Tijdens het downloaden van apps uit de Apple App Store op een iPhone krijgen gebruikers een foutmelding met de tekst ‘Kan geen verbinding maken met App Store’. Deze fout kan soms erg frustrerend zijn, omdat gebruikers hierdoor geen toegang krijgen tot de App Store, een centrale plek voor apps en games.
Als u een iPhone-gebruiker bent en geen toegang heeft tot de App Store, volgt u deze handleiding. Hieronder hebben we een paar eenvoudige methoden gedeeld om de fout ‘Kan geen verbinding maken met App Store’ op de iPhone op te lossen.
Hoe kan ik ‘Kan geen verbinding maken met de App Store’ op de iPhone oplossen?
Hoewel er verschillende redenen kunnen zijn voor de fout ‘Kan geen verbinding maken met de App Store’ op de iPhone, zijn netwerkconnectiviteitsproblemen de meest prominente reden. Hoe dan ook, hier zijn de beste dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen en toegang te krijgen tot de App Store.
1. Start uw iPhone opnieuw op
Zoals elk elektronisch apparaat kan het herstarten of afsluiten van een iPhone tijdelijke storingen en bugs verhelpen die ervoor kunnen zorgen dat u geen toegang krijgt tot de App Store.
Omdat u de werkelijke reden voor het bericht ‘Kan geen verbinding maken met de App Store’ niet kent, kunt u het beste de iPhone opnieuw opstarten.
Om uw iPhone opnieuw op te starten, drukt u op de knoppen Volume omhoog en Zijkant. Hierdoor wordt het Power-menu geopend, waar u de optie Slide to Power Off kunt selecteren.
2. Controleer uw internetverbinding
Je iPhone moet verbonden zijn met een stabiel internet om toegang te krijgen tot de App Store. Als uw internet het probleem is, kan de verbinding met de Apple Store-servers mislukken, wat tot fouten kan leiden.
Je kunt ook een paar dingen doen om internetproblemen op te lossen, zoals de vliegtuigmodus een paar seconden omschakelen om de connectiviteit te vernieuwen.
Zelfs als uw telefoon is verbonden met Wi-Fi, moet u controleren of het internet werkt. Op de website fast.com kunt u controleren of uw iPhone een actieve internetverbinding heeft.
3. Schakel VPN-apps uit op uw apparaat
VPN-profielen op iPhones zorgen vaak voor problemen bij de toegang tot de Apple App Store. Bedenk dus of u de foutmelding Kan geen verbinding maken met de App Store krijgt na het installeren van een VPN-profiel.
Zo ja, dan moet u de VPN-app uitschakelen en het VPN-profiel van uw iPhone verwijderen. Als u uw VPN niet wilt uitschakelen, kunt u overschakelen naar een andere server op een andere locatie en het opnieuw proberen.
4. Controleer de Apple Serverstatus
Het probleem hoeft niet altijd aan jouw kant te liggen; wanneer de servers van Apple wereldwijd niet beschikbaar zijn, kunt u problemen ondervinden bij de toegang tot de App Store of andere Apple diensten.
Als de servers van Apple uitvallen, kunt u zelf niets doen om dit op te lossen. Het enige dat u kunt doen, is wachten tot de servers zijn hersteld en weer normaal zijn.
Apple heeft ook een speciale Systeemstatuspagina waarop de serverstatus van alle Apple voorzieningen wordt weergegeven; je moet naar de App Store-status kijken.
5. Controleer de tijd- en datuminstellingen van uw iPhone
Onjuiste tijd- en datuminstellingen kunnen problemen veroorzaken bij de toegang tot de App Store en kunnen de verbinding met de Apple-servers verstoren.
Het wordt aanbevolen dat u ook de tijd- en datuminstellingen van uw iPhone controleert. Dit is wat u moet doen.
1. Start de app Instellingen op uw iPhone.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, tikt u op Algemeen .
3. Tik in het scherm Algemeen op Datum en tijd .
4. Zet op het scherm Datum en tijd de schakelaar voor Automatisch instellen aan .
Dat is het! Nadat u de wijziging heeft aangebracht, start u uw iPhone opnieuw op en probeert u opnieuw toegang te krijgen tot de Apple App Store.
6. Wijzig de DNS-server op de iPhone
Overschakelen naar Google DNS kan ook helpen bij het oplossen van de Can not Connect to App Store-fout op de iPhone. Zo kunt u op uw iPhone overschakelen naar Google DNS.
1. Start de app Instellingen en selecteer WiFi.
2. Tik vervolgens op het pictogram (i) naast de WiFi-naam waarmee u momenteel bent verbonden.
3. Blader in het volgende scherm naar beneden en selecteer DNS configureren .
4. Selecteer Handmatig op het scherm DNS configureren. Tik vervolgens op Server toevoegen en voer de Google DNS-servers in:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Nadat u de Google DNS-servers heeft toegevoegd, tikt u op de knop Opslaan in de rechterbovenhoek van het scherm.
Dat is het! Zo kunt u op uw iPhone overschakelen naar de DNS-servers van Google. Dit zou het probleem moeten oplossen.
7. Reset de netwerkinstellingen op uw iPhone
Netwerkproblemen zijn meestal de belangrijkste oorzaak van het probleem ‘Kan geen verbinding maken met de App Store’ op een iPhone.
Dus als tot nu toe niets in uw voordeel heeft gewerkt, is het de hoogste tijd om de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Dit is wat u moet doen.
1. Start de app Instellingen op uw iPhone.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, tikt u op Algemeen .
3. Tik in het scherm Algemeen op iPhone overbrengen of resetten .
4. Tik op het iPhone-scherm Overbrengen of Resetten op Reset.
5. Selecteer Netwerkinstellingen resetten in de prompt die verschijnt .
6. Tik op de bevestigingsvraag nogmaals op Netwerkinstellingen resetten .
Dat is het! Zo kunt u de netwerkinstellingen op uw iPhone resetten.
8. Update uw iPhone
Het is mogelijk dat de versie van iOS die op uw iPhone is geïnstalleerd, wordt beïnvloed door een kleine bug of storing waardoor u geen toegang krijgt tot de App Store.
Het herstarten van de iPhone zal dergelijke bugs of glitches niet wegnemen; het updaten van de iOS-versie zal dit echter wel doen. Hier zijn eenvoudige stappen voor het updaten van uw iPhone.
1. Start de app Instellingen op uw iPhone.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, tikt u op Algemeen .
3. Tik in het scherm Algemeen op Software-update .
Dat is het! Zo kunt u uw iOS-versie updaten naar de nieuwste versie op uw iPhone.
Dit zijn enkele eenvoudige oplossingen om de fout Kan geen verbinding maken met de App Store op de iPhone op te lossen. Als je meer hulp nodig hebt over dit onderwerp, laat het ons dan weten in de reacties. Als u deze handleiding nuttig vindt, kunt u deze ook delen met uw vrienden.
Geef een reactie