Slik fikser du et skjermkamera som ikke fungerer: 8 effektive løsninger

Når skjermens kamera ikke vises eller bare nekter å virke, er det superenkelt å trekke den konklusjonen at det er fysisk ødelagt og må byttes ut. Men ærlig talt, de fleste problemer er bare programvarefeil eller små innstillinger som har blitt slått av et sted. Så før du begynner å rive fra hverandre skjermen eller kjøpe en ny, er det verdt å gå gjennom noen vanlige løsninger. Stol på meg, noen ganger er løsningen en enkel veksling eller oppdatering, og alt er tilbake i orden. Når det er sagt, hvis ingenting av dette fungerer, ja, så er maskinvareproblemer mer kompliserte og kan trenge profesjonell hjelp.

Slik feilsøker du skjermkameraet i Windows

Oppdater Windows og driverprogramvare

Dette er det første du bør gjøre fordi utdaterte drivere eller OS-versjoner kan ødelegge webkameraets funksjonalitet. Det er litt rart hvordan disse oppdateringene fikser snikende feil, men det gjør de. På noen oppsett må du kanskje manuelt se etter oppdateringer – spesielt hvis du har ignorert disse irritasjonsmomentene fra Windows. Vanligvis hjelper det med å løse kompatibilitetsproblemer, spesielt hvis du nylig har oppgradert Windows eller installert ny maskinvare.

1. Trykk Windows key + Ifor å åpne Innstillinger.
2. Gå til Oppdatering og sikkerhet.
3. Klikk på Se etter oppdateringer. La den gjøre sitt – installer alt den finner. Den kan starte på nytt et par ganger, og det er normalt.
4. Deretter, for å forsikre deg om at kameradriverne er oppdaterte, klikker du på Vis valgfrie oppdateringer. Hvis du ser noe relatert til skjermen eller webkameraet ditt, installerer du disse.
5. Etter at oppdateringene er fullført, start PC-en på nytt for å sikre at alt fungerer.

Når det er gjort, kan du prøve å åpne kameraappen eller videokonferanseverktøyet på nytt. Noen ganger trenger Windows bare et lite dytt for å gjenkjenne maskinvaren ordentlig.Å ja, på én maskin fungerte det etter den første oppdateringen, men på en annen…ikke så mye. Så ikke gi opp om det tar et par forsøk.

Sjekk Enhetsbehandling for kamera- og skjermdrivere

Noen ganger mister Windows oversikten over kameraet, spesielt etter oppdateringer eller driverkonflikter. Når du åpner Enhetsbehandling, får du et overblikk over hvilken maskinvare som gjenkjennes, og om noen drivere er utdaterte eller mangler. Dette kan forklare hvorfor kameraet ikke vises eller fungerer. I tillegg er det ganske tilfredsstillende å se enheter oppført uten feiltegn.

1. Trykk på Windows keyog skriv inn «Enhetsbehandling», og trykk deretter på Enter.
2. Utvid kategoriene: se under Kameraer, Bildeenheter eller Video- og spillkontrollere. Skjermkameraet ditt skal være der – hvis du ser det, flott. Hvis ikke, er det et tegn på at det ikke oppdages fysisk, eller at det er et tilkoblingsproblem.
3. Høyreklikk på kameraoppføringen og velg Oppdater driver.
4. Velg Søk automatisk etter drivere. Windows vil søke på nettet og installere den nyeste versjonen hvis tilgjengelig.
5. Gjenta det samme for skjermen din under Skjermer ; noen ganger kan utdaterte skjermdrivere forstyrre kameraets deteksjon.

Hvis du ikke ser kameraet oppført i det hele tatt, kan det være frakoblet eller defekt maskinvare. Vi dekker maskinvarekontroller nedenfor, men foreløpig bekrefter dette om Windows ser enheten din riktig.

Oppdater skjermens fastvare (hvis du kan)

Dette er litt av en nisje, men noen skjermer er avhengige av fastvareoppdateringer for bedre kompatibilitet eller feilrettinger, inkludert problemer med webkameraet. De fleste produsenter tilbyr fastvareoppdateringer som du kan laste ned på en USB-pinne eller bruke direkte via skjermmenyene. Ja, det er litt mer komplisert, men hvis fastvaren er utdatert, kan det hende at det å fikse dette får kameraet til å fungere igjen. Bare dobbeltsjekk modellens manual eller produsentens nettsted for instruksjoner, fordi hvert merke gjør det forskjellig. På noen skjermer finner du fastvareoppdateringer i Innstillinger > Støtte eller Konfigurasjon- menyen.

1. Last ned den nyeste fastvarefilen fra skjermens støtteside.
2. Følg instruksjonene – de fleste innebærer å kopiere filer til en USB-enhet og velge et oppdateringsalternativ fra menyen.
3. Noen må kanskje slås av, kobles til en USB-kabel, deretter slås på og velge oppdateringsmodus.
4. Når det er gjort, start skjermen på nytt og sjekk om kameraet fungerer nå.

Ja, dette føles overkill noen ganger, men jeg har sett det fikse rare kamerafeil som ingen driveroppdatering kunne fikse.

Sørg for at Windows har tilgang til kameraet ditt

Det høres dumt ut, men Windows har personverninnstillinger som kan slå av apptilgang til kameraet ditt – noen ganger ved et uhell, spesielt etter oppdateringer eller store Windows-oppgraderinger. Hvis kameraet ikke vises i apper, kan det være deaktivert her.

1. Åpne Innstillinger med Windows key + I.
2. Klikk på Personvern.
3. Fra sidefeltet velger du Kamera.
4. Sørg for at bryteren øverst som sier at Tillat apper å få tilgang til kameraet ditt er slått på.
5. Under det blar du ned og bekrefter at den spesifikke appen du prøver å bruke (Zoom, Teams, OBS, hva som helst) har tillatelser aktivert.

Etter at du har slått på alt, start PC-en på nytt og test kameraet på nytt. Vanligvis løser dette problemet hvis Windows ved et uhell slo av kameratilgang.

Sjekk BIOS-innstillingene – noen ganger er kameraet deaktivert på maskinvarenivå

Det er litt rart, men noen bærbare eller stasjonære datamaskiner har BIOS-alternativer for å slå av interne webkameraer. Hvis du har fiklet med BIOS-innstillinger eller bare vil forsikre deg om at det ikke er deaktivert på det nivået, er det en god sjekk. Tilgang til BIOS varierer – vanligvis trykker du på Delete, F2 eller Esc under oppstart, avhengig av systemet ditt.

1. Start datamaskinen på nytt og trykk på tasten for å gå inn i BIOS under oppstart (følg med på skjermen for instruksjoner).Ikke noe problem hvis du går glipp av det – bare start datamaskinen på nytt og prøv på nytt.
2. Naviger til fanen Sikkerhet eller Avansert.
3. Se etter alternativer som I/O-porttilgang eller spesifikt integrert kamera.
4. Hvis den er deaktivert, sett den til Aktiver.
5. Lagre innstillingene dine og avslutt BIOS. Systemet vil starte på nytt.

Dette kan være et skudd i blinde, men hvis kameraet er deaktivert i BIOS-nivå, vil ikke Windows se det i det hele tatt. Verdt å sjekke om andre alternativer ikke fungerer.

Se etter en fysisk bryter eller funksjonstast

Dette blir ofte oversett, men er veldig reelt. Mange bærbare datamaskiner og noen skjermer har en liten bryter eller en kombinasjon av taster (som FN + F10 ) for å deaktivere webkameraet for personvern. Vri på bryteren eller trykk på tastekombinasjonen – noen ganger er det så enkelt som å trykke på FN + F10 eller en F-serietast med et kameraikon. Sjekk rundt kantene, sidene eller baksiden av enheten. Hvis du ser en bryter, slå den på.

Bruk innebygde feilsøkingsprogrammer – litt som den sveitsiske lommekniven

Windows har feilsøkingsverktøy som noen ganger magisk kan finne problemer du ikke la merke til. De er ikke 100 % perfekte, men det er verdt et forsøk.

1. PressenWindows key + R
2. Skriv inn msdt.exe -id DeviceDiagnosticog trykk Enter. Vinduet for feilsøking av maskinvare skal dukke opp.
3. Følg instruksjonene – la den skanne maskinvaren din, inkludert tilkoblede enheter. Den kan fortelle deg om den oppdager en manglende driver eller en konflikt.
4. Når du er ferdig, start kameraet på nytt og se om det fungerer.

Merk: Det er ikke en dedikert feilsøkingstjeneste for webkameraer, så den kan bare oppdage større problemer, men det er verdt et raskt forsøk.

Feilsøking av maskinvare og siste utveier

Hvis programvarereparasjoner ikke holder mål, er maskinvaresjekker det neste logiske steget. Det betyr vanligvis at du må ta fra hverandre skjermen eller den bærbare datamaskinen, noe som ikke er en nybegynnerjobb. Men her er noen raske fornuftsjekker:

1. Prøv å bytte stikkontakt eller bytte ut strømkabelen og tilkoblingsledningene. Noen ganger er en løs tilkobling eller en dårlig kabel roten til problemet.
2. Hvis skjermen din har et eksternt kamera koblet til, kan det være en enkel løsning å bytte data- eller strømkablene.
3. Se etter en fysisk bryter eller knapp på skjermen eller den bærbare datamaskinen for å deaktivere/aktivere kameraet. Noen enheter har bare en liten bryter eller en kameralukker.
4. Og hvis du føler deg komfortabel, kan du åpne skjermrammen for å inspisere tilkoblingene – men det kan ugyldiggjøre garantier eller forårsake skade hvis det ikke gjøres nøye. Det er bedre å la en profesjonell håndtere det hvis du er usikker.

I utgangspunktet pleier maskinvareproblemer å være mer involverte, men forhåpentligvis hjelper programvaretrinnene her deg med å fikse det uten en fullstendig demontering. Hvis alt annet mislykkes, kan det være tryggest å kontakte kundestøtte eller service. Noen ganger er det nok å bare bytte ut en kabel eller fikse tilkoblingen for å få kameraet til å virke igjen.