Slik fikser du en TV som ikke kobler seg til Wi-Fi: 14 effektive løsninger

Smart-TV-er skal jo gjøre livet enklere, ikke sant? Men noen ganger nekter de å koble til Wi-Fi, og gir feilmeldinger som «Automatisk IP-innstilling mislyktes» eller klager om MAC-adressen. Frustrerende, spesielt når du bare prøver å se på favorittserien din i full fart. Vanligvis er ikke problemet noe galt – mer som små feilkonfigurasjoner, forstyrrelser eller hurtigbufferproblemer – men det kan være vanskelig å finne ut nøyaktig hva som er galt. Denne veiledningen tar sikte på å gå gjennom noen vanlige løsninger, med praktiske trinn som faktisk fungerer i virkelige scenarier. Forvent å fikse den gjenstridige Wi-Fi-tilkoblingen, få strømming tilbake, og kanskje til og med lære en ting eller to om nettverksoppsettet ditt underveis.

Slik fikser du en TV som ikke kobler seg til Wi-Fi

Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk

Dette er det klassiske første steget fordi det hjelper deg med å finne ut om problemet ligger i nettverket ditt eller selve TV-en. Hvis TV-en kobles til et annet nettverk uten problemer, ligger problemet i det opprinnelige Wi-Fi-nettverket. På de fleste TV-er ser prosessen lik ut – gå til Innstillinger, deretter Nettverk eller Trådløse alternativer. For eksempel, på en Samsung-TV:

• Åpne Innstillinger fra hovedmenyen.
• Naviger til Generelt > Nettverk > Nettverksstatus > Nettverksinnstillinger.
• Velg et annet Wi-Fi-nettverk fra listen og skriv inn passordet.

Hvis den kobler til, flott. Hvis ikke, gå videre til neste løsning.

Glem nettverket og koble til på nytt

Hvis Wi-Fi-passordet har blitt endret nylig, kan det hende at TV-en din bare prøver å koble til med gammel informasjon. Det hjelper vanligvis å glemme nettverket og legge det til på nytt. På mange modeller kan du gjøre dette ved å gå til Administrer lagrede nettverk eller lignende. Velg deretter det problematiske nettverket, trykk på Slett og koble til på nytt, og skriv inn passordet på nytt nøye (små og store bokstaver!).På en Samsung:

• Gå til Innstillinger.
• Naviger til Nettverk og velg Administrer lagrede nettverk.
• Velg Wi-Fi-en din, trykk Slett, og koble deretter til på nytt.

Gjort riktig, og du bør se at det kobler seg problemfritt denne gangen.

Start TV-en og ruteren på nytt

Dette er litt rart, men en enkel omstart fjerner ofte hurtigbufferfeil som forårsaker tilkoblingsproblemer. Slå av både TV-en og ruteren, koble dem fra strømmen i omtrent 30 sekunder, koble dem deretter til igjen og slå dem på. Ja, det er gammeldags, men det fungerer utmerket mesteparten av tiden. På noen oppsett må dette kanskje gjøres to ganger – fordi Wi-Fi selvfølgelig må gjøre det vanskeligere enn nødvendig.

Koble fra enheter og reduser nettverksbelastningen

Hvis Wi-Fi-nettverket ditt er overbelastet, kan det hende at TV-en har problemer med å få en skikkelig tilkobling. Koble fra alle andre enheter midlertidig – telefoner, bærbare datamaskiner, smarthjem-dingser – og la bare TV-en være tilkoblet. Hvis den kobler seg til denne gangen, var problemet for mange enheter som kranglet om båndbredde. Noen ganger hjelper det å stabilisere tilkoblingen bare å rydde ut mengden.

Plasser ruteren i nærheten av TV-en

Fysisk avstand kan være en stille morder her. Hvis ruteren din er gjemt i et skap eller på motsatt side av huset, svekkes signalet. Prøv å flytte den nærmere eller i det minste til et mer åpent område i samme rom som TV-en. Sjekk også om andre husholdningsapparater som mikrobølgeovner eller Bluetooth-enheter forårsaker forstyrrelser – disse kan forstyrre 2, 4 GHz-signaler mye. Hvis ruteren din støtter dobbeltbånd (2, 4 GHz og 5 GHz), koble til 5 GHz-nettverket hvis TV-en din støtter det – det betyr ofte raskere og mer pålitelig strømming, spesielt hvis du er i nærheten.

Og for en mer kablet tilnærming – hvis TV-en din har en Ethernet-port – koble den direkte til. Vanligvis gjør Ethernet-tilkoblingen Wi-Fi-problemene irrelevante, og den er superstabil.

Bruk en Wi-Fi-repeater eller -forlenger

Har du ruteren i én etasje og TV-en i en annen? Wi-Fi-signalet kan være for svakt. I slike tilfeller bidrar en Wi-Fi-repeater eller mesh-nettverksutvidelse til å spre signalet bedre og unngå døde soner. Konfigurer den i henhold til instruksjonene, koble TV-en til det utvidede nettverket, og se om det løser problemet.

Endre Wi-Fi-kanalen

Noen ganger kommer ikke interferensen fra apparatene dine, men fra andre Wi-Fi-nettverk i nærheten. Rutere bruker som standard en kanal – som en radiostasjon – og hvis mange rutere i nærheten er på den samme, kan det føre til overbelastning. Logg inn på ruterens administrasjonspanel (vanligvis via http://192.168.1.1 eller lignende), og gå deretter til trådløse innstillinger for å endre kanal.Å sette den til Auto kan hjelpe ruteren med å velge den beste, men hvis du ser mye overlapping, kan du prøve å bytte manuelt til kanalene 1, 6 eller 11 – disse er ofte minst overbelastede.

Angi riktig dato og klokkeslett

Overraskende nok, hvis TV-en din ikke er synkronisert med riktig tidssone, kan den forstyrre hvordan den kommuniserer med internettleverandøren din og andre online tjenester, noe som fører til tilkoblingsfeil. For å fikse dette, gå til Innstillinger > Generelt > Systembehandling > Tid. Sørg for at du angir riktig tidssone, dato og klokkeslett. På en Samsung er det vanligvis under Støtte > Tid. Noen ganger kan en uoverensstemmelse her forårsake den typen feil som virker urelaterte ved første øyekast.

Deaktiver CEC og andre smarte funksjoner

CEC-funksjoner (Consumer Electronics Control) (som SimpLink på LG, Bravia Sync på Sony og Anynet+ på Samsung) er nyttige, men kan noen ganger forstyrre nettverkstilkoblingen. Hvis CEC er aktivert, kan du prøve å slå det av fra TV- innstillingene. For eksempel, på LG:

• Gå til Innstillinger, deretter Generelt.
• Velg Simplink (HDMI-CEC).
• Slå den av.

Dette kan noen ganger løse rare konflikter som blokkerer Wi-Fi.

Tilbakestill nettverksinnstillinger eller utfør en fastvareoppdatering

Hvis ingenting annet fungerer, er det ofte nok å tilbakestille nettverksinnstillingene. For Samsung-TV-er går du til Innstillinger, deretter Kundestøtte, deretter Selvdiagnose og velger Tilbakestill nettverk. På andre TV-er ser du etter lignende alternativer under nettverk eller generelle innstillinger.

Sjekk også om TV-ens fastvare er oppdatert – utdatert fastvare kan føre til tilkoblingsproblemer. Vanligvis finnes det en automatisk oppdateringsfunksjon i Innstillinger > Støtte > Programvareoppdatering. Hvis du ikke har internett, kan du laste ned oppdateringer til en USB-enhet fra produsentens nettsted og deretter installere manuelt. Samsungs støtteside ( her ) har detaljerte instruksjoner og de nyeste fastvarefilene.

Fabrikkinnstilling og kontakt kundestøtte

Hvis problemet vedvarer, kan det være nødvendig med en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger for å fjerne eventuelle rare konfigurasjonsfeil. Dette gjenoppretter vanligvis alt til standard, og forhåpentligvis fikser det Wi-Fi-justeringen som forårsaker problemet. Se etter et tilbakestillingsalternativ i TV-ens innstillingsmeny under Støtte eller Generelt.

Og hvis du har prøvd alt og fortsatt ikke klarer å knekke det, er kanskje Wi-Fi-maskinvaren inni ødelagt eller blokkert. Kontakt internettleverandøren din for å sjekke om MAC-adressen din ble blokkert ved et uhell, eller om det har vært et strømbrudd. Når alt annet mislykkes, kan det være det eneste alternativet å ta TV-en til et servicesenter eller ringe kundestøtte, spesielt hvis selve Wi-Fi-kortet er defekt. Noen ganger er det rett og slett enklere å få en profesjonell til å håndtere det enn å rive det fra hverandre selv.