Smart-tv’s zouden het leven makkelijker moeten maken, toch? Maar soms weigeren ze verbinding te maken met wifi en geven ze foutmeldingen zoals “Automatische IP-instelling mislukt” of klachten over het MAC-adres. Frustrerend, vooral als je net je favoriete serie wilt kijken. Meestal is het probleem niet iets heel ingewikkelds \u2013 eerder kleine configuratiefouten, storingen of cacheproblemen \u2013 maar het kan lastig zijn om precies te achterhalen wat er mis is. Deze handleiding behandelt een aantal veelvoorkomende oplossingen, met praktische stappen die in de praktijk werken. Verwacht dat je die hardnekkige wifi-verbinding weer aan de praat krijgt, weer kunt streamen en misschien zelfs nog iets leert over je netwerkinstellingen.<\/p>\n
Dit is de klassieke eerste stap, omdat je hiermee kunt achterhalen of het probleem bij je netwerk of bij de tv zelf ligt. Als je tv probleemloos verbinding maakt met een ander netwerk, ligt het probleem bij je wifi-verbinding. Op de meeste tv’s verloopt dit op dezelfde manier: ga naar Instellingen<\/strong> en vervolgens naar Netwerk<\/strong> of Draadloze<\/strong> opties. Bijvoorbeeld op een Samsung tv:<\/p>\n Als het lukt, prima. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.<\/p>\n Als het wifi-wachtwoord onlangs is gewijzigd, probeert uw tv mogelijk verbinding te maken met oude gegevens. Het verwijderen van het netwerk en het opnieuw toevoegen ervan helpt meestal. Op veel modellen kunt u dit doen via ‘ Opgeslagen netwerken beheren’<\/strong> of iets dergelijks. Selecteer vervolgens het problematische netwerk, klik op ‘Verwijderen’<\/strong> en maak opnieuw verbinding. Voer het wachtwoord zorgvuldig opnieuw in (let op hoofdletters en kleine letters!).Op een Samsung:<\/p>\n Als je het goed doet, zou de verbinding deze keer probleemloos moeten werken.<\/p>\n Dit is misschien wat vreemd, maar een simpele herstart lost vaak cacheproblemen op die verbindingsproblemen veroorzaken. Schakel zowel de tv als de router uit, haal de stekker ongeveer 30 seconden uit het stopcontact en sluit ze vervolgens weer aan en zet ze aan. Ja, het is ouderwets, maar het werkt meestal perfect. Bij sommige configuraties moet dit misschien twee keer worden gedaan \u2013 want wifi maakt het natuurlijk altijd lastiger dan nodig.<\/p>\n Als je wifi-netwerk overbelast is, kan de tv moeite hebben om een \u200b\u200bgoede verbinding te krijgen. Koppel tijdelijk alle andere apparaten los \u2013 telefoons, laptops, slimme apparaten voor thuis \u2013 en laat alleen de tv aangesloten. Als de verbinding nu wel tot stand komt, lag het probleem bij te veel apparaten die om bandbreedte streden. Soms helpt het simpelweg loskoppelen van apparaten al om de verbinding te stabiliseren.<\/p>\n Fysieke afstand kan hier een stille boosdoener zijn. Als je router in een kast staat of aan de andere kant van het huis, verzwakt het signaal. Probeer hem dichterbij te zetten of in ieder geval in een open ruimte in dezelfde kamer als de tv. Controleer ook of andere huishoudelijke apparaten zoals magnetrons of Bluetooth-apparaten storing veroorzaken \u2013 deze kunnen 2, 4 GHz-signalen flink verstoren. Als je router dual-band (2, 4 GHz en 5 GHz) ondersteunt, maak dan verbinding met het 5 GHz-netwerk als je tv dat ook ondersteunt \u2013 dat betekent vaak sneller en betrouwbaarder streamen, vooral als je dichtbij bent.<\/p>\n En voor een meer bekabelde oplossing: als je tv een Ethernet-poort heeft, sluit hem dan rechtstreeks aan. Een Ethernet-verbinding lost wifi-problemen meestal op en is bovendien zeer stabiel.<\/p>\n Staat je router op de ene verdieping en je tv op een andere? Dan is het wifi-signaal mogelijk te zwak. In dat geval kan een wifi-repeater of mesh-netwerkuitbreiding helpen om het signaal beter te verspreiden en dode zones te voorkomen. Installeer het apparaat volgens de instructies, verbind je tv met het uitgebreide netwerk en kijk of het probleem daarmee is opgelost.<\/p>\n Soms komt de storing niet van je apparaten, maar van andere wifi-netwerken in de buurt. Routers gebruiken standaard een bepaald kanaal \u2013 net als een radiozender \u2013 en als veel routers in de buurt hetzelfde kanaal gebruiken, kan dit congestie veroorzaken. Log in op het beheerderspaneel van je router (meestal via http:\/\/192.168.1.1<\/strong> of iets dergelijks) en ga naar de draadloze instellingen om het kanaal te wijzigen. Door het kanaal op ‘Automatisch’ te zetten, kan de router het beste kanaal kiezen, maar als je veel overlapping ziet, probeer het dan handmatig over te schakelen naar kanaal 1, 6 of 11 \u2013 deze kanalen zijn vaak het minst druk.<\/p>\n Verrassend genoeg kan een verkeerde tijdzone-instelling van je tv de communicatie met je internetprovider en andere online diensten verstoren, wat tot verbindingsproblemen kan leiden. Om dit op te lossen, ga je naar Instellingen<\/strong> > Algemeen<\/strong> > Systeembeheer<\/strong> > Tijd<\/strong>. Zorg ervoor dat je de juiste tijdzone, datum en tijd instelt. Op een Samsung-tv vind je dit meestal onder Ondersteuning<\/strong> > Tijd<\/strong>. Soms kan een verkeerde instelling hier leiden tot fouten die in eerste instantie ongerelateerd lijken.<\/p>\n CEC-functies (zoals SimpLink<\/strong> op LG, Bravia Sync<\/strong> op Sony en Anynet+<\/strong> op Samsung) zijn handig, maar kunnen soms de netwerkverbinding verstoren. Als CEC is ingeschakeld, probeer het dan uit te schakelen via de instellingen<\/strong> van je tv. Bijvoorbeeld op LG:<\/p>\n Dit kan soms vreemde conflicten oplossen die de wifi-verbinding blokkeren.<\/p>\n Als niets anders werkt, is het resetten van je netwerkinstellingen vaak de oplossing. Ga bij Samsung tv’s naar Instellingen<\/strong>, vervolgens naar Ondersteuning<\/strong>, dan naar Zelfdiagnose<\/strong> en selecteer Netwerk resetten<\/strong>. Zoek bij andere tv’s naar vergelijkbare opties onder netwerk- of algemene instellingen.<\/p>\n Controleer ook of de firmware van uw tv up-to-date is; verouderde firmware kan verbindingsproblemen veroorzaken. Meestal is er een automatische updatefunctie in Instellingen > Ondersteuning > Software-update<\/strong>. Als u geen internetverbinding hebt, kunt u updates downloaden naar een USB-stick vanaf de website van de fabrikant en deze vervolgens handmatig installeren. Op de ondersteuningspagina van Samsung ( hier<\/a> ) vindt u gedetailleerde instructies en de nieuwste firmwarebestanden.<\/p>\n Als het probleem aanhoudt, is een fabrieksreset mogelijk nodig om eventuele vreemde configuratiefouten te verwijderen. Dit herstelt doorgaans alles naar de standaardinstellingen, waardoor hopelijk de wifi-instelling die problemen veroorzaakt, wordt verholpen. Zoek naar een resetoptie in het instellingenmenu van uw tv onder Ondersteuning<\/strong> of Algemeen<\/strong>.<\/p>\n En als je alles hebt geprobeerd en het nog steeds niet lukt, is de wifi-hardware in de tv misschien defect of geblokkeerd. Neem contact op met je internetprovider om te controleren of je MAC-adres per ongeluk is geblokkeerd of dat er een storing is. Als al het andere niet helpt, is het misschien de enige optie om je tv naar een servicecentrum te brengen of de klantenservice te bellen, vooral als de wifi-kaart zelf defect is. Soms is het gewoon makkelijker om een \u200b\u200bprofessional in te schakelen dan het apparaat zelf uit elkaar te halen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Smart-tv’s zouden het leven makkelijker moeten maken, toch? Maar soms weigeren ze verbinding te maken met wifi en geven ze foutmeldingen zoals “Automatische IP-instelling mislukt” of klachten over het MAC-adres. Frustrerend, vooral als je net je favoriete serie wilt kijken. Meestal is het probleem niet iets heel ingewikkelds \u2013 eerder kleine configuratiefouten, storingen of cacheproblemen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-13001","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13001","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13001"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13001\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13002,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13001\/revisions\/13002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13001"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13001"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13001"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding.<\/h3>\n
\n
Start je tv en router opnieuw op.<\/h3>\n
Koppel apparaten los en verlaag de netwerkbelasting.<\/h3>\n
Plaats de router in de buurt van uw tv.<\/h3>\n
Gebruik een wifi-repeater of -extender.<\/h3>\n
Wijzig het wifi-kanaal<\/h3>\n
Stel de juiste datum en tijd in.<\/h3>\n
CEC en andere slimme functies uitschakelen<\/h3>\n
\n
Netwerkinstellingen resetten of een firmware-update uitvoeren<\/h3>\n
Fabrieksinstellingen herstellen en contact opnemen met de klantenservice<\/h3>\n