Heb je die extra USB-poorten op je Dell-monitor wel eens opgemerkt? Ze zien er handig uit, maar soms weigeren ze gewoon mee te werken. Dat is best frustrerend, want je sluit al je randapparatuur aan en er gebeurt niets \u2013 geen stroom, geen data, helemaal niets. Meestal is het geen hardwareprobleem, maar eerder een installatie- of driverprobleem. Soms werken die poorten wel, maar herkent Windows ze gewoon niet goed. Het achterhalen van de oorzaak kan je een hoop gepieker en giswerk besparen. Deze handleiding behandelt een aantal veelvoorkomende oplossingen \u2013 van simpele controles van de verbindingen tot BIOS-aanpassingen \u2013 zodat je hopelijk die poorten weer aan de praat krijgt zoals het hoort.<\/p>\n
Deze fout komt vaker voor dan je denkt. Het belangrijkste is dat de upstream-poort van je monitor (meestal een vierkante USB Type-B-poort, soms aangeduid als USB UP<\/strong> ) correct is aangesloten op je pc. Als die niet goed is aangesloten, blijven alle downstream-poorten (de poorten die eruitzien als gewone USB Type-A) ongebruikt. De oplossing is om eerst je monitor uit te schakelen en vervolgens de Eerlijk gezegd, als dit niet goed gedaan wordt, zal Windows geen wonderen verrichten \u2013 er zal niets verschijnen. Het is heel gemakkelijk om de upstream-verbinding te vergeten, maar dat is meestal de boosdoener. Maak je geen zorgen als een herstart of het loskoppelen en opnieuw aansluiten van een kabel nodig is \u2013 soms heeft Windows een duwtje in de rug nodig.<\/p>\n Als Windows de USB-poorten van uw monitor niet herkent, zelfs niet na een correcte aansluiting, kan het probleem te maken hebben met de stuurprogramma’s. Dell maakt uiteraard stuurprogramma’s die specifiek zijn voor elk monitormodel, en soms zijn de standaardstuurprogramma’s van Windows niet voldoende. Ga naar de Dell Support-website<\/a> en voer het modelnummer van uw monitor in. Download het nieuwste stuurprogrammapakket voor uw model \u2013 meestal een klein uitvoerbaar bestand of een zipbestand. Kopieer het naar een USB-stick als u het naar een andere pc wilt overzetten en voer het vanaf daar uit.<\/p>\n Na de installatie is een snelle herstart meestal aan te raden om ervoor te zorgen dat Windows het nieuwe stuurprogramma herkent. Dit kan uw USB-poorten weer nieuw leven inblazen.<\/p>\n Als je stuurprogramma’s al ge\u00efnstalleerd zijn, maar mogelijk verouderd of beschadigd, kan het bijwerken ervan helpen. Het is een beetje vreemd, maar soms blijft Windows oude stuurprogramma’s gebruiken en kan een recente update een wereld van verschil maken.<\/p>\n Dit kan herkenningsproblemen oplossen als oude stuurprogramma’s conflicten veroorzaken. In sommige gevallen voelt dit als magie: na de update herkennen poorten de apparaten ineens weer.<\/p>\n Kort gezegd: Windows schakelt soms je USB-poorten uit om energie te besparen. Dat is geweldig voor de batterijduur, maar erg vervelend als je die poorten nodig hebt voor je monitor. Om dit te voorkomen, schakel je die energiebesparende functie uit.<\/p>\n Op sommige machines werkt deze oplossing niet altijd, maar het is het proberen waard voordat je in de BIOS of BIOS-updates duikt.<\/p>\nUSB Type-B<\/code>kabel van de upstream-poort van de monitor aan te sluiten op de USB-poort van je computer, meestal aan de achterkant \u2013 dit kan een vierkante poort zijn of soms een poort met een speciaal label.<\/p>\n\n
Download en installeer stuurprogramma’s via de ondersteuningswebsite van Dell.<\/h3>\n
Stuurprogramma’s bijwerken via Apparaatbeheer \u2014 Houd alles up-to-date<\/h3>\n
\n
devmgmt.msc<\/code>en druk op Enter. Dat is je apparaatbeheerder.<\/li>\nSchakel de energiebesparende modus uit op USB-root-hubs.<\/h3>\n
\n
devmgmt.msc<\/code>).<\/li>\nVoer de diagnostische tool van Dell uit voor hardwarecontroles.<\/h3>\n