Er zijn verschillende situaties waarin u verwijderde tekstberichten op uw Android-apparaat wilt herstellen, bijvoorbeeld wanneer u per ongeluk een bericht met belangrijke informatie hebt verwijderd. Of u een verwijderd bericht kunt herstellen, hangt echter af van bepaalde factoren, zoals uw apparaat en welke stappen u vooraf hebt ondernomen om herstel mogelijk te maken.
Sommige apparaten, zoals die van Samsung, hebben de optie Prullenbak, die verwijderde berichten 30 dagen opslaat, waardoor ze gemakkelijk te herstellen zijn. Anders kunt u de back-upoptie van Google One gebruiken als u een back-up hebt gemaakt en die back-up gewoon terugzetten. Als dat ook niet mogelijk is, zult u andere oplossingen moeten proberen.
Oplossing 1: Herstellen vanuit de Prullenbak op Samsung-telefoons
Als u een Samsung-apparaat hebt waarop u verwijderde berichten wilt herstellen,
- Open de Samsung Berichten-app en tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
- Tik vervolgens op de optie ‘Prullenbak’ of ‘Prullenbak’ in het menu dat verschijnt.
- Dit toont u al uw verwijderde berichten die daar zijn opgeslagen. Tik op de optie ‘Bewerken’ in de rechterbovenhoek en vervolgens op ‘Alles’ om alle berichten te selecteren.
- Tik ten slotte linksonder op ‘Herstellen’ om de verwijderde berichten te herstellen. Ze verschijnen nu in uw berichtenmap.
Oplossing 2: Controleer de mappen Spam en Archief
Soms archiveert u per ongeluk een bericht, waardoor het naar de sectie Archief wordt verplaatst en niet meer zichtbaar is waar de rest van uw berichten staan. In dat geval kunt u het eenvoudig vinden en terugzetten naar de map Berichten.
- Open de Berichten-app en tik op het accountpictogram rechtsboven.
- Tik in het pop-upvenster dat verschijnt op ‘Gearchiveerd’.
- Hiermee gaat u naar het gedeelte Gearchiveerd, dat alle gearchiveerde berichten bevat. Tik en houd een bericht vast dat u wilt dearchiveren.
- Tik vervolgens bovenaan op het pictogram ‘Dearchiveren’ om het bericht terug te verplaatsen naar de map Berichten.
- Naast de map Archief moet u ook uw map Spam controleren, omdat bepaalde berichten automatisch als spam worden gesorteerd. Tik hiervoor nogmaals op het profielpictogram in de Berichten-app en tik vervolgens op de optie ‘Spam en geblokkeerd’. Hiermee kunt u de berichten in de map Spam controleren.
Oplossing 3: Gebruik Google Drive-back-up
Als u Google Drive-back-up op uw telefoon hebt ingeschakeld, kunt u verwijderde berichten herstellen door de back-up te herstellen. Hiervoor moet u echter uw apparaat terugzetten naar de standaard fabrieksinstellingen, wat betekent dat alle gegevens erop worden gewist. Zorg er dus voor dat u vooraf een back-up van uw gegevens maakt. Nadat u een back-up hebt gemaakt,
- Open de app Instellingen en tik op ‘Systeem’.
- Tik op de Systeempagina op ‘Resetopties’ of ‘Fabrieksinstellingen herstellen’. Afhankelijk van uw apparaat kunt u het vinden in de sectie ‘Extra instellingen’.
- Tik vervolgens op ‘Wis alle gegevens’ en volg alle stappen om het resetten van uw apparaat te voltooien.
- Zodra uw apparaat is gereset, kunt u het opnieuw instellen. Meld u daarbij aan met het Google-account dat u hebt gebruikt om een back-up te maken.
- Nadat het apparaat is ingesteld, selecteert u uw Google One-back-up en tikt u op ‘SMS-berichten’ om deze in te schakelen.
- Dit zorgt ervoor dat uw telefoon uw berichten en andere items uit de back-up gaat herstellen. Wanneer het proces is voltooid, zouden uw verwijderde berichten in de Berichten-app moeten verschijnen.
Oplossing 4: Met telefoonverbinding
Als u uw Android-telefoon via de app Telefoonkoppeling met uw Windows-pc hebt verbonden, zijn uw verwijderde sms-berichten mogelijk nog steeds zichtbaar in de app.
- Open de app Telefoonkoppeling via het menu Start op uw pc.
- Wanneer u de applicatie opent, ziet u de berichten van uw aangesloten Android-apparaat in een lijst.
- Zodra u het verwijderde bericht hebt gevonden waarnaar u op zoek was, kunt u er een screenshot van maken op uw computer. Zo kunt u het opslaan voordat het wordt verwijderd.
Oplossing 5: Probeer een app voor gegevensherstel van derden
Als u geen Google One-back-up hebt gemaakt, zijn er verschillende apps voor gegevensherstel van derden die u kunnen helpen uw verwijderde berichten te herstellen. Enkele populaire apps voor gegevensherstel zijn PhoneRescue en Dr. Fone Android Data Recovery.
- Download en installeer de app voor gegevensherstel die u wilt gebruiken op uw apparaat en open deze.
- De app scant uw apparaat op verwijderde items, waaronder tekstberichten.
- Zodra de scan is voltooid, worden de items weergegeven die u kunt herstellen.
- Selecteer wat u wilt herstellen en tik vervolgens op ‘Herstellen’ of een vergelijkbare optie die beschikbaar is.
Dingen om te weten
- Als de bovenstaande oplossingen niet werken, kunt u proberen de persoon die u het verwijderde bericht heeft gestuurd, te vragen het bericht opnieuw naar u te sturen.
- U kunt ook contact opnemen met uw provider om u te helpen. Providers houden vaak een geschiedenis bij van uw sms-berichten, vooral als u hun berichtensynchronisatietoepassingen gebruikt. Anders kunt u contact opnemen met hun klantenservice.
- Het is een goed idee om een back-up van uw berichten te maken voor de toekomst. Zo voorkomt u dat uw berichten in de toekomst weer worden verwijderd.
Gerelateerde artikelen:
De CQATest-app begrijpen: is deze gevaarlijk en hoe verwijder ik deze?
11:38
Problemen met het downloaden van apps op Android oplossen: 6 effectieve oplossingen
11:32
Problemen oplossen met beperkingen van het Android-beveiligingsbeleid voor cameragebruik
11:29
Geef een reactie