Download alle openstaande updates; deze kunnen bugs verhelpen, waaronder problemen met downloads.<\/li>\n<\/ol>\nEn vergeet niet om de Netflix-app zelf bij te werken, vooral als je updates tot nu toe hebt genegeerd. Oudere versies ondersteunen mogelijk geen offline downloads meer.<\/p>\n
Wis de gegevens van de Netflix-app \/ Installeer de app opnieuw<\/h3>\n
Als Netflix al een tijdje actief is, kunnen de cache of gegevens beschadigd raken of simpelweg te groot worden, waardoor downloads worden verstoord. Het wissen van app-gegevens reset bepaalde instellingen en kan vreemd gedrag verhelpen.<\/p>\n
Op Android<\/strong><\/p>\n\n- Houd het Netflix-app-pictogram ingedrukt en selecteer vervolgens App-info<\/strong>.<\/li>\n
- Ga naar Opslag en cache<\/strong>.<\/li>\n
- Tik op Opslag wissen<\/strong> of Gegevens wissen<\/strong>.<\/li>\n
- Heropen de app en probeer opnieuw te downloaden.<\/li>\n<\/ol>\n
Op iPhone<\/strong><\/p>\n\n- Ga naar Instellingen<\/strong>.<\/li>\n
- Tik op Algemeen<\/strong> > iPhone-opslag<\/strong><\/li>\n
- Zoek Netflix en tik erop.<\/li>\n
- Kies ‘App verwijderen’<\/strong> om tijdelijk gegevens te wissen zonder downloads te verliezen. Als die optie er niet is, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw vanuit de App Store.<\/li>\n<\/ol>\n
Op Windows<\/strong><\/p>\n\n- Tik Windows + I<\/kbd>om de instellingen te openen.<\/li>\n
- Ga naar Apps > Apps en functies<\/strong>.<\/li>\n
- Zoek Netflix, selecteer het en klik vervolgens op Geavanceerde opties<\/strong>.<\/li>\n
- Klik op ‘Reset’<\/strong> \u2014 hiermee worden de app-gegevens gewist en de machtigingen gereset.<\/li>\n<\/ol>\n
Controleer de opslagrechten en maak ruimte vrij.<\/h3>\n
Soms kan Netflix niet naar je apparaat schrijven omdat de juiste machtigingen ontbreken, of omdat er simpelweg geen opslagruimte meer is. Zorg ervoor dat Netflix toestemming heeft om toegang te krijgen tot de opslagruimte, vooral op Android.<\/p>\n
Voor Android:<\/p>\n
\n- Open Instellingen<\/strong> > Apps<\/strong> > Netflix<\/strong>.<\/li>\n
- Tik op Machtigingen<\/strong>.<\/li>\n
- Opslag<\/strong> inschakelen.<\/li>\n<\/ol>\n
Let op: Apple-apparaten vereisen geen expliciete toestemming voor opslag, dus dit is alleen voor Android.<\/p>\n
Controleer ook je opslagruimte. Als je apparaat vol staat met apps en foto’s, maak dan wat ruimte vrij voor Netflix-downloads.<\/p>\n
Oude downloads verwijderen en opslagruimte beheren<\/h3>\n
Als Netflix steeds een foutmelding geeft zoals 10016-22002, betekent dit waarschijnlijk dat je de downloadlimiet hebt bereikt (meestal 100).Je moet dan eerst een aantal oude downloads verwijderen.<\/p>\n
\n- Open Netflix.<\/li>\n
- Ga naar Downloads<\/strong>. Als je het niet ziet, tik dan eerst op Meer<\/strong>.<\/li>\n
- Tik rechtsboven op ‘Bewerken’.<\/strong><\/li>\n
- Selecteer wat je wilt verwijderen en tik op het rode kruisje of de optie ‘Verwijderen’.<\/li>\n<\/ol>\n
Opruimen kan ruimte vrijmaken, waardoor je nieuwe content opnieuw kunt downloaden. Soms is het verwijderen van een paar series die je niet meer kijkt ook al voldoende.<\/p>\n
Schakel de gegevensbesparingsmodus uit<\/h3>\n
De databesparingsmodus beperkt vaak de achtergrondactiviteiten van apps, waaronder downloads. Als je een mobiel apparaat gebruikt, kan het uitschakelen van deze functie downloadproblemen oplossen.<\/p>\n
Op Android<\/strong><\/p>\n\n- Open Instellingen<\/strong>.<\/li>\n
- Selecteer Netwerk & Internet<\/strong>.<\/li>\n
- Kies Gegevensbesparing<\/strong>.<\/li>\n
- Schakel het uit.<\/li>\n<\/ol>\n
Op iPhone<\/strong><\/p>\n\n- Ga naar Instellingen<\/strong>.<\/li>\n
- Tap Cellular<\/strong>.<\/li>\n
- Selecteer de opties voor mobiele data<\/strong>.<\/li>\n
- Schakel de modus voor laag dataverbruik<\/strong> uit.<\/li>\n<\/ol>\n
Upgrade uw abonnement indien nodig.<\/h3>\n
Als je bijna aan de downloadlimiet zit en niet steeds bestanden wilt verwijderen, overweeg dan om je Netflix-abonnement te upgraden. Met een upgrade van Basic naar Standard of Premium krijg je meer downloads en betere streamingopties.<\/p>\n
\n- Open de Netflix-app en tik op je profielpictogram.<\/li>\n
- Kies een account<\/strong>.<\/li>\n
- Scrol naar Plandetails<\/strong> en klik op Plan wijzigen<\/strong>.<\/li>\n
- Kies een abonnement dat meer downloads of Ultra HD-streaming ondersteunt.<\/li>\n
- Klik op Doorgaan<\/strong> en bevestig.<\/li>\n<\/ol>\n
Als dit allemaal niet werkt, kunnen problemen met providers, apparaatinstellingen of accounts soms de oorzaak zijn, maar deze oplossingen dekken de meeste veelvoorkomende problemen. Eerlijk gezegd lost het aanpassen van machtigingen, updates en apparaatlimieten de meeste problemen op, vooral op nieuwe apparaten. Houd er wel rekening mee dat het een kwestie van uitproberen kan zijn, dus raak niet ontmoedigd als iets niet meteen werkt.<\/p>\n
Samenvatting<\/h2>\n\n- Controleer je internetverbinding en vernieuw deze indien nodig.<\/li>\n
- Gebruik het meldingspictogram in Netflix om snel een melding naar de supportafdeling te sturen.<\/li>\n
- Start je apparaat opnieuw op \u2014 soms is dat de oplossing.<\/li>\n
- Beheer je downloadlimiet via de online accountinstellingen.<\/li>\n
- Zorg ervoor dat je besturingssysteem en Netflix-apps up-to-date zijn.<\/li>\n
- Wis de appgegevens of installeer Netflix opnieuw als er problemen optreden.<\/li>\n
- Zorg ervoor dat Netflix toestemming heeft om toegang te krijgen tot de opslagruimte en maak indien nodig ruimte vrij.<\/li>\n
- Verwijder ongebruikte downloads om onder de apparaatlimiet te blijven.<\/li>\n
- Schakel databesparende modi uit die downloads kunnen blokkeren.<\/li>\n
- Overweeg je Netflix-abonnement te upgraden als je steeds tegen de apparaatlimieten aanloopt.<\/li>\n<\/ul>\n
Samenvatting<\/h2>\n
Het kan soms een hele puzzel zijn om downloads weer aan de praat te krijgen, maar deze tips dekken de meeste problemen. Soms is het gewoon een kwestie van ervoor zorgen dat je apparaat up-to-date is, oude gegevens verwijderen of je downloadlimiet beheren. Als de ene oplossing niet werkt, probeer dan een andere \u2013 geduld is hierbij essentieel. Hopelijk helpt dit iemand om weer zonder al te veel gedoe offline te kunnen downloaden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Het kan enorm frustrerend zijn als je tijdens het downloaden van Netflix willekeurige foutmeldingen krijgt. Soms is het gewoon een klein probleempje, en soms wordt het veroorzaakt door iets wat je over het hoofd hebt gezien, zoals apparaatlimieten of verouderde apps. Het hele idee van downloaden is juist om offline te kunnen kijken zonder onderbrekingen, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12689","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12689","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12689"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12689\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12690,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12689\/revisions\/12690"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12689"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12689"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12689"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}