Oplossing voor het probleem: De computer kon niet opnieuw synchroniseren vanwege ontbrekende tijdgegevens.
De foutmelding ” De computer kon niet opnieuw synchroniseren omdat er geen tijdgegevens beschikbaar waren ” w32tm /resyncis erg vervelend, vooral als je je server of pc gesynchroniseerd wilt houden. Meestal is de oorzaak een verkeerd geconfigureerd groepsbeleid of registerinstelling die een correcte tijdsynchronisatie blokkeert. Soms is het gewoon Windows dat vreemd doet of naar de verkeerde server verwijst. Maar geen zorgen, er zijn een paar dingen die je kunt proberen om dit probleem op te lossen.
Het is nogal irritant omdat de simpele opdracht mislukt en aangeeft dat er geen gegevens zijn, maar soms lost een herstart of het opnieuw configureren van de Windows Tijdservice het probleem op. Het doel is ervoor te zorgen dat uw pc een goede tijdbron gebruikt en dat de service-instellingen correct zijn. In sommige configuraties, met name in domeinomgevingen, zijn de instellingen vergrendeld of anders geoptimaliseerd, dus weten waar u moet kijken kan een hoop problemen voorkomen.
Hoe los ik het probleem op dat de computer niet opnieuw is gesynchroniseerd omdat er geen tijdgegevens beschikbaar waren?
Groepsbeleid voor Windows-tijdservice controleren en opnieuw instellen
Groepsbeleid kan de tijdssynchronisatie verstoren als het verkeerd is geconfigureerd, wat vaak voorkomt in domeinen. Door het in te stellen op ‘ Niet geconfigureerd’ voor alle relevante beleidsregels, wordt het probleem vaak opgelost. Hieronder wordt uitgelegd hoe u dit doet op de domeincontroller en uw lokale computer. Dit zorgt ervoor dat Windows handmatige of automatische tijdbronnen zonder beperkingen accepteert.
- Open Uitvoeren ( Win + R) en typ
dsa.mscom Active Directory-gebruikers en -computers te openen. Als dit niet beschikbaar is, moet u mogelijk de Group Policy Management Console (GPMC) gebruiken vanaf een computer met domeinbeheer. - Zoek de Groepsbeleidsobjecten en vind het object dat van toepassing is op uw computer of organisatie-eenheid (OU).
- Bewerk het groepsbeleidsobject (GPO): klik er met de rechtermuisknop op en kies Bewerken.
- Ga naar Computerconfiguratie > Beleid > Windows-instellingen > Beveiligingsinstellingen > Systeemservices.
- Zoek in Systeemservices naar Windows-tijd (w32time).Dubbelklik erop, stel de opstartmodus in op Automatisch en zorg ervoor dat de servicestatus Actief is.
- Ga naar Computerconfiguratie > Beleid > Beheersjablonen > Systeem > Windows Tijdservice.
- Open Globale configuratie-instellingen, stel deze in op Niet geconfigureerd en ga vervolgens naar Tijdproviders en stel alle beleidsregels ook in op Niet geconfigureerd.
- Sluit de editor, open de opdrachtprompt (als beheerder) en voer de opdracht uit
gpupdate /forceom de wijzigingen direct toe te passen.
Tip: Het komt er vaak op neer dat je moet controleren of geen van de beleidsregels je tijdinstellingen blokkeert. Op een lokale machine kun je hetzelfde doen via gpedit.msc, maar houd er rekening mee dat in domein-gekoppelde omgevingen domeinbeleid de lokale instellingen kan overschrijven, dus controleer beide.
Registreer en herstart de Windows-tijdservice.
Soms raakt de tijdservice van Windows in een vreemde toestand. Door deze opnieuw te registreren, kan het probleem met de ontbrekende gegevens worden opgelost. Het is een soort ‘soft reset’ die beschadigde configuraties wist.
- Open Uitvoeren ( Win + R) en typ
cmd. Druk vervolgens op Ctrl + Shift + Enterom het als beheerder uit te voeren. - Voer de volgende opdrachten één voor één uit:
net stop w32time w32tm /unregister w32tm /register net start w32time
Opmerking: Als er na deze stappen nog steeds fouten optreden, probeer dan de computer opnieuw op te starten. Bij sommige systemen is een herstart nodig om alles te stabiliseren en naar behoren te laten werken.
De tijdserverinstellingen opnieuw configureren
Als uw systeem probeert te synchroniseren met een specifieke server en dit mislukt, kan het wijzigen of bijwerken van de lijst met peers helpen. Dit is met name het geval als u een oude of defecte server gebruikt, of synchroniseert met een server die geen Windows-besturingssysteem heeft (zoals een Cisco-router of een NTP-server van een Linux-systeem).
- Open Opdrachtprompt (als beheerder) opnieuw.
- Voer dit commando uit om een nieuwe tijdbron in te stellen:
w32tm /config /manualpeerlist:<your_ntp_server> /syncfromflags:manual /reliable:yes /update - Vervang <your_ntp_server> door geldige adressen, zoals time.windows.com, pool.ntp.org of een IP-adres.
- Voor meerdere servers:
w32tm /config /manualpeerlist:"0.pool.ntp.org, 0x8 1.pool.ntp.org, 0x8 2.pool.ntp.org, 0x8" /syncfromflags:manual - Start de service vervolgens opnieuw op:
net stop w32time net start w32time - Probeer tot slot opnieuw te synchroniseren:
w32tm /resync
Tip: Soms mislukt de synchronisatie omdat de service niet is geconfigureerd voor clientmodus of omdat de server niet bereikbaar is. Het wijzigen van de server of het forceren van een nieuwe synchronisatie kan het probleem vaak oplossen.
Wijzig de registerinstellingen voor tijdssynchronisatie.
Als niets anders werkt, kan het aanpassen van het register soms uitkomst bieden, vooral als Windows het verkeerde synchronisatietype of de verkeerde serverinformatie gebruikt. Wees voorzichtig: het bewerken van het register brengt risico’s met zich mee.
- Open Uitvoeren ( Win + R), typ
regedit, en druk op Enter. - Maak een back-up van uw register; dit is belangrijk.(Bestand > Exporteren)
- Ga naar
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters. - Zoek naar de sleutel Type. Als er NoSync staat, dubbelklik dan en verander dit in NTP of NT5DS (als u zich in een domein bevindt).
- Controleer/bewerk de waarde van NtpServer zodat deze verwijst naar de door u gekozen tijdserver (bijv.
time.windows.com). - Voor computers die lid zijn van een domein, is de synchronisatiemodus NT5DS geschikt en hoeft u de NtpServer meestal niet te wijzigen.
- Sluit de registereditor en herstart de Windows Tijd-service zoals hierboven beschreven (
net stop w32time / net start w32time), probeer het daarna opnieuw uit te voerenw32tm /resync.
Let op: het wijzigen van het register kan de domeinsynchronisatie beïnvloeden als u niet voorzichtig bent. Zorg ervoor dat u weet wat de instellingen zijn voordat u ermee gaat experimenteren.
Schakel geavanceerde logboekregistratie in voor probleemoplossing.
Als je er nog steeds niet uitkomt, kan het inschakelen van debug-logging onthullen wat er achter de schermen misgaat. Het is iets geavanceerder, maar soms krijg je zo aanwijzingen die niet duidelijk zijn uit het normale foutbericht.
- Open de opdrachtprompt met beheerdersrechten.
- Voer deze opdrachten uit om gedetailleerde logboeken in te schakelen:
REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config /v FileLogSize /t REG_DWORD /d 10000000 REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config /v FileLogName /t REG_SZ /d C:\Windows\Temp\w32time.log REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config /v FileLogEntries /t REG_SZ /d 0-116 REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient /v EventLogFlags /t REG_DWORD /d 2 REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config /v EventLogFlags /t REG_DWORD /d 2 - Voor virtuele machines (zoals Hyper-V) heeft u mogelijk het volgende nodig:
REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\VMICTimeProvider /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\VMICTimeProvider /v InputProvider /t REG_DWORD /d 0 - Start uw pc opnieuw op om deze instellingen toe te passen.
- Voer het programma
w32tm /resyncopnieuw uit. Controleer het logbestand (opC:\Windows\Temp\w32time.log) om te zien wat er mis is gegaan.
Eerlijk gezegd weigert Windows soms gewoon mee te werken zonder een flinke duw in de rug, en het inschakelen van de foutopsporing kan die duw geven. Wees er wel op voorbereid om de logbestanden te doorzoeken als dat nodig is – en als al het andere faalt, is het de moeite waard om je netwerk- of firewallinstellingen te controleren op geblokkeerde NTP-poorten.
Samenvatting
- Zorg ervoor dat groepsbeleid de tijdsynchronisatie niet blokkeert.
- Registreer en herstart de Windows-tijdservice.
- Werk uw lijst met tijdservers bij en voer de volgende stappen uit.
w32tm /resync - Controleer de registerinstellingen als de standaardconfiguraties niet werken.
- Activeer uitgebreide logboekregistratie voor grondigere probleemoplossing.
Samenvatting
Dit probleem kan een flinke ergernis zijn of slechts een kleine configuratiefout. Meestal is het iets simpels: een verkeerd beleid, de verkeerde server of een hapering in de service. Door deze oplossingen stap voor stap te doorlopen, zou alles weer gesynchroniseerd moeten zijn. En zo niet, dan is het waarschijnlijk tijd om de logbestanden te bekijken of je netwerkinstellingen te controleren. Hopelijk scheelt dit je een paar uur hoofdpijn – en met een beetje geluk zorgt het ervoor dat je server of pc weer perfect werkt.