Slik fikser du en Vizio TV-meny som ikke fungerer som den skal
Det kan være superfrustrerende å ha en meny som ikke svarer på Vizio-TV-en, spesielt når alt du vil er å justere innstillingene eller bytte innganger uten å rive deg i håret. Problemet kan oppstå på forskjellige måter – kanskje menyen ikke lastes inn i det hele tatt, eller den vises, men lar deg ikke navigere, eller den fortsetter å flimre eller krasje akkurat når du prøver å gjøre endringer. Uansett hva som er tilfelle, finnes det noen triks som har fungert for folk som prøver å få menyen til å fungere igjen uten å gi opp og ty til en fullstendig tilbakestilling umiddelbart.
Slik løser du menyproblemer på Vizio TV-en din
Slå av og på TV-en
Dette er et slags triks for alle slags rare feil på smart-TV-er, og det hjelper med å fjerne eventuelle midlertidige feil i Smartcast OS. På noen oppsett kan en enkel av- og påslåing fikse problemer med menyvinduet eller navigasjonen. I tillegg, fordi Windows (og smart-TV-er) liker å gjøre seg vanskeligere enn nødvendig, er det noen ganger ikke nok å bare koble fra – du vil gjøre en skikkelig omstart.
- Trekk strømledningen ut av stikkontakten. Seriøst, dra den ut – ingen standby-forsinkelse.
- Koble fra alle andre kabler eller enheter som er koblet til TV-en – ikke noe ekstra HDMI- eller USB-utstyr for nå, bare strømmen.
- Trykk på den fysiske av/på-knappen på TV-panelet et par ganger. Dette tapper restenergi og tilbakestiller interne komponenter.
- Vent omtrent 60 sekunder, koble deretter alt til igjen og slå det på. Prøv nå å få tilgang til menyen igjen. Vanligvis løser dette mindre feil, og det er litt mirakuløst hvor ofte dette løser problemer med innlasting eller frysing av menyer.
Denne metoden hjelper med tilfeldige firmware-feil som kan blokkere tilgang eller forårsake forsinkelser. Noen ganger trenger TV-ens operativsystem bare en liten oppstart for å oppføre seg normalt igjen.
Sørg for at du bruker riktig fjernkontrollknapp
Dette høres kanskje opplagt ut, men hvis fjernkontrollen din er gammel eller rett og slett ikke har en egen menyknapp, kan det være en del av problemet. For eksempel utelater noen Vizio-fjernkontroller (spesielt 2011- og 2012-modellene) en merket menyknapp helt. I slike tilfeller må du kanskje trykke på en annen knapp, som Innstillinger eller OK – eller til og med prøve å trykke på knapper som Input eller Pil høyre, som noen ganger fungerer som en reserve for å få tilgang til menyalternativer.
Profftips: Hvis det ikke hjelper å trykke på fjernkontrollen, sjekk om den infrarøde sensoren på fjernkontrollen er blokkert eller skitten. Prøv å bytte batterier med nye – det er overraskende vanlig at problemer med fjernkontrollen forårsaker problemer med menytilgang. Hvis fjernkontrollen har knapper som sitter fast, kan det også forhindre at kommandoer registreres riktig, så sjekk den raskt.
Tilbakestill TV-en ved hjelp av fysiske knapper – Fabrikkinnstillinger
Hvis ingenting annet fungerer, kan en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger være løsningen. Fordi noen modeller ikke lar deg navigere gjennom menyen for å tilbakestille, må du gjøre det ved hjelp av de fysiske knappene på selve TV-en. Dette er vanligvis en siste, men fortsatt effektiv måte å fikse programvarefeil som roter med menyen.
- Slå på Vizio-TV-en din.
- Finn volum ned- og inndataknappene på TV-ens knappepanel – disse kan være på siden, baksiden eller bunnen. Plasseringene varierer, så sjekk spesifikasjonene til TV-modellen din, men du ser etter knapper som ikke er av/på-knappen.
- Trykk og hold inne både Volum ned og Input samtidig til du ser en tilbakestillingspopup øverst på skjermen.
- Når popup-vinduet vises, slipper du volum ned -knappen, men fortsetter å holde inne inndata -knappen. Fortsett å holde den inne i omtrent 10 sekunder til tilbakestillingen starter.
- Du vil se en melding som «Minnet slettes» på skjermen. Vær tålmodig; TV-en trenger omtrent et minutt på å fullføre tilbakestillingen.
- Etter at prosessen er ferdig, vil TV-en starte på nytt automatisk, og alt tilbakestilles til fabrikkinnstillinger. Nå må du kjøre oppsettet på nytt, men forhåpentligvis fungerer menyen fint nå.
Obs: Dette tilbakestiller alle dine tilpassede innstillinger, kanaler og preferanser, så det er litt av et nukleært alternativ, men noen ganger er det den eneste måten å fikse vedvarende programvarefeil på.
Prøv tredjepartsapper eller en ny fjernkontroll
Hvis fjernkontrollen din er problemet, eller den bare ikke reagerer bra, finnes det apper (som Vizios Smartcast-app) som gjør telefonen din om til en fjernkontroll. Den er ikke like smart som en dedikert fjernkontroll, men den kan hjelpe deg med å få tilgang til menyen og feilsøke derfra. Alternativt kan det å skaffe en erstatningsfjernkontroll som tydelig inkluderer en menyknapp spare deg for mye bryderi, spesielt med nyere modeller.
Installasjon av mobilappen innebærer vanligvis å laste den ned fra Google Play eller App Store, koble telefonen til samme Wi-Fi-nettverk som TV-en, og pare den via appens instruksjoner. Når den er tilkoblet, har du en virtuell fjernkontroll med mindre problemet er med TV-ens maskinvare, noe som fører til neste alternativ.
Kontakt kundestøtte – når det ikke lenger er en gjør-det-selv-løsning
Hvis menyen fortsatt ikke rikker seg, er det kanskje på tide å tilkalle fagfolk. Noen ganger kan problemet være en fastvarefeil som er vanskelig å fikse med enkle tilbakestillinger, eller enda verre, en maskinvarefeil som en knapp som sitter fast eller en komponent som ikke fungerer som den skal. Vizios kundeservice kan veilede deg gjennom avansert feilsøking eller veilede deg mot en reparasjon eller erstatning, spesielt hvis enheten din er under garanti.
Det er litt rart hvordan disse problemene noen ganger dukker opp ut av ingenting, men en profesjonell inspeksjon kan avsløre om det er maskinvare eller programvare som forårsaker alle problemene.