Meldingen van Messenger of andere apps zijn bedoeld om je op de hoogte te houden zonder dat je de app constant hoeft te openen. Maar soms verschijnen ze gewoon niet, en dat is enorm irritant. Het is alsof je telefoon ineens vergeten is hoe hij meldingen moet versturen, terwijl alles verder prima lijkt te werken. Meestal komt dit doordat iets in je instellingen meldingen blokkeert \u2013 bijvoorbeeld de Niet storen-modus, gedempte chats of een vreemde app-bug. Het goede nieuws is dat de meeste problemen vrij eenvoudig op te lossen zijn, maar het kan best frustrerend zijn om erachter te komen waar het probleem precies zit. Deze handleiding behandelt veelvoorkomende oorzaken en eenvoudige oplossingen die werken op zowel Android als iPhone, zodat je je Messenger-meldingen weer terugkrijgt zonder je haar uit je hoofd te trekken.<\/p>\n
Dit lijkt vanzelfsprekend, maar wordt vaak over het hoofd gezien. Meldingen zijn afhankelijk van een stabiele internetverbinding, ofwel wifi of mobiele data. Als Messenger steeds ‘Verbinden’ aangeeft, is dat een teken dat je internetverbinding instabiel of verbroken is. Maak opnieuw verbinding met wifi, schakel over naar mobiele data of schakel de vliegtuigmodus in en uit. Soms, bij bepaalde configuraties, worden de meldingen pas weer correct weergegeven als Messenger weer goed gesynchroniseerd is. Verwacht dat je meer meldingen ontvangt zodra de verbinding stabiel is. Ik heb op meerdere apparaten gemerkt dat meldingen vertraagd kunnen zijn of helemaal niet meer aankomen als je internetverbinding instabiel is.<\/p>\n
Als je iemand of een groepschat hebt gedempt, krijg je natuurlijk geen pop-ups meer voor die berichten. Kijk even in de chatlijst; als je een klein belletje met een streep erdoor ziet staan \u200b\u200bbij een contactpersoon of groep, dan weet je dat je het geluid weer hebt ingeschakeld. Om het geluid weer op te heffen:<\/p>\n
Voor Android<\/strong><\/p>\n Voor iPhone<\/strong><\/p>\n Dit reset de meldingen voor die chat, dus verwacht dat er weer berichten verschijnen. Soms blijft de demping langer actief dan zou moeten, vooral na app-updates of als je van apparaat wisselt.<\/p>\n Het is een beetje vreemd, maar apps kunnen soms hun eigen meldingen uitschakelen na updates of als je per ongeluk op een optie ‘meldingen uitschakelen’ tikt. Controleer of de meldingen van Messenger zijn ingeschakeld in de app-instellingen en de instellingen van je apparaat.<\/p>\n Voor Android en iPhone<\/strong><\/p>\n Controleer ook de hoofdinstellingen van je apparaat: Android:<\/strong> Instellingen > Meldingen en bedieningscentrum > Messenger<\/strong>, en zorg ervoor dat meldingen zijn toegestaan.iPhone:<\/strong> Instellingen > Messenger > Meldingen<\/strong>, schakel ze vervolgens in en stel de meldingen in als banner of op het vergrendelscherm, afhankelijk van je voorkeur.<\/p>\n Als Niet storen is ingeschakeld, worden meldingen in principe gedempt. Het is vreemd dat Windows het ingewikkelder moet maken dan nodig, maar Niet storen kan ook meldingen op je telefoon uitschakelen. Dit is een veelvoorkomende reden waarom er geen meldingen verschijnen, vooral als je in een vergadering zit of in de bioscoop bent. Om het uit te schakelen:<\/p>\n Android<\/strong><\/p>\n Of ga naar: Instellingen > Geluid en trillingen > Niet storen<\/strong> en schakel deze functie uit als deze actief is.<\/p>\n iPhone<\/strong><\/p>\n Dit komt vrij vaak voor: misschien heb je tijdens de installatie op ‘Niet toestaan’ gedrukt of heeft een update de machtigingen gereset. Als Messenger geen toestemming heeft om meldingen weer te geven, ontvang je geen waarschuwing.<\/p>\n Voor Android<\/strong><\/p>\n Als alternatief kun je het Messenger-app-pictogram lang ingedrukt houden, App-info<\/strong> kiezen, vervolgens naar Meldingen<\/strong> gaan en de melding inschakelen.<\/p>\n Voor iPhone<\/strong><\/p>\n Als Messenger niet op de achtergrond mag draaien, kunnen meldingen vertraagd of helemaal niet worden weergegeven. Schakel op Android achtergronddata voor Messenger in:<\/p>\n Controleer op de iPhone de instellingen > Algemeen > Achtergrondappvernieuwing<\/strong> en zorg ervoor dat Messenger hiervoor toestemming heeft. Als je dit niet doet, kan dat problemen opleveren, omdat de app berichten op de achtergrond moet kunnen ophalen.<\/p>\n De energiebesparende modus van je telefoon kan achtergrondactiviteiten blokkeren. Dit geldt met name als je geen meldingen ontvangt wanneer je batterij bijna leeg is. Om te testen of dit de oorzaak is, kun je de energiebesparende modus tijdelijk uitschakelen.<\/p>\n Android<\/strong><\/p>\n Of ga naar: Instellingen > Batterij > Batterijbesparing<\/strong>.<\/p>\n iPhone<\/strong><\/p>\n Soms zorgen bugs in oudere appversies ervoor dat meldingen niet werken. Het bijwerken van Messenger lost dit probleem vaak op, omdat ontwikkelaars dan bugfixes uitbrengen. Ook het up-to-date houden van je besturingssysteem kan compatibiliteitsproblemen verhelpen, vooral op Android waar updates per fabrikant verschillen.<\/p>\n Om Messenger bij te werken:<\/strong><\/p>\n\n
\n
Zorg ervoor dat de instellingen voor Messenger-meldingen zijn ingeschakeld.<\/h3>\n
\n
Niet storen-modus uitschakelen<\/h3>\n
\n
\n
Controleer de meldingsrechten van uw apparaat.<\/h3>\n
\n
\n
Achtergrondappvernieuwing en achtergrondgegevens inschakelen<\/h3>\n
\n
Schakel de batterijbesparing uit.<\/h3>\n
\n
\n
Update Messenger en je apparaat.<\/h3>\n