mail’.
  3. Ga vervolgens naar het tabblad Accounts, selecteer je e-mailaccount en verwijder het.
  4. Voeg daarna een nieuw account toe met de juiste gegevens om te testen of het nu beter werkt.

Deze aanpak is wat grof, maar wel effectief: soms veroorzaakt de oude accountcache gewoon fouten, en door opnieuw te beginnen wordt dat verholpen.

Controleer de firewall- en antivirusinstellingen.

Een andere mogelijke boosdoener is je firewall. Misschien blokkeert deze uitgaande e-mail of inkomende reacties. Ga naar Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Windows Defender Firewall. Ga vervolgens naar ‘ Een app of functie toestaan ​​via Windows Defender Firewall’.

  1. Klik op Instellingen wijzigen en zoek het volgende op:
    • Windows Live-communicatieplatform
    • Windows Live Communications Platform (SSDP)
    • Windows Live Communicatieplatform (UPnP)
    • Windows Live Messenger
  2. Zorg ervoor dat zowel het selectievakje ‘Privé’ als ‘Openbaar’ is aangevinkt.
  3. Klik op OK.

Dit zorgt ervoor dat uw e-mailapp niet wordt geblokkeerd. In sommige gevallen lost het expliciet toestaan ​​van deze apps in de firewall onverklaarbare verzend-/ontvangstfouten op.

Windows Essentials repareren of opnieuw installeren

Aangezien Windows Live Mail onderdeel is van het Windows Essentials 2012-pakket, kan het repareren ervan je wellicht redden. Zo doe je dat:

  1. Open het Configuratiescherm via control.
  2. Klik op ‘ Een programma verwijderen’ onder ‘Programma’s’.
  3. Zoek Windows Essentials 2012.
  4. Klik met de rechtermuisknop en kies ‘Repareren’, of selecteer ‘Verwijderen’ en download en installeer het programma opnieuw via een offline installatieprogramma (let op: Microsoft biedt dit niet langer officieel aan – download het van betrouwbare bronnen).

Als dat niet helpt, installeer het dan volledig opnieuw. Onthoud wel dat onofficiële bronnen riskant zijn, dus zorg ervoor dat je antivirusprogramma actief is voordat je installatiebestanden downloadt van dubieuze websites.

Wijzig het register (alleen als u zich daar prettig bij voelt).

Als een beschadigde registervermelding de foutmelding “Bericht kan niet worden weergegeven” veroorzaakt, kunt u proberen het register te bewerken. Wees echter voorzichtig, het wijzigen van het register is riskant. Maak daarom vooraf een herstelpunt aan. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Typ dit regeditin het venster ‘Uitvoeren’ (Windows + R).
  2. Ga naar HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail.
  3. Dubbelklik op deze items en wijzig hun waarde naar 1 :
    • Mapindex opnieuw aanmaken
    • RecreateStreamIndex
    • RecreateUIDLIndex
  4. Als ze niet bestaan, maak dan nieuwe DWORD-vermeldingen (32-bits) aan met die namen en stel hun waarde in op 1.

Dit kan sommige hardnekkige problemen met de weergave van berichten oplossen, maar alleen als u vertrouwd bent met het bewerken van het register.

Probeer Systeemherstel

Als al het andere niet helpt, kan het terugzetten naar een eerder herstelpunt wellicht uitkomst bieden. Typ dit systempropertiesprotectionin het venster ‘Uitvoeren’, druk op Enter en klik vervolgens op ‘Systeemherstel’. Volg de aanwijzingen. Dit is een drastische oplossing, maar kan recente wijzigingen die uw Mail-app hebben beschadigd, ongedaan maken.

Overweeg alternatieve e-mailclients.

Omdat Windows Live Mail zo verouderd is en niet langer wordt ondersteund, is het misschien tijd om over te stappen op iets anders. Outlook, Thunderbird of andere moderne e-mailclients krijgen wél updates en ondersteuning. Als Live Mail blijft crashen of weigert te synchroniseren, kan overstappen op een ander programma toekomstige problemen voorkomen – bovendien zijn deze programma’s veiliger en compatibeler met de huidige standaarden.

En ja, je kunt online nog steeds oude versies of onofficiële builds vinden, maar eerlijk gezegd is het beter om het zekere voor het onzekere te nemen en een ondersteunde app te gebruiken. Microsoft gaat dit immers niet meer oplossen.

Samenvatting

  • Probeer het e-mailproces via Taakbeheer te beëindigen en de computer opnieuw op te starten.
  • Start Live Mail als beheerder in compatibiliteitsmodus.
  • Controleer de serverinstellingen van uw e-mailaccount nogmaals bij uw provider.
  • Verwijder en voeg uw e-mailaccount opnieuw toe.
  • Sta Windows Live Mail toe via uw firewall.
  • Repareer of installeer Windows Essentials 2012 opnieuw.
  • Bewerk indien nodig registervermeldingen (wees hierbij voorzichtig).
  • Gebruik Systeemherstel als al het andere niet werkt.
  • Overweeg over te stappen naar een andere e-mailclient voor een soepeler verloop.

Samenvatting

Eerlijk gezegd is het oplossen van problemen met Windows Live Mail tegenwoordig een mix van ouderwetse oplossingen en snelle noodoplossingen, vooral omdat de ondersteuning is weggevallen. Als een oplossing werkt, prima – zo niet, dan is upgraden misschien een slimmere optie. Ik hoop dat dit iemand helpt om uit de e-mailchaos te komen.