Soms krijg je de foutcode 0x800706b5 als je Windows probeert te updaten als de update niet kan worden geïnstalleerd. Deze fout kan er ook voor zorgen dat je systeem vastloopt en de foutcode kan soms zelfs verschijnen nadat je de update hebt geïnstalleerd. Er zijn verschillende redenen waarom dit gebeurt, zoals dat je Windows Update-cachebestanden beschadigd zijn geraakt, dat systeembestanden beschadigd zijn, dat er storingen en bugs zijn met de update, etc. Gelukkig zijn er een paar oplossingen die je kunnen helpen het probleem op te lossen.
Oplossing 1: voer de probleemoplosser voor Windows Update uit
Windows beschikt over een ingebouwde probleemoplosser waarmee u problemen met Windows Update kunt detecteren en oplossen. Zo kunt u de fout 0x800706b5 verhelpen.
- Open de app Instellingen met de
Win + Isnelkoppeling en typtroubleshootin het zoekvak aan de linkerkant.
- Klik op ‘Problemen met andere problemen oplossen’ in de lijst met opties die verschijnt.
- Op de volgende pagina ziet u probleemoplossers voor verschillende componenten, zoals audio, netwerk en printer. Klik op de knop ‘Uitvoeren’ aan de rechterkant van de optie Windows Update.
- Laat de probleemoplosser draaien en volg de stappen die op uw scherm verschijnen. U kunt de probleemoplosser dan sluiten, maar u moet mogelijk uw pc opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren.
Oplossing 2: Selecteer de optie Bijwerken en opnieuw opstarten
Als er updates in behandeling zijn die geïnstalleerd moeten worden, ziet u een ‘Update en herstart’-optie wanneer u op de aan/uit-knop klikt. Als u de updates in behandeling niet kunt installeren vanaf de Updates-pagina in de Instellingen-app, kan dit u helpen.
- Open de Startknop en klik op de Aan/uit-knop.
- Klik op ‘Bijwerken en opnieuw opstarten’ zodat uw systeem de updates kan installeren.
- Wacht tot uw computer opnieuw is opgestart. De fout zou dan niet meer moeten optreden.
Oplossing 3: Start de Windows Update-service opnieuw
De Windows Update-service kan soms corrupt raken of storingen vertonen, wat kan resulteren in de fout 0x800706b5. In dat geval kunt u de service opnieuw opstarten om te proberen het probleem op te lossen.
- Open het menu Start, typ
services.mscen klik op ‘Als administrator uitvoeren’.
- Wanneer het hulpprogramma Services wordt geopend, bladert u door de lijst met services en zoekt u ‘Windows Update’. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer ‘Eigenschappen’.
- Klik in het dialoogvenster dat wordt geopend op de knop ‘Stoppen’. De servicestatus is dan zichtbaar.
- Open nu opnieuw het dialoogvenster Uitvoeren en plak de tekst
%windir%\SoftwareDistribution\DataStoreerin voordat u op Enter drukt.
- Er opent zich een nieuw venster. Selecteer alle mappen en bestanden erin en verwijder ze.
- Nadat u de inhoud van de map hebt verwijderd, sluit u de map en opent u het hulpprogramma Services opnieuw. Klik met de rechtermuisknop op Windows Update en klik deze keer op de knop ‘Start’.
- Klik ten slotte op de knop ‘OK’ en sluit het hulpprogramma. De fout zou niet langer op uw systeem moeten verschijnen.
Oplossing 4: Start de Windows Installer-service
Een andere oplossing voor de 0x800706b5-fout is het starten van de Windows Installer-service.
- Open het hulpprogramma Services zoals hierboven uitgelegd en zoek in de lijst met services naar de ‘Windows Installer’-services.
- Klik er met de rechtermuisknop op en klik op ‘Start’ voordat u het hulpprogramma sluit.
- Probeer Windows Update opnieuw uit te voeren en controleer of de fout is opgelost.
Oplossing 5: Windows Update-componenten opnieuw instellen
Als onderdelen van Windows Update beschadigd zijn geraakt, moet u ze terugzetten naar de standaardinstellingen om het probleem dat de fout 0x800706b5 veroorzaakt, op te lossen.
- Open het menu Start, typ
cmden klik op ‘Als administrator uitvoeren’.
- Zodra het opdrachtpromptvenster wordt geopend, typt u de volgende opdrachten één voor één en drukt u na elke opdracht op Enter.
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
- Nadat u de bovenstaande opdrachten hebt ingevoerd, plakt u deze
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldin het opdrachtpromptvenster en drukt u op Enter.
- Volg dit op met de volgende opdracht:
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.olden druk nogmaals op Enter.
- Ten slotte kunt u de services opnieuw starten door de volgende opdrachten één voor één in te voeren en na elke opdracht op Enter te drukken.
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
- Zodra u klaar bent met het invoeren van de opdrachten, zal Windows nieuwe catroot2 en SoftwareDistribution mappen aanmaken en de update services opnieuw starten. U kunt uw computer opnieuw opstarten en vervolgens proberen de updates opnieuw te installeren.
Oplossing 6: Verwijder onlangs geïnstalleerde programma’s
Soms verschijnt de 0x800706b5-fout nadat u een programma hebt geïnstalleerd, wat betekent dat de software problemen veroorzaakt waardoor updates niet kunnen worden geïnstalleerd. Om dit te controleren, kunt u de toepassing verwijderen en vervolgens Windows opnieuw proberen bij te werken.
- Open de app Instellingen en klik links op ‘Apps’.
- Klik vervolgens bovenaan de Apps-pagina op ‘Geïnstalleerde apps’.
- Nu ziet u alle applicaties die op uw computer zijn geïnstalleerd. Klik op de drie puntjes rechts van het programma dat u wilt verwijderen en vervolgens op ‘Verwijderen’.
- Wacht tot het programma van uw pc is verwijderd en probeer de updates vervolgens opnieuw te installeren.
Oplossing 7: Installeer de update handmatig
U kunt Windows-updates handmatig installeren via de Microsoft Update-catalogus als u de fout 0x800706b5 krijgt bij het bijwerken via Windows-instellingen.
- Ga naar de website Microsoft Update Catalog en typ de KB-code van de update die u wilt installeren.
- U ziet een lijst met beschikbare updates. Klik op de knop ‘Downloaden’ voor de update die u wilt installeren.
- Er verschijnt een dialoogvenster met een link. Klik met de rechtermuisknop op de link en klik op ‘Link opslaan als’ om de link op uw pc op te slaan.
- Zodra het updatebestand is gedownload, dubbelklikt u erop om het te installeren.
Oplossing 8: Windows-systeembestandscontrole uitvoeren
Windows kan in de problemen komen als het Windows Resource Protection (WRP) bestand beschadigd is of ontbreekt. Om dit te verhelpen, moet u het hulpprogramma System File Checker uitvoeren.
- Open de opdrachtprompt met beheerdersrechten en typ vervolgens
sfc /scannowvoordat u op Enter drukt.
- Wacht tot de scan is voltooid en start uw computer opnieuw op voordat u de updates opnieuw probeert te installeren.
- Als SFC een fout geeft, typt u de volgende opdrachten één voor één in het opdrachtpromptvenster en drukt u na elke opdracht op Enter.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Oplossing 9: Voer een schone start uit
Een schone start helpt u controleren of er programma’s van derden zijn die problemen veroorzaken en Windows verhinderen te updaten. U kunt vervolgens de problematische applicatie verwijderen, waardoor de update succesvol zou moeten kunnen worden geïnstalleerd.
- Open het menu Start, typ
msconfigen klik op ‘Als administrator uitvoeren’.
- Wanneer het hulpprogramma Systeemconfiguratie wordt geopend, schakelt u over naar het tabblad ‘Services’ bovenaan en klikt u op het selectievakje naast ‘Alle Microsoft-services verbergen’ onderaan om deze optie in te schakelen.
- Klik nu op de knop ‘Alles uitschakelen’ om alle services van derden uit te schakelen.
- Klik vervolgens bovenaan op het tabblad ‘Opstarten’ en vervolgens op ‘Taakbeheer openen’.
- Wanneer Taakbeheer wordt geopend, klikt u met de rechtermuisknop op de toepassingen aan de rechterkant en klikt u voor elke toepassing op ‘Uitschakelen’.
- Sluit Taakbeheer en klik vervolgens op de knop ‘OK’ om het hulpprogramma Systeemconfiguratie te sluiten. Start uw computer vervolgens opnieuw op en deze start op in de Veilige modus. Als de fout niet verschijnt, start u met het inschakelen van de toepassingen één voor één vanuit Taakbeheer totdat het verschijnt om te bepalen welk programma de fout veroorzaakt.
Dingen om te weten
Gerelateerde artikelen:
De locatie van de map met schermafbeeldingen wijzigen in Windows 11: een stapsgewijze handleiding
18:06
Handleiding voor het openen van mappen bij het opstarten van Windows 11
18:03
Stappen om het klassieke Kladblok op Windows te herstellen zonder AI
10:59
Geef een reactie