Slik feilsøker og reparerer du et bærbart kamera som ikke fungerer

Å få kameraet på den bærbare datamaskinen til å fungere skikkelig kan noen ganger føles som å lete etter en mistet sokk – spesielt når ingenting åpenbart ser ut til å være galt. Vanligvis er det enten deaktivert, blokkert av en app, driverproblemer eller et problem med maskinvaretilkoblingen. Ikke sikker på hvorfor det noen ganger fungerer perfekt ved én omstart og så dødt ved den neste? Ja, jeg også. Det er litt rart, men vanlig nok. Denne veiledningen handler om å rote rundt i disse innstillingene, sørge for at Windows «vet» at kameraet ditt er tillatt og aktivert, og fikse driverproblemer underveis. Målet er tross alt bare å få det lille objektivet til å blinke igjen uten å rive den bærbare datamaskinen fra hverandre. Så hvis kameraet ditt ikke samarbeider, kan du feilsøke som en semi-proff.

Slik fikser du et bærbart kamera som ikke fungerer

Sørg for at kameraet faktisk er aktivert

De fleste bærbare datamaskiner har flere måter å deaktivere eller skjule det innebygde kameraet på. Noen ganger blir en fysisk bryter eller lukker slått av, eller du deaktiverer den ved et uhell via BIOS eller Windows-innstillinger.Å merke av for dette først sparer deg for mye hodeklopping senere. Du vil bekrefte at det er slått på og tilgjengelig.

• Hvis den bærbare datamaskinen din har en egen kamerabryter eller vippeknapp – vanligvis på sidene eller toppen – slå den på. Det høres opplagt ut, men hei, noen ganger er det de enkle tingene.
• Mange bærbare datamaskiner skjuler en fysisk lukker rett på selve linsen – skyv den opp og sjekk om det løser problemet. Noen nyere modeller har til og med et lite deksel som du skyver opp – ingen magi, bare en liten flik.
• Tastatursnarveier kan slå kameraet av og på. For eksempel, på noen Dell- eller HP-modeller kan Fn + F8 eller F4 slå kameraet av/på. Prøv å trykke på disse eller sjekk brukerhåndboken.
• Gå inn i BIOS/UEFI for å se om kameraet er deaktivert der – start datamaskinen på nytt og trykk F2, DEL eller Esc ved oppstart (avhengig av modellen).I BIOS ser du etter alternativer under Systemkonfigurasjon eller Enheter. På noen Dell-bærbare datamaskiner er det under Diverse enheter. Sørg for at det er aktivert.
• Åpne Enhetsbehandling (trykk på Windows + R, skriv inn devmgmt.msc, og trykk Enter).Se under Kameraer eller Bildeenheter. Hvis kameraet har et svart pilikon som peker nedover, er det deaktivert. Høyreklikk og velg Aktiver enhet. Noen ganger er det oppført under Lyd-, video- og spillkontrollere i stedet.

Merk: På noen oppsett kan kameraet være skjult eller ikke vises når det er deaktivert.Å aktivere det der løser ofte det opprinnelige problemet.

Sørg for at Windows har tilgangstillatelser for kameraet

Windows tar personvern på alvor, så selv om maskinvaren er i orden, kan apper være blokkert fra å bruke kameraet. Det er verdt å dobbeltsjekke at tillatelsene er riktig angitt.

1. Trykk Windows + I for å åpne Innstillinger.
2. Naviger til Personvern og sikkerhet > Kamera.
3. Sørg for at Kameratilgang er slått på. Aktiver også Gi apper tilgang til kameraet ditt.
4. Bla nedover og sørg for at spesifikke apper du vil bruke, som Kamera-appen eller Teams, er tillatt. Noen ganger kan en tredjepartsapp eller blokkering i antivirusinnstillingene forstyrre, så sjekk disse hvis det er relevant.

På noen maskiner kan Android-lignende tillatelser eller tredjeparts sikkerhetsapper være for forsiktige – så det er verdt å undersøke disse innstillingene også. Merkelig liten ting: på noen oppsett, selv etter at disse er slått på, kan det være nødvendig med en omstart for at det skal tre i kraft.

Lukk andre apper som kan blokkere kameraet

Har du noen gang opplevd at kameraet ditt sier «Det er opptatt» mens du er sikker på at ingenting bruker det? Det er fordi én app allerede holder på det. Noen ganger låser bakgrunnsapper eller til og med gjenværende prosesser det.

1. Trykk Ctrl + Shift + Escfor å åpne Oppgavebehandling.
2. Gå til Prosesser- fanen og se etter kamerarelaterte apper – for eksempel Skype, Teams, Zoom eller selve Windows Kamera-appen.
3. Hvis du ser noe som tilsynelatende bruker kameraet, høyreklikker du og velger Avslutt oppgave. Vær forsiktig – ikke avslutt noe som ser systemkritisk ut, men vanligvis er det trygt å lukke kameraverktøy.

Noen ganger lukkes ikke bakgrunnsprosesser umiddelbart, så en rask omstart kan være nødvendig hvis den fortsatt er gjenstridig.

Installer kameradriveren på nytt eller tilbakestill den

Driverproblemer er ganske vanlige. Kanskje en Windows-oppdatering ødela noe, eller en driver ble ødelagt.Å installere på nytt eller rulle tilbake driveren kan fikse det.

1. Åpne Kjør ( Windows + R), skriv inn devmgmt.msc, og trykk Enter.
2. Finn kameraet ditt – under Kameraer, Bildeenheter eller Lyd-, video- og spillkontrollere.
3. Høyreklikk på kameraenheten, velg Avinstaller enhet (eller Avinstaller ) og bekreft.
4. Når den er avinstallert, går du til menyen øverst og klikker på Handling > Skann etter maskinvareendringer. Windows skal oppdage den manglende driveren og installere den på nytt automatisk. Hvis ikke, laster du ned den nyeste driveren manuelt fra nettstedet til produsenten av den bærbare datamaskinen eller fra leverandøren av kamerabrikken.
5. På noen oppsett, hvis du allerede hadde en driverversjon som forårsaket problemer, kan du rulle tilbake driveren i stedet: høyreklikk på kameraet i Enhetsbehandling, åpne Egenskaper, gå til Driver- fanen og klikk på Rull tilbake driver. Bekreft når du blir bedt om det.

Ja, noen ganger hjelper en ny installasjon eller tilbakestilling. Bare ikke bli overrasket om Windows går over til å søke etter drivere – du må kanskje oppdatere manuelt hvis automatisk deteksjon mislykkes.

Sjekk tilkobling og maskinvareskader

Når ingenting av dette fungerer, er det kanskje maskinvaren. Hvis du har et eksternt kamera, kan du prøve å koble det til en annen port eller teste det på en annen enhet. Hvis det er dødt der, er det sannsynligvis på tide å få et nytt.

For innebygde kameraer må du kanskje undersøke den bærbare datamaskinens indre – stort sett åpne rammen rundt skjermen og sjekke tilkoblingskabelen. Det er ikke akkurat noe for nybegynnere med mindre du er komfortabel med maskinvare. Hvis ikke, kan et lokalt verksted eller produsentens servicesenter være det tryggere valget.

Fordi Windows selvfølgelig må gjøre en enkel kameratilkobling mye mer komplisert enn den burde være.