Slik feilsøker og løser du problemer med skrivertilkobling

Som oftest er problemet en løs kabel eller en feilkobling, noe som er enkelt å fikse. Men noen ganger er det litt mer vanskelig, som for eksempel:

• Utdatert fastvare eller drivere
• Tilkoblingsproblemer (kablet eller trådløst)
• Kompatibilitetsproblemer
• Ventende Windows-oppdateringer
• Nettverksproblemer
• Spesifikke modell-eiendommer

Hvorfor finner jeg ikke en skriver – løsninger

Først og fremst, sjekk om skriveren virkelig er slått på og koblet til strømnettet. Noen ganger er det så enkelt – strømledningen er koblet til, og det grønne lyset lyser, uten tvil. Hvis det er i orden der, kan du prøve å starte både enheten og skriveren på nytt. Ja, det er litt av en klisjé, men omstart løser en rekke rare problemer, spesielt hvis skriveren fungerte fint tidligere, men plutselig sluttet å være synlig.

Hvis det ikke hjelper, er det her du kan prøve – dette er løsninger som kommer fra én teknologibrukers erfaring etter å ha tuklet med tonnevis av skrivere.

Sjekk tilkoblingen – kablet og trådløs

Fordi tilkoblingstypen selvfølgelig spiller stor rolle. For kablede skrivere, dobbeltsjekk kabelen (USB, Ethernet).Sørg for at den sitter godt fast i begge ender. Noen ganger blir kabler dårlige eller litt løse, og det er nok til å gjøre skriveren usynlig. Bytt til en annen kabel hvis du kan, bare for å utelukke det.

For trådløst handler det om Wi-Fi- eller Bluetooth-tilkoblingen. Sørg for at du er koblet til samme Wi-Fi-nettverk som skriveren. På ett oppsett fungerte det, på et annet…ikke så mye. Sjekk også at det trådløse signalet er stabilt og sterkt. Noen ganger blir Wi-Fi-en din ustabil, og enheten din kan se skriveren, men kan ikke kommunisere ordentlig.

Merknad: Hvis skriveren din støtter Bluetooth, kan du kanskje prøve det hvis Wi-Fi fortsetter å forårsake problemer. Du finner tilkoblingsmenyen i Innstillinger > Enheter > Bluetooth og andre enheter. Hvis du legger til en ny trådløs tilkobling, må du sørge for at skriverens nettverk ikke er skjult eller er på et annet delnett.

Angi skriveren som standard – en rask løsning

Hvis du hovedsakelig bruker én skriver, kan det være enklere å angi den som standard. Noen ganger finner ikke Windows automatisk riktig enhet, og det kan hjelpe at den vises i listen hvis du angir den manuelt som standard.

1. Skriv skriver i Windows-søkefeltet.
2. Velg Skrivere og skannere.
3. Slå av veksleknappen for « La Windows administrere standardskriveren min ».
4. Velg skriveren din fra listen. Hvis den ikke er der, klikker du på Legg til en skriver eller skanner.
5. Når du har lagt til, klikker du på Angi som standard.

Etter dette skal enheten din gjenkjenne skriveren mer pålitelig. På noen maskiner vil dette trinnet alene føre til at skriveren vises i utskriftsmenyen.

Sjekk rekvisita og papir – noen ganger er det så enkelt

Jepp, grunnleggende, men ofte oversett. Sørg for at det er nok papir i skuffen, og at det ikke er tomt for blekk eller toner. Fjern også fastkjørt papir eller eventuelle feilmeldinger på skriverpanelet. Tette papirbaner kan føre til at en skriver går offline eller slutter å vises i Windows. Så åpne den, sjekk for papirstopp og sørg for at alle deksler er ordentlig lukket.

Test med andre enheter – Er skriveren i orden?

Et annet triks, hvis mulig, er å koble skriveren til en annen enhet – som telefonen eller en annen PC. Hvis den fungerer der, ligger problemet sannsynligvis på hovedenheten. Hvis den ikke fungerer andre steder, ligger problemet sannsynligvis hos selve skriveren, ikke PC-en.

Sørg for at begge enhetene er på samme Wi-Fi-nettverk

Dette er mye vanligere enn folk tror. Trådløse skrivere har en tendens til å koble fra hvis datamaskinen din kobler seg til et annet Wi-Fi-nettverk, eller hvis Wi-Fi-oppsettet ditt har flere SSID-er. Sjekk nettverkstilkoblingene dine i Innstillinger > Wi-Fi og sørg for at begge enhetene er på samme bånd og nettverk.

Hvis Wi-Fi-passordet ditt nylig ble endret, må du oppdatere skriverens nettverksinnstillinger deretter, ellers vil den være i limbo.

Tøm utskriftskøen

En fastkjørt utskriftskø kan føre til at skriveren henger seg opp eller blir midlertidig usynlig. Slik fjerner du det:

1. Trykk Windows-tasten + R for å åpne Kjør.
2. Skriv inn services.mscog trykk Enter.
3. Finn Utskriftskø i listen. Høyreklikk og velg Stopp.
4. Åpne Filutforsker, gå til WINDOWS\System32\spool\PRINTERS, og slett alt inni.
5. Gå tilbake til Tjenester-vinduet, høyreklikk på Utskriftskø og velg Start.

Noen ganger får du rare problemer som bare forsvinner etter dette. Husk: På noen oppsett er ikke dette umiddelbart. Det kan være nødvendig med en omstart eller to.

Tilkoblingsmetoder for brytere – testing av andre alternativer

Hvis skriveren din støtter flere tilkoblingstyper (USB, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth), kan du prøve å bytte for å se om det vises. Noen ganger fungerer én tilkobling, og en annen ikke, noe som tyder på et nettverks- eller maskinvareproblem. For eksempel kan tilkobling via Ethernet omgå Wi-Fi-forstyrrelser eller passordproblemer. Hvis Ethernet-tilkoblingen plutselig får skriveren til å sprette opp, kan det være den trådløse tilkoblingen som er årsaken.

Oppdater drivere og fastvare – fordi eldre ting går i stykker

Drivere er kommunikasjonsbroen mellom PC-en og skriveren. Hvis de er utdaterte, kan det skje rare ting – skriveren vises ikke, utskrifter mislykkes osv. Slik oppdaterer du:

1. Åpne Enhetsbehandling ved å trykke på Windows-tasten + X og velge den.
2. Utvid utskriftskøer, finn skriveren din, høyreklikk og velg Oppdater driver.
3. Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.

Ofte har Windows generiske drivere forhåndsinstallert, men produsentens nettsted er den beste kilden hvis du trenger de nyeste. Sjekk skrivermodellen på produsentens støtteside, last ned den nyeste driveren og installer den.

Fastvareoppdateringer skjer sjeldnere, men er viktigere – de kan fikse feil og legge til funksjoner. Gå til skriverens kundestøtteside og se etter fastvareoppdateringer. Følg instruksjonene deres nøye. Hvis du ikke gjør det, kan enheten bli ødelagt.

Kjør feilsøkingsprogrammer – fordi Windows kan hjelpe

Hvis ikke annet, prøv Windows’ egen feilsøkingsfunksjon. Den skanner etter vanlige problemer og fikser dem noen ganger automatisk. Slik kjører du den:

1. Trykk på Windows-tasten + X, og velg deretter Innstillinger.
2. I søkefeltet skriver du feilsøking og åpner Feilsøkingsinnstillinger.
3. Bla ned til Skrivere under «Kom i gang», og klikk deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet.
4. Velg skriveren din hvis den vises, og klikk deretter på Neste.

Den vil prøve å diagnostisere hva som er galt, og noen ganger fikse det automatisk. Det fungerer kanskje ikke alltid, men det er en god start.

Kjør nettverksfeilsøking – hvis Wi-Fi er involvert

Nettverksproblemer er vanlige årsaker til problemer med trådløs utskrift. Slik feilsøker du nettverket:

1. Skriv inn nettverksfeilsøking i Start-menyen og velg Finn og reparer nettverksproblemer.
2. Klikk på Neste.
3. Velg Feilsøk internettforbindelsen min.

Følg instruksjonene. Det kan hende at skriveren blir synlig igjen hvis du løser nettverksproblemer.

Ærlig talt, feilsøking av skriversynlighet kan føles som å jage spøkelser. Noen ganger er det bare å oppdatere drivere, tilbakestille tilkoblinger eller tømme utskriftskøen som hjelper. Men hvis ingen av disse fungerer, er det verdt å grave dypere i nettverkskonfigurasjoner eller driverproblemer.

Sammendrag

• Sørg for at skriveren er slått på og riktig tilkoblet.
• Angi som standard i Windows om nødvendig.
• Sjekk kabeltilkoblinger eller Wi-Fi-stabilitet.
• Prøv å koble til andre enheter for å se om skriveren er ødelagt eller PC-en er problemet.
• Oppdater drivere og fastvare fra produsentens nettsted.
• Tøm utskriftskøen for å bli kvitt fastlåste jobber.
• Kjør innebygde feilsøkingsprogrammer hvis ting fortsatt oppfører seg galt.

Oppsummering

Det finnes ingen universell løsning her, men disse feilsøkingstrinnene dekker de fleste scenarier som fører til at en skriver ikke vises. Noen ganger handler det bare om å sette inn en kabel på nytt eller oppdatere en driver, og andre ganger må du dytte deg gjennom nettverksinnstillingene. Bare noe som har fungert på flere oppsett – kryss fingrene for at det hjelper i ditt tilfelle også. Vanligvis, etter de første trinnene, vil skriveren vises igjen, og utskriften kan gå tilbake til normalen. Forhåpentligvis fjerner dette noen timer med frustrasjon for noen.