Slik feilsøker og fikser du Ubisoft Connect som ikke fungerer

Ubisoft Connect skal være en hendig plattform for spillere som ønsker å koble seg til andre på tvers av forskjellige konsoller og PC-er. Men selvfølgelig kan det noen ganger føre til et raserianfall – spesielt på Windows 10 eller 11 – som at man ikke klarer å oppdatere eller starte, med den irriterende feilen «En Ubisoft-tjeneste er ikke tilgjengelig for øyeblikket».Hvis du sitter fast i den løkken, kan du prøve disse trinnene. De er ikke fancy, men de hjelper ofte med å fikse tilkoblingsproblemer og få deg tilbake i spillet. Noen ganger føles det som om Windows eller nettverksinnstillinger bare trenger en liten dytt, eller at selve appen kan være utdatert eller ødelagt. Målet her er å få Ubisoft Connect til å snakke med Ubisoft-servere igjen, slik at du kan hoppe inn i flerspillermodus eller starte favorittspillet ditt uten problemer.

Slik løser du tilkoblingsproblemer med Ubisoft Connect på Windows

Endre nettverkstilkoblingen og start enhetene dine på nytt

Det er litt av en enkel start, men å bytte fra Wi-Fi til Ethernet eller omvendt kan noen ganger kickstarte tilkoblingen hvis det nåværende nettverket ditt oppfører seg ustabilt.Å starte ruteren og PC-en på nytt tilbakestiller eventuelle mindre feil eller fastlåste prosesser som kan blokkere Ubisoft Connect fra å koble til ordentlig. På noen oppsett har dette vært nok til å fjerne feilmeldingen.

Kjør feilsøking for Internett og nettverkskort

Dette innebygde Windows-verktøyet skanner etter vanlige nettverksproblemer og prøver å fikse dem automatisk. Det hjelper hvis internettforbindelsen din fungerer med andre apper, men Ubisoft nekter hardnakket.

• Åpne Søk, skriv inn Feilsøk innstillinger, og trykk Enter.
• Gå til Andre feilsøkingsprogrammer.
• Finn Internett-tilkoblinger, og klikk deretter på Kjør. La den gjøre jobben sin.
• Når du er ferdig, bla ned til Nettverkskort og klikk Kjør igjen.
• Hvis Windows spør, start PC-en på nytt. Noen ganger (usikker på hvorfor) hjelper det å initialisere nettverkskonfigurasjonene på nytt.

Lukk unødvendige bakgrunnsapper

Har du massevis av apper som kjører? De kan bruke opp båndbredde eller forårsake konflikter. Selv antivirus- eller VPN-programvare kan forstyrre. Bruk Oppgavebehandling ( Ctrl + Shift + Esc) for å lukke alt som bruker opp ressurser. Færre bakgrunnsapper, bedre sjanse for at Ubisoft kobler til problemfritt.

Oppdater nettverksdriverne dine (og GPU-driverne, for sikkerhets skyld)

Utdaterte drivere er som gamle sokker – de gjør alt mindre effektivt. Gå til Enhetsbehandling ( høyreklikk på Start > Enhetsbehandling ) og utvid Nettverkskort. Høyreklikk på det nåværende kortet, velg Oppdater driver, og velg deretter Søk automatisk etter drivere. Det samme gjelder grafikkort hvis du feilsøker problemer knyttet til skjerm. Nye drivere kan forbedre stabiliteten og fikse feil.

Installer Ubisoft Connect på nytt

Hvis din versjon av Ubisoft Connect er utdatert eller ødelagt, er det en rask måte å fikse problemet på. Avinstaller først: Kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner. Velg Ubisoft Connect, og klikk på Avinstaller. Når det er borte, gå til det offisielle Ubisoft-nettstedet, last ned det nyeste installasjonsprogrammet og installer på nytt. I tillegg må du ikke glemme å starte på nytt etter at du har installert på nytt.

Sørg for at Windows er oppdatert

Noen ganger er en Windows-oppdatering nødvendig for å fikse underliggende nettverksfeil eller kompatibilitetsproblemer. Gå til Innstillinger > Windows Update, klikk på Se etter oppdateringer. Last ned og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer. Ja, start på nytt etterpå. Det er kjedelig, men ofte nødvendig.

Juster dato/klokkeslett og tidssone

Tro det eller ei, men hvis klokken på PC-en din er slått av, kan det hende at Ubisofts servere nekter deg tilgang. Gå til Innstillinger > Tid og språk. Slå av Angi tid automatisk hvis den er på, og angi deretter dato og klokkeslett manuelt slik at de samsvarer med tidssonen din. Sjekk også at riktig tidssone er valgt, og trykk på Synkroniser nå. Det skal synkronisere systemklokken din slik at den samsvarer med sanntid.

Deaktiver proxy eller VPN hvis brukt

Hvis du har aktivert en proxy eller bruker et VPN, deaktiver den for å se om Ubisoft Connect kan koble til uten disse mellomleddene. Gå til Kontrollpanel > Internett-alternativer. Gå deretter til Tilkoblinger > LAN-innstillinger. Fjern merket for Automatisk søk ​​etter innstillinger. Hvis det er merket av for «Bruk en proxy-server for LAN-et ditt», deaktiver den. Etter at du har implementert disse endringene, se om Ubisoft fungerer bedre.

Tøm DNS og forny IP-adressen

Dette tømmer gamle mellomlagringer av internettadresser.Åpne ledeteksten som administrator ( Win + R, skriv deretter cmd og trykk Ctrl + Shift + Enter ).Skriv inn disse kommandoene én etter én, og trykk Enter etter hver:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset

Start PC-en på nytt etterpå. På noen oppsett kan dette løsne nettverksfeil som hindrer Ubisoft i å koble til.

Bytt DNS-servere til Google DNS

Det kan noen ganger løse tilkoblingsproblemer å endre DNS-en din til Googles gratis servere. I Nettverkstilkoblinger ( ncpa.cpl ) høyreklikker du på nettverkskortet og velger Egenskaper. Dobbeltklikk på Internet Protocol versjon 4 (TCP/IPv4), og velg deretter Bruk følgende DNS-serveradresser. Skriv inn:

• Foretrukket: 8.8.8.8
• Alternativ: 8.8.4.4

Klikk på OK, lukk alt, og se om Ubisoft Connect kobler bedre til nå.

Deaktiver IPv6

Hvis ingenting annet fungerer, kan du prøve å deaktivere IPv6. Fjern merket for Internet Protocol Version 6 (IPv6) i samme egenskapsvindu for nettverkskortet. Sørg for at Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) fortsatt er avmerket. Trykk OK, og test deretter Ubisoft. Noen ganger forårsaker IPv6-konflikter tilkoblingsproblemer som er vanskelige å diagnostisere.

Alle disse trinnene er litt prøving og feiling, men på minst én maskin har de hjulpet meg eller andre med å komme tilbake til Ubisoft Connect. I verste fall hjelper kanskje ikke alle trinnene, men de er verdt å prøve før en fullstendig reinstallasjon eller venting på Ubisofts serverrettinger.

Sammendrag

• Start ruteren og PC-en på nytt
• Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows-nettverk
• Lukk bakgrunnsapper
• Oppdater nettverks- og GPU-drivere
• Installer Ubisoft Connect på nytt
• Sørg for at Windows er oppdatert
• Synkroniser dato/klokkeslett og tidssone
• Deaktiver proxy eller VPN
• Tøm DNS og tilbakestill Winsock
• Bytt til Google DNS
• Deaktiver IPv6

Oppsummering

Krysser fingrene for at en av disse løsningene hjelper med å få Ubisoft Connect tilbake på nett. Noen ganger er problemet hos Ubisoft, så tålmodighet er også en dyd. Men som oftest hjelper det å justere nettverksinnstillinger eller oppdatere drivere. Forhåpentligvis sparer dette noen timer for noen. Lykke til!