Een vastgelopen of mislukte gegevensoverdracht tussen iPhones kan behoorlijk frustrerend zijn. Hoewel Apple er alles aan doet om het proces soepel te laten verlopen, kan er toch iets misgaan \u2013 zoals een vastgelopen overdracht, foutmeldingen zoals “Gegevensoverdracht kan niet worden voltooid” of een overdracht die gewoonweg eindeloos duurt. Soms is het een simpele oplossing, soms is het wat ingewikkelder, maar weten wat je moet proberen kan een hoop ellende voorkomen. Deze handleiding behandelt veelvoorkomende oorzaken en hoe je problemen kunt oplossen, zodat je nieuwe telefoon niet in de vergetelheid raakt.<\/p>\n
Ten eerste, dit klinkt misschien vanzelfsprekend, maar elk detail telt. Zorg ervoor dat beide apparaten vlak naast elkaar staan \u200b\u200b\u2013 letterlijk op een paar centimeter afstand. Signaalsterkte en Bluetooth-bereik zijn belangrijk, vooral tijdens het overzetten van gegevens. Controleer ook of beide telefoons iOS-versie 12.4 of hoger gebruiken, want Apple’s QuickStart is daar minimaal voor nodig. Om dit te controleren of bij te werken:<\/p>\n
Settings > General > Software Update<\/code><\/pre>\nJe wilt de melding “Je software is up-to-date” zien of beschikbare updates installeren. Veel problemen worden veroorzaakt door een verouderde iOS-versie, waardoor de overdracht haperend of minder betrouwbaar verloopt.<\/p>\n
Controleer of de simkaart goed zit en verwijder onnodige gegevens.<\/h3>\n
De iPhone waarnaar je gegevens overzet, moet een simkaart bevatten. Anders kan de activering problemen veroorzaken. Als er geen simkaart in het doelapparaat zit, plaats er dan een voordat je het opnieuw probeert. Ook als de hoeveelheid data enorm is \u2013 bijvoorbeeld meer dan 500 GB \u2013 kan de overdracht vertragen of vastlopen omdat de overdracht te zwaar is. Verwijder daarom oude video’s, foto’s of apps die je niet meer nodig hebt. Het is misschien vervelend, maar het versnelt het proces en verkleint de kans op mislukking.<\/p>\n
Netwerkinstellingen resetten \u2014 echt, dat helpt.<\/h3>\n
Netwerkproblemen zijn vaak de boosdoeners. Trage wifi, verbroken verbindingen of vreemde netwerkfouten kunnen ervoor zorgen dat de overdracht vastloopt. Het resetten van de netwerkinstellingen kan ongewenste configuraties verhelpen. Zo doe je dat:<\/p>\n
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings<\/code><\/pre>\nLet op: u moet daarna opnieuw verbinding maken met wifi, dus zorg dat u de wachtwoorden bij de hand hebt. Nadat u de reset hebt uitgevoerd, verbindt u uw telefoons opnieuw met wifi en probeert u het nogmaals.<\/p>\n
Versnel je wifi-verbinding of schakel over naar een andere verbinding.<\/h3>\n
Als je wifi slecht of te traag is, zal de overdracht vertraging oplopen. Je kunt proberen over te schakelen naar een snellere bandbreedte (zoals 5 GHz, indien beschikbaar), andere apparaten los te koppelen of de overdracht dichter bij je router uit te voeren. Als je een instabiele wifi-verbinding hebt of gewoon genoeg hebt van het wachten, kan het gebruik van een hotspot (bij voorkeur een priv\u00e9hotspot) soms helpen. Pauzeer ook grote downloads of streaming, want die verbruiken veel bandbreedte. Bij sommige systemen is het al merkbaar dat je dichter bij de router gaat zitten tijdens de overdracht.<\/p>\n
Forceer een herstart van beide iPhones \u2014 serieus, soms werkt het echt!<\/h3>\n
Als niets van het bovenstaande werkt, probeer dan een geforceerde herstart. Vreemde systeemproblemen kunnen ervoor zorgen dat de overdracht vastloopt of crasht. Zo doe je dat:<\/p>\n
\n- iPhone 8 of nieuwer:<\/strong> Druk op Volume Up<\/kbd>, vervolgens Volume Down<\/kbd>op, en houd de ingedrukt Sleep\/Wake<\/kbd>tot het Apple-logo verschijnt. Het scherm blijft even bezig, maar kan soms vreemde storingen verhelpen.<\/li>\n
- iPhone 7:<\/strong> Houd de Sleep\/Wake<\/kbd>+ ingedrukt Volume Down<\/kbd>totdat het Apple-logo verschijnt.<\/li>\n
- iPhone 6s of ouder, inclusief SE (1e generatie):<\/strong> Houd de thuisknop en de aan\/uit-knop tegelijk ingedrukt totdat het logo verschijnt.<\/li>\n<\/ul>\n
Bij sommige modellen is dit niet direct het geval, maar het verhelpt vaak systeemproblemen die de gegevensoverdracht verstoren.<\/p>\n
Zit je nog steeds vast? Overweeg alternatieve overdrachtsmethoden.<\/h3>\n
Als de traditionele QuickStart-methode steeds mislukt, wanhoop dan niet. Een andere aanpak is om de twee iPhones rechtstreeks met elkaar te verbinden via een Lightning-kabel met behulp van een Lightning-naar-USB 3-camera-adapter<\/a>. Hiermee wordt wifi volledig omzeild. Steek het ene uiteinde in je bron-iPhone en het andere in je doelapparaat en volg de instructies om gegevens over te zetten. Soms voorkomt een directe kabelverbinding de lastige netwerkproblemen helemaal.<\/p>\nAls een bekabelde verbinding geen optie is, kunt u cloudback-ups of iTunes gebruiken. Zorg er bij iCloud voor dat de gegevens van uw oude iPhone daar eerst een back-up van hebben ( bekijk hier de stappen voor iCloud-back-up<\/a> ).Kies bij het instellen van het nieuwe apparaat voor ‘Herstellen vanuit iCloud-back-up’.Het is vrij eenvoudig, maar kan even duren, vooral als u veel gegevens hebt.<\/p>\nAls alternatief kunt u uw iPhone herstellen via iTunes (of Finder als u een Mac met macOS Catalina of nieuwer gebruikt).Sluit uw oude iPhone aan, maak een back-up en herstel die back-up vervolgens naar uw nieuwe iPhone. Dit is een meer gecontroleerd proces en soms beter geschikt voor grotere of complexere datastromen, bijvoorbeeld als de wifi-verbinding onbetrouwbaar of problematisch is.<\/p>\n