Slik fikser du en iPhone som sitter fast på oppstartsløyfen eller Apple-logoen
Kort sagt, det er et enormt ork å ha en iPhone som sitter fast i en omstartsløkke. Det er som å se enheten din prøve å starte på nytt for alltid og ikke gjøre noe nyttig. Vanligvis skjer dette etter en mislykket iOS-oppdatering, maskinvareskade eller kanskje til og med et snikende skadelig angrep. Naturligvis er den første instinkten å starte på nytt eller gjenopprette, men noen ganger løser ikke det alene problemet. Det er der litt dypere feilsøking og mer omfattende løsninger kommer godt med. Disse tipsene er basert på praktisk erfaring – fordi Apple selvfølgelig må gjøre det litt utfordrende å fikse enhetene sine.
Her er hva du bør prøve, avhengig av hva som forårsaker den endeløse omstartssyklusen og hvilke symptomer som dukker opp. Vanligvis er det en blanding av programvarefeil eller maskinvarefeil, så ikke mist motet hvis én metode ikke fungerer med en gang. Noen ganger handler det bare om å prøve noen få ting til én fester seg. Og hei, vær oppmerksom på at noen rettelser vil slette dataene dine, så sikkerhetskopier er lurt hvis mulig.
Hvordan fikse iPhone-omstartsløkken?
Tøm batteriet og lad det opp igjen
Ja, det høres veldig enkelt ut, men på ett oppsett hjalp det meg faktisk med å fikse en gjenstridig omstartsløkke. I utgangspunktet, hvis iPhonen din oppfører seg rart, kan det være en batterifeil eller et problem med strømstyringen. Så la den gå helt tom for strøm ved å la den dø, og lad den deretter opp igjen til 100 %.Det er litt rart, men noen ganger fjerner det å tvinge frem en full utlading feil som oppstår når batteriet blir ustabilt.
- La iPhonen din være på til den slår seg av brått (batteriet når null).
- La den være koblet til strømnettet og la den lade helt opp (100 %).
- Sjekk om omstartsløkken vedvarer. Hvis ikke, var problemet en midlertidig batterifeil. Hvis det fortsatt skjer, gå videre til andre løsninger.
Tving omstart – Den gode gamle klassikeren
Dette er sannsynligvis den vanligste løsningen for en oppstartsløkke. Den er ment å tvinge frem omstart og fjerne det som sitter fast. Knappekombinasjonen varierer avhengig av iPhone-modellen din, så her er oversikten:
iPhone 6s / SE (første generasjon) og eldre modeller
- Trykk og hold inne Hjem- og Dvale/vekke- knappene samtidig.
- Fortsett å holde inne til Apple-logoen vises, og slipp deretter.
iPhone 7 / 7 Plus
- Trykk og hold inne volum ned- og dvale/vekke- knappene samtidig.
- Vent til Apple-logoen vises, og slipp deretter.
iPhone 8 / SE (andre generasjon) og nyere / iPhone X og nyere
- Trykk og slipp raskt Volum opp -knappen.
- Trykk deretter på og slipp raskt Volum ned -knappen.
- Hold sideknappen inne til Apple-logoen dukker opp, og slipp deretter.
Denne prosessen kan være litt uforutsigbar – noen ganger fungerer den umiddelbart, andre ganger må du gjenta den et par ganger. Hvis den gjør det, er det en lettelse; hvis ikke, er neste løsning verdt å prøve.
Ta ut, sett inn SIM-kortet på nytt
Dette kan virke tilfeldig, men på noen enheter kan et feilplassert eller skadet SIM-kort forårsake oppstartsproblemer. Så slå av enheten, og bruk deretter en binders eller et SIM-verktøy for å løse ut SIM-skuffen. Trekk ut kortet, dobbeltsjekk at det ikke er skadet, og sett det deretter forsiktig tilbake. Start opp og se om løkken er borte. Hvis ikke, prøv det samme med et annet SIM-kort, for SIM-kort kan selvfølgelig også bli ødelagt. Hvis løkken vedvarer, kan SIM-kortet ditt være årsaken, eller så har selve maskinvaren andre problemer.
Oppdater eller installer iOS på nytt via iTunes eller Finder
Hvis iPhonen din nekter å gjøre noe normalt og bare fortsetter å starte på nytt, kan det hende at oppdatering via iTunes (eller Finder hvis du bruker en nyere Mac) stabiliserer ting. Denne metoden laster ned den nyeste iOS-versjonen og bruker den, og fikser ofte feil som forårsaker løkken. Slik gjør du det:
- Koble iPhonen din til PC-en eller Mac-en med en USB-kabel.
- Åpne iTunes (på Windows eller eldre macOS) eller Finder (på macOS Catalina eller nyere).
- Klikk på enhetsikonet eller velg enheten din fra sidefeltet.
- Klikk på Sammendrag (iTunes) eller Generelt (Finder).
- Trykk på Se etter oppdateringer. Hvis en ny versjon er tilgjengelig, vil den lastes ned og installeres.
Gjenopprett eller tilbakestill (gjenopprettingsmodus kreves)
Hvis oppdateringen ikke hjelper, kan det hende du må gjenopprette iPhonen til fabrikkinnstillingene. For å gjøre dette må du sette den i gjenopprettingsmodus. Trinnene varierer avhengig av modellen, men generelt sett:
- For eldre modeller som iPhone 6 / SE (1.generasjon), hold inne både Hjem- og Av/på- knappene til gjenopprettingsskjermen vises.
- For iPhone 7/7 Plus, trykk og hold inne volum ned + av/på- knappene til gjenopprettingsmodus dukker opp.
- For nyere iPhoner, trykk raskt på Volum opp, deretter Volum ned, og hold deretter sideknappen inne til gjenopprettingsskjermen vises.
Når du er i gjenopprettingsmodus:
- Koble iPhonen din til datamaskinen.
- Åpne iTunes eller Finder.
- Velg enheten din.
- Klikk på Gjenopprett. Dette vil slette alt og installere ny iOS. Sørg for å sikkerhetskopiere først hvis mulig, ellers mister du data.
DFU-modus (dyp firmware-oppdatering)
Har du hørt om DFU? Ja, det er som en superkraftig gjenoppretting – den omskriver enhetens firmware fullstendig. Apple markedsfører det ikke offisielt for dette, men det har fungert i årevis på gjenstridige problemer.
Å gå inn i DFU-modus innebærer en mer spesifikk knappekombinasjon, som varierer fra modell til modell. I bunn og grunn er det en tretrinnsprosess som innebærer å timingen knappetrykkene dine er perfekt. Når du er i DFU, gjenoppretter du enheten som beskrevet ovenfor. Husk at dette sletter alt, så sikkerhetskopier på nytt er et must.
Besøk Apple Store
Hvis ingen av disse triksene fungerer, og telefonen din fortsatt starter på nytt kontinuerlig, er det mulig at det faktisk er maskinvareskade. Strømstyringen eller hovedkortet kan være ødelagt. Da er det sannsynligvis det beste alternativet å oppsøke en Apple-tekniker – du trenger kanskje en reparasjon eller en erstatning.