Het is behoorlijk irritant als Apple Mail niet meewerkt, vooral als je het dagelijks gebruikt. Meestal komt het probleem neer op zaken als verouderde software, een instabiele internetverbinding of accountproblemen. Deze handleiding beschrijft een aantal veelvoorkomende oplossingen \u2013 in principe de dingen die de problemen op verschillende systemen hebben verholpen. Sommige oplossingen zijn in een paar minuten opgelost, maar andere vereisen wellicht wat meer gepruts. Het doel is om je Mail-app weer snel, responsief en hopelijk foutloos te laten werken. Houd er rekening mee dat het soms een serverprobleem aan de kant van Apple is, dus een beetje geduld kan nodig zijn voordat je geavanceerde oplossingen probeert.<\/p>\n
Ja, het klinkt misschien voor de hand liggend, maar als je Mac of iPhone niet goed online is, synchroniseert of update Mail gewoon niet. Je kunt dit snel testen door te proberen een website of een andere app te laden die een internetverbinding nodig heeft. Als het traag is of als de verbinding wegvalt, is dat een teken. Soms kan een snelle herstart van de router wonderen doen (uitzetten, 30 seconden wachten en weer aanzetten).Je kunt ook proberen over te schakelen naar een ander netwerk of de vliegtuigmodus in- en uitschakelen op iOS. Als je wifi helemaal niet betrouwbaar is, kan het helpen om een \u200b\u200bethernetkabel aan te sluiten of over te schakelen naar mobiel internet om te controleren of het probleem bij je verbinding ligt. Op een Mac kun je je verbinding controleren via Systeemvoorkeuren > Netwerk<\/strong> of een pingtest uitvoeren in Terminal met ` In sommige gevallen was dit voldoende om e-mailproblemen op te lossen, althans tijdelijk.<\/p>\n Als je mobiele data gebruikt, vooral op een iPhone, zorg er dan voor dat Mail toestemming heeft om data te gebruiken. Soms wordt dataroaming uitgeschakeld of worden de machtigingen van individuele apps gereset na een update. Om dit te controleren:<\/p>\n Op een Mac kun je je internetverbinding controleren via Verbindingsdiagnose<\/strong> in Mail > Venster<\/strong>. Als je verbindingsproblemen of fouten ziet, kan het aanpassen van je netwerkinstellingen de oplossing zijn.<\/p>\n Soms zijn de eenvoudigste oplossingen de beste. Het verhelpen van een vastgelopen login of een beschadigd authenticatietoken kan vreemde synchronisatieproblemen oplossen. Op iPhone:<\/p>\n Op een Mac:<\/p>\n Door opnieuw in te loggen wordt de verbinding vaak hersteld en worden vreemde storingen verholpen.<\/p>\n Als Mail plotseling niet meer start of een blanco scherm toont, komt dat mogelijk doordat macOS de locatie van de app heeft gewijzigd. Probeer Mail rechtstreeks vanuit de map Programma’s<\/strong> te starten.<\/p>\n Als dat werkt, prima. Zo niet, dan kan het herstarten van de Mac of het resetten van de voorkeuren wellicht helpen.<\/p>\n Dit is zo’n geval van “Waarom doet het dat niet gewoon automatisch?”, maar het opnieuw opbouwen van je mailbox kan problemen oplossen zoals ontbrekende e-mails of een trage app. Probeer dit eens:<\/p>\n Dit proces dwingt Mail om berichtgegevens opnieuw te indexeren en hopelijk worden eventuele beschadigde indexen die problemen veroorzaken, verwijderd.<\/p>\n Deze stap is misschien wat vreemd, maar het verwijderen van envelopindexbestanden kan hardnekkige bugs verhelpen. Zo doe je dat:<\/p>\n Hierdoor wordt Mail gedwongen de berichtenindex opnieuw op te bouwen, wat vreemde weergave- of synchronisatieproblemen kan verhelpen.<\/p>\n Als je geen e-mails ontvangt of als de app geen nieuwe berichten ophaalt, controleer dan je ophaalinstellingen:<\/p>\n Dit zorgt ervoor dat uw apparaat continu en zonder vertraging controleert op nieuwe e-mails.<\/p>\n Als je opslagruimte erg laag is, kan Mail traag worden of helemaal stoppen met updaten. Zorg ervoor dat er minstens 15-20% vrije ruimte op je apparaat is. Verwijder oude e-mails, ruim spam op en verwijder apps die je niet meer nodig hebt. Dit kan ook helpen om app-crashes door ruimtegebrek te voorkomen.<\/p>\n Omdat Mail is ingebouwd in iOS, kun je het niet verwijderen op een iPhone of iPad. Als je echter ernstige problemen ondervindt, is de oplossing om je e-mailaccounts te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen, of de instellingen van je apparaat te resetten. Voor een schone start kun je ook overwegen een back-up van je apparaat te maken en een volledige herstelbewerking uit te voeren, hoewel dat alleen voor hardnekkige problemen is.<\/p>\n Omdat Mail onderdeel is van het besturingssysteem, lost het bijwerken van het apparaat vaak problemen op. Ga hiervoor als volgt te werk:<\/p>\n Hierdoor blijven Mail en het hele besturingssysteem soepel draaien en beschermd tegen bugs.<\/p>\n Als je verbinding hardnekkig is, kan het resetten van de netwerkinstellingen helpen.<\/p>\n Dit verwijdert beschadigde netwerkconfiguraties die mogelijk de verbinding van Mail blokkeren.<\/p>\nping www.google.com<\/code>` om de connectiviteit te controleren.<\/p>\nZorg ervoor dat de mobiele instellingen correct zijn geconfigureerd.<\/h3>\n
\n
Uitloggen en opnieuw inloggen op uw e-mailaccount \u2014 Herverificatie<\/h3>\n
\n
\n
Mail openen via Finder (vooral na grote updates)<\/h3>\n
\n
Herstel uw mailbox \u2014 Repareer beschadigde indexen<\/h3>\n
\n
Verwijder envelopbestanden \u2014 Ruim de postgegevens op<\/h3>\n
\n
Controleer de instellingen voor het ophalen en verzenden van e-mails.<\/h3>\n
\n
Maak opslagruimte vrij \u2014 lege batterijen voor apps<\/h3>\n
De Mail-app verwijderen en opnieuw installeren (alleen iOS)<\/h3>\n
Update iOS of macOS \u2014 Houd alles up-to-date<\/h3>\n
Op iPhone:<\/h4>\n
\n
Op Mac:<\/h4>\n
\n
Netwerkinstellingen resetten \u2014 Als al het andere faalt<\/h3>\n
\n
Controleer op storingen \u2014 mogelijk ligt Apple of uw provider plat.<\/h3>\n