Zo los je problemen met je Outlook-handtekening op in 7 eenvoudige stappen.

Handtekeningen in Microsoft Outlook kunnen soms een bron van ergernis zijn. Het lijkt simpel: een handtekening maken, instellen en klaar. Maar dan, uit het niets, werkt de functie niet meer of worden handtekeningen gewoon niet weergegeven. Erg vervelend, vooral als je snel e-mails moet versturen. Meestal is het geen groot probleem, maar een vreemde storing of conflicterende apps kunnen de weergave van handtekeningen verstoren. Deze handleiding behandelt een aantal veelvoorkomende oplossingen die vaak werken, van simpele aanpassingen tot meer geavanceerde oplossingen zoals het wijzigen van het register. Hopelijk helpt een van deze oplossingen je om je handtekeningen weer te kunnen gebruiken.

Hoe je problemen met Outlook-handtekeningen kunt oplossen

Een nieuwe handtekening toevoegen

Dit is het eenvoudigste startpunt. Soms raakt het handtekeningbestand zelf beschadigd of wordt het gewoon niet goed opgeslagen. Het aanmaken van een nieuw bestand kan dat probleem verhelpen. Zo doe je dat:

• Open Outlook en klik op ‘Nieuwe e-mail’ om te beginnen met het opstellen van een e-mail.
• Klik op Handtekening in het lint en selecteer vervolgens Handtekeningen….
• Als je al handtekeningen hebt, kies er dan een; ze werken mogelijk niet meer. Zo niet, klik dan op ‘Nieuw’ en geef de handtekening een naam.
• Typ uw handtekening in de editor, voeg indien nodig afbeeldingen toe en klik vervolgens op OK.
• Ga terug naar het hoofdvenster en klik nogmaals op OK om het op te slaan.

Probeer nu een testmail te versturen. Als uw handtekeningen nog steeds niet verschijnen, ga dan verder met de volgende oplossingen. Soms heeft Outlook gewoon een update of een nieuwe sjabloon voor handtekeningen nodig.

Verwijder de oude Microsoft Office-desktopapp.

Dit is een beetje vreemd, maar in sommige configuraties kan de vooraf geïnstalleerde Office Desktop-app in de war raken met de huidige Office-installatie, wat tot problemen met handtekeningen kan leiden. De oude app kan blijven hangen, conflicten veroorzaken of zelfs bepaalde functies blokkeren. De oplossing? Verwijder de app.

1. Klik op het zoekpictogram en typ ‘Configuratiescherm’, druk vervolgens op Enter.
2. Ga naar Programma’s > Programma’s en functies.
3. Blader door de lijst en zoek naar Microsoft Office Desktop Apps (of iets vergelijkbaars).Klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen.
4. Volg de aanwijzingen en herstart vervolgens uw pc.

Open Outlook na de herstart opnieuw en controleer of de handtekeningen weer werken. Soms veroorzaakt de oude app die nog actief is, problemen op de achtergrond.

Gebruik Outlook Web App (OWA) om handtekeningen toe te voegen.

Heb je wel eens van OWA gehoord? Het is een beetje vreemd, maar het is een handige oplossing als de desktop-app steeds problemen geeft. Soms worden handtekeningen daar wel correct toegevoegd, zelfs als de desktopversie weigert.

1. Meld u aan bij Outlook via het web.
2. Klik op het tandwielpictogram rechtsboven en selecteer vervolgens Alle Outlook-instellingen bekijken.
3. Ga naar Mail > Nieuwe berichten opstellen en beantwoorden.
4. Klik op + Nieuwe handtekening, typ de gewenste tekst in en kies de standaardhandtekening voor nieuwe e-mails of antwoorden.
5. Klik op ‘Opslaan’ en probeer er een e-mail mee te versturen. Dit omzeilt veel mogelijke lokale problemen.

Werkt soms als de desktopversie niet meewerkt. Handige truc, vooral als je haast hebt of een andere computer gebruikt.

Schakel over naar de platte tekstindeling

Als je handtekening in HTML of Rich Text is opgemaakt, kan het voorkomen dat oudere apparaten of e-mailprogramma’s afbeeldingen of handtekeningen helemaal niet weergeven. Vooral op telefoons of in oude e-mailapps – best vreemd, maar het gebeurt.

1. Open Outlook via de webversie, klik op Instellingen en vervolgens op Alle Outlook-instellingen bekijken.
2. Ga naar Mail > Nieuwe berichten opstellen en beantwoorden.
3. Zoek je handtekening en vervolgens het berichtformaat.
4. Selecteer ‘Platte tekst’ in het keuzemenu. Het ziet er misschien niet mooi uit, maar het garandeert maximale compatibiliteit.
5. Klik op Opslaan. Nu zijn je handtekeningen eenvoudig, overzichtelijk en toch leesbaar op vrijwel alles.

Let op: Ik weet niet precies waarom, maar als je handtekeningen met afbeeldingen gebruikt, worden deze in platte tekst verwijderd. Beschouw dit dus als een laatste redmiddel bij opmaakproblemen.

Schakel over naar HTML voor afbeeldingshandtekeningen.

Als je handtekeningen met afbeeldingen gebruikt en deze niet worden weergegeven, staat je e-mail waarschijnlijk in de modus ‘Platte tekst’ of ‘Opmaaktekst’.Outlook moet in de HTML-modus staan ​​om afbeeldingen correct weer te geven.

1. Ga in de desktopversie van Outlook naar Bestand > Opties.
2. Klik op Mail en zoek naar Berichten opstellen.
3. Wijzig de berichtindeling naar HTML.
4. Klik op OK.

Deze wijziging zou ervoor moeten zorgen dat je afbeeldingen weer in je handtekeningen verschijnen. Want ja, Outlook moet het natuurlijk altijd ingewikkelder maken dan nodig is.

Reparatie Office 365 Installatie

Als uw handtekeningafbeeldingen grijs zijn weergegeven of helemaal niet laden, kan het repareren van Office 365 dit mogelijk verhelpen. Gelukkig heeft Windows een ingebouwd reparatieprogramma dat hierbij kan helpen:

1. Open het Configuratiescherm (zoek ernaar).
2. Ga naar Programma’s > Programma’s en functies.
3. Zoek Microsoft Office 365 in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens Wijzigen.
4. Kies ‘Snel repareren’ en klik op ‘Repareren’. Als dat niet werkt, probeer dan de online reparatie. Houd er wel rekening mee dat hiervoor een internetverbinding nodig is en dat het langer duurt.

Soms lost het oplossen van problemen met handtekeningen en andere vreemde bugs al op door simpelweg Office zelf te repareren.

Het register bewerken (laatste redmiddel)

Dit is een soort laatste redmiddel. Het wijzigen van het register kan riskant zijn, dus maak er eerst een back-up van. Onthoud goed: wees voorzichtig, je bewerkt hier essentiële systeemgegevens.

1. Druk op Win + R, typ regediten druk op Enter.
2. Wanneer de Register-editor wordt geopend, drukt u op Ctrl + F en zoekt u naar 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046.
3. Verwijder de gevonden sleutel: klik met de rechtermuisknop en kies ‘Verwijderen’.
4. Blijf zoeken (F3 of Volgende zoeken ) en verwijderen totdat alle gerelateerde sleutels verdwenen zijn.

Deze stap is absoluut voor technisch onderlegde mensen en biedt geen garantie op succes. Als u deze methode gebruikt, controleer dan eerst uw back-up grondig. Start daarna uw computer opnieuw op en test Outlook nogmaals.

Soms werken handtekeningen na een goede reparatie of opschoning weer naar behoren. De oplossingen met het register, reparatie en het verwijderen van apps zijn ingrijpender, maar kunnen hardnekkige problemen verhelpen die met geen enkele andere methode opgelost kunnen worden. Veel succes met het uitproberen hiervan!