Netflix kijken op je Samsung Smart TV is meestal vrij eenvoudig, maar soms weigert het gewoon mee te werken: het loopt vast tijdens het wisselen van profielen, blijft hangen op laadschermen of de app crasht zomaar. Als je al gefrustreerd bent geraakt door een oplossing, is de kans groot dat het om een \u200b\u200bpaar kleine storingen, verouderde apps of netwerkproblemen gaat. Het goede nieuws? De meeste van deze problemen kunnen worden opgelost met een paar simpele probleemoplossingstrucs, en nee, je hoeft niet altijd de hele tv te resetten of de klantenservice te bellen.<\/p>\n
In deze handleiding vind je een overzicht van praktische oplossingen die voor anderen hebben gewerkt en die jou wellicht een hoop frustratie kunnen besparen. Of het nu gaat om een \u200b\u200bserverprobleem bij Netflix, een overvolle cache of een verouderde app, deze stappen zijn bedoeld om Netflix weer soepel te laten werken op je Samsung tv.<\/p>\n
Dit is vrij voor de hand liggend, maar wordt vaak over het hoofd gezien. De servers van Netflix liggen zo nu en dan plat voor onderhoud, vooral tijdens updates of bij serverproblemen. Als Netflix helemaal niet werkt \u2013 geen app, geen login, niets \u2013 controleer dan of de service zelf offline is. Netflix heeft meestal een speciale statuspagina<\/a>. Je kunt ook websites van derden raadplegen, zoals Is It Down Right Now<\/a> \u2013 soms zijn hun meldingen sneller. Houd er wel rekening mee dat als de servers van Netflix uitvallen, het even kan duren voordat de technici het probleem hebben opgelost.<\/p>\n Soms kan dit lastig zijn. Als jij of iemand anders op je account veel apparaten ingelogd heeft laten staan, kan Netflix nieuwe streams blokkeren of krijg je een vreemde foutmelding. In sommige gevallen is het voldoende om uit te loggen op die andere apparaten en het opnieuw te proberen. Om dit te controleren:<\/p>\n Nog een simpele oplossing die het probleem mogelijk kan verhelpen: soms helpt het om uit te loggen en weer in te loggen om de verbinding te vernieuwen en kleine foutjes te verhelpen. Op je Samsung tv:<\/p>\n Netflix-apps slaan vaak gegevens in de cache op om de laadtijd te verkorten, maar na verloop van tijd kan die cache beschadigd raken en haperingen veroorzaken. Door de cache te wissen, worden de tijdelijke gegevens van de app gereset, wat vaak afspeel- of laadproblemen oplost. Zo doe je dat:<\/p>\n Dit werkt vrijwel altijd. Bij sommige tv’s is het wellicht nodig om daarna een volledige herstart uit te voeren \u2013 typisch Samsung.<\/p>\n Gebruik je een verouderde versie van Netflix? Ja, dat kan problemen veroorzaken. Netflix brengt regelmatig updates uit om bugs te verhelpen, nieuwe functies toe te voegen en de compatibiliteit te verbeteren. Om te controleren op updates:<\/p>\n Als je problemen ondervindt met het bijwerken van apps, moet je mogelijk eerst naar de app store van je tv gaan of zelfs de tv opnieuw opstarten. Soms is het gewoon een probleem met de cache of het netwerk.<\/p>\n Als het wissen van de cache en het bijwerken niet heeft geholpen, is het tijd om de app opnieuw te installeren. Op Samsung tv’s kun je apps eenvoudig verwijderen en opnieuw installeren. Zo doe je dat:<\/p>\n De Instant On-functie van Samsung is bedoeld om het opstarten van apps te versnellen, maar kan vreemde conflicten veroorzaken, vooral met streaming-apps. Het uitschakelen ervan kan soms problemen met het laden van apps oplossen, waaronder Netflix.<\/p>\n Verouderde firmware op uw Samsung-tv kan compatibiliteitsproblemen met Netflix of andere apps veroorzaken. Houd de software van uw tv up-to-date door:<\/p>\n Als het nog steeds een puinhoop is, is het resetten van de Smart Hub (of zelfs de hele tv) soms de laatste optie. Dit wist in feite al je apps, instellingen en gegevens, waardoor je alles opnieuw moet instellen. Om dat te doen:<\/p>\n Installeer Netflix daarna opnieuw en kijk of het werkt. Soms is dat voldoende om hardnekkige problemen op te lossen.<\/p>\n Als al het andere faalt, is contact opnemen met de klantenservice van Netflix of Samsung de beste optie. Zij hebben wellicht tips van binnenuit of zijn op de hoogte van actuele problemen. De help-pagina van Netflix vind je hier. Voor Samsung kun je <\/a>hun ondersteuningspagina<\/a> raadplegen.<\/p>\n Soms is het gewoon een probleem aan hun kant en werken ze aan een oplossing. Maar meestal lossen deze stappen voor probleemoplossing de meest voorkomende Netflix-problemen op Samsung Smart TV’s op.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Netflix kijken op je Samsung Smart TV is meestal vrij eenvoudig, maar soms weigert het gewoon mee te werken: het loopt vast tijdens het wisselen van profielen, blijft hangen op laadschermen of de app crasht zomaar. Als je al gefrustreerd bent geraakt door een oplossing, is de kans groot dat het om een \u200b\u200bpaar kleine […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10679","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10679"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10680,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10679\/revisions\/10680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Controleer de aangemelde apparaten.<\/h3>\n
\n
Verleng mijn Netflix-abonnement<\/h3>\n
\n
Wis de Netflix-cache<\/h3>\n
\n
Update de Netflix-app<\/h3>\n
\n
Netflix opnieuw installeren<\/h3>\n
\n
Schakel Samsung Instant On uit.<\/h3>\n
\n
Update de software van uw tv.<\/h3>\n
\n
Smart Hub resetten (fabrieksinstellingen herstellen)<\/h3>\n
\n
Neem contact op met de ondersteuning als niets werkt.<\/h3>\n