Het kan frustrerend zijn om de melding “Er is een onverwachte fout opgetreden, probeer het opnieuw” te krijgen tijdens uw Dashlane-login, omdat het uw toegang tot belangrijke wachtwoorden beperkt. Maak u geen zorgen; verschillende uitvoerbare stappen kunnen helpen dit probleem snel op te lossen!
Oplossingsstappen voor Dashlane-inlogfout
1. Installeer de Dashlane-extensie opnieuw
Deze aanpak lost vaak inlogproblemen op door de extensie te resetten. Dit is hoe je dat doet:
- Open het menu van uw browser en selecteer Extensies. Klik vervolgens op Extensies beheren.
- Zoek Dashlane in de lijst met extensies en klik op Verwijderen om de extensie te verwijderen.
- Bevestig het verwijderen door nogmaals op Verwijderen te klikken.
- Start uw browser opnieuw om het verwijderen te voltooien.
- Ga naar de Chrome Web Store (of de winkel van uw browser) en installeer de Dashlane-extensie opnieuw om te controleren of het probleem zich blijft voordoen.
2. Andere browser-aanmeldingssessies intrekken
Als het opnieuw installeren van de extensie niet helpt, kunt u het probleem mogelijk oplossen door uw browsersessie te beëindigen:
- Gebruik een andere browser om in te loggen bij de Dashlane-webapplicatie.
- Ga naar Mijn account en klik vervolgens op Instellingen.
- Klik op Activiteit beheren om alle actieve sessies te bekijken.
- Zoek de sessie die hoort bij de browser waarmee u problemen ondervindt.
- Klik op de X naast de sessie die u wilt intrekken.
- Meld u af bij uw account en probeer opnieuw in te loggen via de oorspronkelijke browser. Zo kunt u het probleem snel oplossen.
Als de melding ‘Er is een onverwachte fout opgetreden, probeer het opnieuw’ blijft verschijnen tijdens het inloggen op Dashlane, kunt u deze stappen voor probleemoplossing opnieuw doorlopen om ervoor te zorgen dat u zo soepel mogelijk weer toegang krijgt.
Veelgestelde vragen
1. Wat veroorzaakt de melding “er is een onverwachte fout opgetreden, probeer het opnieuw” in Dashlane?
Deze fout kan door verschillende problemen worden veroorzaakt, waaronder beschadigde extensiebestanden, sessieconflicten of problemen met de browserconfiguratie die de prestaties van Dashlane verstoren.
2. Helpt het als ik mijn browser verander als ik problemen heb met inloggen bij Dashlane?
Ja, u kunt met een andere browser vaststellen of het probleem specifiek is voor uw browser. Zo kunt u toegang krijgen tot uw account en de instellingen of extensies dienovereenkomstig aanpassen.
3. Is er een manier om mijn wachtwoorden te herstellen als ik niet kan inloggen op Dashlane?
Als u aanhoudende problemen ondervindt met inloggen, kunt u proberen om Dashlane te openen via hun web-app of hulp vragen aan hun ondersteuningsteam om weer toegang te krijgen tot uw wachtwoorden.
Geef een reactie