Slik fikser du den skadede installasjonsinformasjonen på gjenopprettingsserveren

Mange Mac-brukere støter sannsynligvis på den frustrerende meldingen «Installasjonsinformasjonen på gjenopprettingsserveren er skadet» når de prøver å installere eller oppgradere macOS på nytt. Det er litt rart fordi det blokkerer den nye installasjonen, og du blir sittende igjen med å klø deg i hodet. Vanligvis skjer det når Mac-ens digitale sertifikat er utdatert, eller det er en kompatibilitetsfeil med harddiskformatet. Hvis du har sett dette, ikke bekymre deg – det finnes noen måter å løse det på, hovedsakelig ved å installere macOS på nytt via gjenopprettingsmodus. Målet er å få Mac-en din til å hente et rent, gyldig installasjonsprogram fra Apples servere uten problemer.

Det kan være litt kjedelig å gå gjennom denne prosessen, men det er verdt det hvis du ønsker en problemfri systemreinstallasjon. I tillegg hjelper det med å fikse problemer med Apple-sertifikatet eller diskformatavvik som kan forårsake feilen. Etter å ha fulgt disse trinnene, bør du kunne installere macOS på nytt uten at den plagsomme feilen dukker opp igjen. Bare sørg for at internettforbindelsen er solid og at Mac-en er koblet til strøm – ting pleier å gå jevnere på den måten. Noen ganger handler det bare om å tvinge systemet til å hente riktig installasjonsprogram, og det er det denne veiledningen har som mål å gjøre.

Slik fikser du «Installasjonsinformasjonen på gjenopprettingsserveren er skadet»

Klargjør Mac-en din for ny installasjon

• Sørg for at Mac-en din er koblet til en pålitelig internettforbindelse – Wi-Fi eller Ethernet. Apples servere er kresne, og en ustabil forbindelse kan gjøre vondt verre.
• Koble Mac-en til strøm. Ingen vil at den bærbare datamaskinen skal slå seg av midt i installasjonen på grunn av lavt batteri.
• Slå av Mac-en helt. Hvis den sitter fast eller oppfører seg rart, hjelper det noen ganger å holde inne av/på-knappen i noen sekunder for å tvinge frem avslutning.

Start opp i gjenopprettingsmodus med de riktige nøklene

• Avhengig av hva du vil gjøre, trykk og hold inne disse tastekombinasjonene rett etter at du har slått på Mac-en:
  • Kommando + R : Installer den nåværende macOS på nytt. Bra for å fikse ødelagte installasjonsprogrammer på samme versjon.
  • Tilvalg + Kommando + R : Oppgrader til den nyeste kompatible macOS-versjonen (anbefales når du vil ha den nyeste versjonen).
  • Shift + Option + Command + R : Installer macOS som fulgte med Mac-en din, eller den nærmeste tilgjengelige versjonen, på nytt.

Fortsett å holde inne disse tastene til du ser Apple-logoen eller en snurrende globus. Dette kan ta et øyeblikk eller to, spesielt hvis internettforbindelsen din er treg. På noen oppsett kan dette trinnet føles som en ventelek – vær tålmodig.

Få tilgang til verktøy og installer macOS på nytt

1. Når gjenopprettingsskjermen vises, skriver du inn administratorpassordet ditt når du blir bedt om det. Dette låser opp verktøymenyen.
2. Velg Installer macOS på nytt fra Verktøy-vinduet. Forvent at den kobler seg til Apples servere og laster ned installasjonsprogrammet på nytt.
3. Klikk på Fortsett, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Hvis du ser en melding om at installasjonsprogrammet er skadet, er det et tegn på at systemet ditt prøver å hente en skadet eller inkompatibel fil.
4. Velg oppstartsdisken (vanligvis kalt «Macintosh HD») du vil installere macOS på, og klikk deretter på Installer.
5. Hvis du blir bedt om det, skriver du inn brukerpassordet ditt for å låse opp disken.

Ikke lukk lokket eller slå av Mac-en under installasjonen. La den være koblet til strømnettet og la den gjøre jobben sin. Noen ganger sliter installasjonsprogrammet med nettverksproblemer, så en stabil forbindelse kan utgjøre hele forskjellen. Etter en omstart eller to, bør du være tilbake i drift.

Vanlige spørsmål og ytterligere feilsøking

Hvordan formatere en harddisk på Mac?

Vil du slette og formatere den eksterne harddisken din på nytt? Bare koble den til, åpne Diskverktøy (Spotlight Cmd + Spaceog skriv det inn), velg harddisken din i sidefeltet under Ekstern, og klikk deretter på Slett- knappen. Bruk Mac OS Extended (Journaled) hvis dette bare er for Mac, eller APFS for nyere oppsett. Ikke glem å sette skjemaet til GUID Partition Map. Etter det trykker du på slett – det er som å formatere et SD-kort, men på steroider. Vær forsiktig; disse dataene er borte med mindre du har en sikkerhetskopi. Selv da kan gjenoppretting være vanskelig.

Er data gjenopprettelige etter omformatering?

Ja, hvis du handler raskt, kan gjenopprettingsprogramvare noen ganger få filene dine tilbake, men det er ikke garantert – spesielt hvis nye data overskrev det som var der. Det er best å sikkerhetskopiere først hvis mulig.

Hva om denne feilen stadig kommer tilbake ved ny installasjon?

Noen ganger er rotårsaken et utdatert sertifikat eller dårlig installasjonsmedium. Tøm systembufferen, sjekk Apple-ID-ens sertifikatfornyelsesstatus, eller prøv å opprette et oppstartbart installasjonsprogram på en annen Mac. Kontroller også at dato- og klokkeslettinnstillingene er riktige i gjenopprettingsmodus, fordi feil systemklokke noen ganger kan forstyrre sertifikatvalideringen.

Ærlig talt kan feilsøking føles som å jage seg selv, men disse metodene har hjulpet mange brukere som har fått denne feilen. Hvis ingenting av dette fungerer, kan det være siste utvei å lage et oppstartbart installasjonsprogram ved hjelp av en annen Mac med en USB-stasjon. Du kan hente installasjonsbilder fra Apples offisielle nettsted og bruke Terminal-kommandoer for å opprette en oppstartbar stasjon.