Het kan enorm frustrerend zijn als Outlook-regels niet werken, vooral omdat ze je juist veel tijd zouden moeten besparen door je e-mails automatisch te sorteren. Soms gaat het om vreemde storingen, soms om beschadigde bestanden of gewoon om verouderde software. Gelukkig zijn er verschillende manieren om problemen op te lossen en hopelijk die regels weer aan de praat te krijgen. Door deze stappen te volgen, voorkom je dat je elke dag handmatig een stortvloed aan e-mails moet ordenen. Vaak zorgt het oplossen van het probleem met de regel ervoor dat je inbox weer normaal functioneert. Houd er wel rekening mee dat sommige oplossingen wat lastiger zijn en wat geduld vereisen, zoals het repareren van OST-bestanden of het aanmaken van nieuwe profielen. Maar het is de moeite waard als je wilt dat Outlook weer werkt zoals vroeger.<\/p>\n
Dit klinkt misschien vanzelfsprekend, maar soms zijn regels gewoon niet ingeschakeld waar je ze nodig hebt. Als het vakje voor de regel niet is aangevinkt of als de verkeerde map niet is geselecteerd, worden de regels niet naar behoren verwerkt. In sommige configuraties worden regels mogelijk helemaal niet weergegeven als ze zijn uitgeschakeld of onjuist geconfigureerd. Controleer daarom of de regels actief zijn voor de map waarin ze moeten worden uitgevoerd.<\/p>\n
In bepaalde versies van Outlook kunnen regels ook worden uitgeschakeld als u meerdere accounts hebt. Het is de moeite waard om te controleren of regels zijn ingeschakeld voor het juiste account en de juiste map. Als er voor die mappen geen regels worden weergegeven, probeer dan een nieuwe regel aan te maken.<\/p>\n
Regels worden van boven naar beneden verwerkt, dus als een eerdere regel latere regels blokkeert of overschrijft, kan dat problemen veroorzaken. Het verplaatsen van regels naar boven of naar beneden kan het probleem mogelijk oplossen, vooral als recente updates of wijzigingen regels in de verkeerde volgorde hebben geplaatst. In Outlook Web kunt u dit doen via Instellingen > Alle Outlook-instellingen bekijken > E-mail > Regels<\/strong>. Versleep de regels of gebruik de pijlknoppen om hun positie te wijzigen. Het is een snelle oplossing die er vaak voor zorgt dat regels weer soepel werken, maar houd er rekening mee dat regels in sommige gevallen kunnen conflicteren en dat het herschikken van de volgorde dan de oplossing is.<\/p>\n Als de oude regels beschadigd of gewoonweg gebrekkig zijn, kan het een goed idee zijn om helemaal opnieuw te beginnen. Soms raken regels in Outlook na veel wijzigingen in de war of beschadigd. Door ze allemaal te verwijderen en nieuwe aan te maken, wordt het proces vaak gereset, vooral als de oude regels niet meer worden geactiveerd of uitgevoerd.<\/p>\n Pro-tip: Voordat je oude regels verwijdert, is het belangrijk om te documenteren wat ze deden, zodat je later eventueel vergelijkbare regels kunt aanmaken. Voor het maken van regels biedt de webversie soms meer flexibiliteit. Dus als je desktopclient niet goed werkt, probeer het dan via Outlook op het web<\/strong> onder Instellingen > Alle Outlook-instellingen bekijken > E-mail > Regels<\/strong>.<\/p>\n Soms werken regels niet meer omdat uw Office-installatie verouderd is. Weet u niet zeker waarom het de ene dag wel werkt en de andere niet? De nieuwste updates verhelpen vaak bugs, verbeteren de compatibiliteit en herstellen defecte functies. Om te controleren op updates:<\/p>\n Dit dwingt Outlook of Office om te controleren op updates en deze te installeren. Soms lost een update alleen al het probleem met de regels op, omdat er een patch is uitgebracht voor precies die bug.<\/p>\n Corruptie in de gegevensbestanden van Outlook is een verraderlijke oorzaak van mislukte regels. OST- (Offline Storage Table) en PST-bestanden (Personal Storage Table) slaan uw e-mails op, en als deze beschadigd zijn, worden regels mogelijk niet correct of helemaal niet uitgevoerd.<\/p>\n Door deze problemen op te lossen, kunnen corrupte gegevens die ervoor zorgen dat regels niet goed functioneren, worden verholpen. Op sommige machines kan de eerste keer uitvoeren mislukken, maar na een herstart of herhaalde uitvoering werkt het vaak wel.<\/p>\n Deze optie voorkomt, indien ingeschakeld, dat volgende regels worden uitgevoerd nadat een bepaalde regel is uitgevoerd. Het kan handig zijn om bepaalde acties te stoppen, maar kan je workflow verstoren als je het verkeerd begrijpt. Om deze optie in te schakelen of uit te schakelen:<\/p>\n In sommige configuraties worden regels door deze optie niet geactiveerd of verwerkt na een bepaald punt. Het is beter om deze optie uit te schakelen als uw regels niet naar behoren werken.<\/p>\n Als de verzend-\/ontvangstconfiguratie van Outlook beschadigd is, kunnen regels onjuist werken. Om dit te verhelpen, kunt u het Outlook SRS-bestand hernoemen, waardoor Outlook de instellingencache opnieuw aanmaakt.<\/p>\n Heropen Outlook en laat het de regels en verzend-\/ontvangstinstellingen opnieuw genereren. Het is een beetje vreemd, maar op sommige computers lost dit het probleem op dat regels niet worden geactiveerd vanwege beschadigde configuratiebestanden.<\/p>\n Als uw desktopversie van Outlook steeds problemen veroorzaakt met regels, maar u wilt controleren of de regels in de cloud nog steeds werken, probeer dan Outlook via de webbrowser. Soms zijn problemen op de desktopversie te wijten aan bugs aan de clientzijde.<\/p>\nEen nieuwe regel aanmaken (of verwijderen en opnieuw opbouwen)<\/h3>\n
\n
Update Microsoft 365 (of de Outlook-versie).<\/h3>\n
\n
Repareer OST- en PST-bestanden<\/h3>\n
\n
File Explorer<\/code>in het Startmenu en druk op Enter).<\/li>\nSchakel ‘Verwerking van meer regels stoppen’ uit.<\/h3>\n
\n
Hernoem het SRS-bestand (Verzend-\/Ontvangstinstellingen)<\/h3>\n
\n
Regels opnieuw aanmaken in Outlook Web (OWA)<\/h3>\n