Meestal, wanneer het toetsenbord van een laptop problemen geeft \u2013 zoals niet typen of vreemd gedrag vertonen \u2013 is het een driverprobleem of een verkeerde configuratie in de instellingen. Alienware-laptops zijn hier niet immuun voor, zeker niet met hun geavanceerde verlichting en al die aanpasbare bedieningselementen. Maar hardwarebeschadiging is ook een mogelijkheid, dus voordat je conclusies trekt, is het de moeite waard om een \u200b\u200baantal basiscontroles en -reparaties uit te voeren.<\/p>\n
Het vreemde eraan? Deze problemen komen vaak voor bij de X- en M-serie. Dell heeft een aantal firmware-updates en driveraanpassingen uitgebracht om dit te verhelpen. Meestal is het installeren van deze updates, samen met een paar simpele stappen, voldoende om het hardnekkige toetsenbord weer aan de praat te krijgen. Wees wel voorbereid op wat uitproberen \u2013 soms is een herstart voldoende, soms is het probleem complexer. Hier volgt een overzicht van wat je kunt proberen, ongeveer in de volgorde waarin je de stappen zou uitvoeren.<\/p>\n
Het is een beetje vreemd, maar door het virtuele toetsenbord in te schakelen, kun je toch typen als het echte toetsenbord het niet doet. Om het in te schakelen:<\/p>\n
Dit is geen definitieve oplossing, maar slechts een tijdelijke manier om het probleem te omzeilen, vooral als je dringend iets moet typen. Je merkt misschien dat het virtuele toetsenbord soms wel werkt, zelfs als het fysieke toetsenbord niet werkt \u2013 waarschijnlijk een bug in Windows.<\/p>\n
Het opnieuw opstarten van de computer is een ietwat ouderwetse truc, maar nog steeds effectief. Het ontlaadt de resterende stroom die ervoor kan zorgen dat je toetsenbord niet meer werkt. Het is vooral het proberen waard als je vreemde LED-flitsen ziet of als het toetsenbord na intensief gebruik niet meer reageert.<\/p>\n
Soms komt het toetsenbord hierna weer tot leven. Niet altijd, maar het is het proberen waard.<\/p>\n
Filtertoetsen kunnen je toetsenbordinvoer verstoren als ze per ongeluk zijn ingeschakeld. Windows denkt dan dat je toetsen langzamer wilt laten herhalen of herhaalde toetsaanslagen wilt negeren, maar het zorgt er alleen maar voor dat je toetsenbord lijkt te haperen.<\/p>\n
Test daarna je toetsenbord opnieuw. Soms schakelt Windows deze functies in zonder je daarvan op de hoogte te stellen, en dat is meestal snel op te lossen.<\/p>\n
Windows heeft ingebouwde tools die mogelijk stuurprogrammaproblemen kunnen opsporen en oplossen, dus probeer die eens. Om het uit te voeren:<\/p>\n
Als dat niet het gewenste resultaat oplevert, is de volgende stap het gebruik van Dell SupportAssist-diagnostiek voor hardwaretests, met name voor Dell\/Alienware-apparaten.<\/p>\n
Dit wordt een beetje technisch, maar het is de moeite waard. Dell heeft nieuwe firmware- en driverupdates uitgebracht, specifiek voor Alienware-toetsenborden. Soms lost een simpele driverupdate al bugs op waardoor toetsen niet meer werken.<\/p>\n