Det kan være frustrerende å oppleve at WhatsApp-sikkerhetskopiene dine blir sittende fast på gang eller tar for mye tid på Android-enheten din. Enten du er ny på WhatsApp eller en langvarig bruker, har du landet på den rette guiden for å feilsøke og fikse disse irriterende sikkerhetskopieringsproblemene. Dykk ned i følgende strategier designet for å hjelpe deg med å gjenvinne kontrollen over WhatsApp-sikkerhetskopieringsprosessen din!
Årsaker til WhatsApp-sikkerhetskopieringsproblemer
Det er avgjørende å forstå hvorfor WhatsApp-sikkerhetskopien din kan bli stoppet. Vanlige problemer inkluderer:
- Ustabil Internett-tilkobling: En svak eller intermitterende tilkobling kan alvorlig hindre sikkerhetskopieringen.
- App Cache-korrupsjon: Korrupte cache-filer kan forstyrre den normale funksjonen til appen.
- Utilstrekkelig Google Disk-lagring: Hvis Google Disk nærmer seg kapasiteten, kan dette blokkere nye sikkerhetskopier fra å bli lagret.
Ikke bekymre deg hvis den eksakte årsaken er unnvikende; å følge feilsøkingstrinnene nedenfor kan sannsynligvis løse problemene!
1. Sørg for en stabil Internett-tilkobling
En konsistent internettforbindelse er grunnlaget for vellykket sikkerhetskopiering. Slik bekrefter du tilkoblingen:
- Bruk hastighetstestnettsteder som fast.com for å vurdere tilkoblingen din.
- Bytt mellom mobildata og WiFi for å identifisere eventuelle avvik.
- Start ruteren på nytt eller bytt mobildata for å oppdatere tilkoblingen.
Etter å ha sikret en stabil tilkobling, prøv å starte sikkerhetskopieringen på nytt via WhatsApp.
2. Start smarttelefonen på nytt
Å starte enheten på nytt kan rette opp mindre feil som hindrer WhatsApps funksjoner:
- For Android, trykk og hold inne strømknappen, og velg Start på nytt.
- Å gå tilbake til en ren tavle kan bare løse eventuelle underliggende konflikter som stopper sikkerhetskopien.
3. Aktiver sikkerhetskopiering med mobildata
Hvis du er avhengig av mobildata for WhatsApp, sørg for at alternativet «Sikkerhetskopier med mobil» er aktivert. Følg disse trinnene:
- Åpne WhatsApp-appen .
- Trykk på profilbildet ditt øverst til høyre.
- Velg Chats og deretter Chat Backup .
- Aktiver alternativet Sikkerhetskopier med mobil hvis det ikke allerede er aktivt.
\*Vent et øyeblikk før du starter sikkerhetskopieringen igjen for å se om dette løser problemet.
4. Ekskluder videoer fra WhatsApp Backup
Store videofiler kan forbruke betydelig båndbredde og tid under opplastinger, noe som potensielt kan bidra til at en sikkerhetskopi sitter fast. For å forhindre dette:
- Få tilgang til WhatsApp-appen .
- Trykk på profilbildet ditt , gå til Chats og deretter Chat Backup .
- Slå av bryteren for Inkluder videoer under sikkerhetskopiering.
Ved å ekskludere videoer, bør sikkerhetskopieringen din gå raskere.
5. Tving stopp WhatsApp-appen
Hvis tidligere trinn ikke har løst problemet, kan det være en fordel å tvinge appen:
- Trykk lenge på WhatsApp-ikonet på enheten din.
- Velg App info fra menyen.
- Trykk på Force Stop -knappen.
Vurder å åpne WhatsApp på nytt og prøve sikkerhetskopieringen på nytt.
6. Oppdater WhatsApp-appen
Å holde WhatsApp oppdatert er avgjørende. En utdatert app kan inneholde feil som hindrer sikkerhetskopiering:
- Naviger til appbutikken din og se etter oppdateringer.
- Installer eventuelle ventende oppdateringer for å forbedre stabiliteten og ytelsen.
Når du er oppdatert, prøv sikkerhetskopieringsprosessen på nytt.
7. Slett gamle WhatsApp-sikkerhetskopier
Eldre sikkerhetskopier kan noen ganger forstyrre nye sikkerhetskopier. For å løse dette:
- Åpne Google Disk- appen.
- Trykk på hamburgermenyen og velg Sikkerhetskopier .
- Finn WhatsApp Backup og velg de tre prikkene for å slette den.
Sletting av gamle sikkerhetskopier kan rydde veien for opplasting av nye.
8. Bruk en annen Google-konto
Hvis problemet vedvarer, er det verdt å prøve en annen Google Disk-konto:
- Åpne WhatsApp, trykk på profilbildet ditt .
- Velg Chats og deretter Chat Backup .
- Velg å legge til konto og konfigurer en annen Google-konto.
Denne bryteren kan løse kontospesifikke sikkerhetskopieringsproblemer.
9. Installer WhatsApp-appen på nytt
Som en siste utvei bør du vurdere å installere WhatsApp på nytt. Denne prosessen kan eliminere eventuelle ødelagte filer som forårsaker sikkerhetskopieringsproblemer:
- Avinstaller WhatsApp-appen fra enheten din.
- Gå til Google Play Store på nytt for å installere den på nytt.
- Logg på med telefonnummeret ditt og start en sikkerhetskopi etter installasjonen.
Ominstallering løser ofte vedvarende problemer ved å gjenopprette appintegriteten.
Ved å systematisk bruke disse strategiene, bør du kunne løse WhatsApp Backup-problemene som har stoppet viktige dataopplastinger. Hvis du fortsetter å møte utfordringer eller trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å ta kontakt eller dele denne guiden med venner som kan ha nytte av den!
Ofte stilte spørsmål
1. Hvordan vet jeg om internettforbindelsen min er stabil for WhatsApp backup?
Du kan bekrefte internettstabiliteten din ved å besøke en hastighetstestside som fast.com. Hvis du opplever svingende hastigheter, bør du vurdere å bytte til et annet nettverk.
2. Hva skjer hvis jeg avinstallerer WhatsApp før jeg sikkerhetskopierer?
Hvis du avinstallerer WhatsApp, vil eventuelle ulagrede sikkerhetskopier gå tapt. Sørg for å fullføre en sikkerhetskopi før du fortsetter med avinstalleringen!
3. Kan jeg gjenopprette WhatsApp-sikkerhetskopien min til en annen telefon?
Ja, du kan gjenopprette WhatsApp-sikkerhetskopien din på en annen enhet så lenge du logger på med samme telefonnummer og Google-konto knyttet til den opprinnelige sikkerhetskopien.
Legg att eit svar