Slik fikser du Lightshot som ikke fungerer og feilsøker vanlige problemer
Lightshot er ganske hendig for raske skjermbilder, spesielt når du vil gjøre noen raske redigeringer eller lagre utdrag uten å rote med innebygde verktøy. Men ingen programvare er perfekt, og Lightshot er ikke et unntak. Noen ganger nekter den bare å svare, krasjer ved oppstart eller klarer ikke å ta skjermbilder selv om du trykker på de riktige knappene. Hvis du har støtt på slike ting, er det verdt å prøve noen forskjellige løsninger for å se om de løser problemene.
Som oftest skjer disse problemene på grunn av konflikter med andre apper, feil snarveier eller tillatelser som har gått tapt underveis. Målet her er å dekke over de vanlige mistenkte – fra snarveisuhell til bakgrunnskonflikter og lagring av stedsgremliner. Forhåpentligvis vil en av disse løsningene få Lightshot til å fungere problemfritt igjen, og spare deg for litt frustrasjon.
Slik fikser du Lightshot når det oppfører seg dårlig
- Feil hurtigtaster eller snarveier overstyrt av Windows
- Bakgrunnsapper som forstyrrer eller er i konflikt
- Feil lagringssti eller utilsiktet lagring på feil sted
- Problemer med tillatelser, spesielt på Mac
- Ødelagt installasjon eller utdatert app
Bruk riktig hurtigtast og sørg for at den gjenkjennes
Dette kan være et ork, men hei, noen ganger er det bare et snarveiproblem. Lightshot er avhengig av hurtigtaster for å utløse skjermbilder, men Windows har andre verktøy, som «Snip & Sketch», som kan ta over PrtScn-tasten. Hvis du trykker på PrtScn og ingenting skjer, kan snarveien enten være feil eller overskrevet. Noen oppsett krever også en full tastekombinasjon, ikke bare PrtScn.
For å sjekke eller endre, åpne Lightshot fra systemstatusfeltikonet (vanligvis et ikon som ser ut som en fjær).Høyreklikk og velg Alternativer. Gå deretter til fanen Hurtigtaster. Her tilordner du en annen snarvei om nødvendig – kanskje noe som Ctrl + Shift + P eller Alt + Shift + 3. Det er litt rart, men på noen maskiner blir standardsnarveien rett og slett ikke gjenkjent ordentlig, spesielt hvis et annet program bruker samme tastekombinasjon.
Etter at du har endret, må du sørge for at du trykker på hele hurtigtasten, ikke bare deler av den. Målet er å unngå konflikter og sørge for at Windows registrerer hurtigtasten riktig.
Tving lukking av konfliktfylte apper eller bakgrunnsverktøy
Hvis du kjører andre skjermbildeverktøy som Greenshot, ShareX, eller til og med apper som bruker hurtigtaster i bakgrunnen, kan de forstyrre. Windows får noen ganger et raserianfall når to apper prøver å registrere den samme hurtigtasten, og det er slik du får feilmeldingen «Klarte ikke å registrere hurtigtast».Det samme gjelder Mac, hvor bakgrunnsprosesser kan komme i veien.
For å fikse det i Windows, åpne Oppgavebehandling med Ctrl + Shift + Esc. Deretter, under Prosesser -fanen, se etter noe relatert til andre skjermbildeapper eller lignende verktøy, velg dem og trykk Avslutt oppgave.
På Mac, åpne Aktivitetsmonitor (snarvei: Cmd + mellomrom, og skriv deretter «Aktivitetsmonitor»).Finn eventuelle mistenkelige apper eller prosesser som kan forstyrre, og avslutt dem med kryssknappen.
Konfigurer hurtigtaster for å unngå konflikter
Windows har en innebygd app som heter «Snip & Sketch» som muligens kaprer PrtScn-tasten din. For å forhindre dette kan du deaktivere snarveien for å frigjøre tasten for Lightshot. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger med Win + I.
- Gå til Hjelpemiddel > Tastatur.
- Bla ned til snarvei-delen for skjermutskrift og slå av Bruk PrtScn for å åpne skjermutklipp.
Du må sannsynligvis starte maskinen på nytt etter dette, men prøv igjen når du er ferdig med sikkerhetskopien. Nøkkelen skal nå fungere pålitelig med Lightshot uten at utklippsverktøyet forstyrrer.
Sjekk og tilbakestill lagringsplassering
Lightshot lagrer som standard skjermbilder i C:\Users\[YourUsername]\Documents\Lightshot. Men hvis du har lagret dem manuelt et annet sted, eller en annen app lagrer skjermbilder automatisk (som OneDrive), kan det hende at du ikke får noen filer der du forventer. Noen ganger er det bare fordi du har klikket på «Lagre som» i en egendefinert mappe og ikke er klar over at det er der bildene dine havner.
For å være sikker, åpne Lightshot, ta et raskt skjermbilde, klikk på Lagre og bekreft lagringsbanen. Hvis det ikke er der du vanligvis ser, kan du sjekke alternative steder som OneDrive eller Dropbox. For OneDrive høyreklikker du på ikonet (skysymbolet) i oppgavelinjen, går til Innstillinger, og under Sikkerhetskopiering -fanen sørger du for at «Lagre skjermbilder automatisk» ikke er merket av hvis du ikke ønsker det.
Installer Lightshot på nytt – noen ganger fikses feil med en ny installasjon
Korrupte filer eller en mislykket oppdatering kan føre til at Lightshot oppfører seg skjevt. Avinstallering og reinstallering kan løse disse problemene. I Windows trykker du på Windows + R, skriver inn appwiz.cpl, finner Lightshot og avinstallerer. På Mac drar du appen fra Programmer til papirkurven. Last deretter ned den nyeste versjonen direkte fra det offisielle Lightshot-nettstedet.
Profftips: Etter reinstallering, start datamaskinen på nytt før du tester på nytt. Noen ganger er det alt som skal til – litt rart, men det fungerer.
Gi tillatelser, spesielt på Mac
På macOS trenger Lightshot eksplisitte tillatelser for at skjermopptak skal fungere. Hvis det ikke er tillatt, vil ikke skjermopptak fungere ordentlig. For å sjekke dette, klikk på Apple-menyen, gå til Systemvalg > Sikkerhet og personvern. Klikk deretter på Personvern- fanen, velg Skjermopptak, og sørg for at det er merket av i boksen for Lightshot. Dette trinnet er kritisk fordi appen ikke har tilgang til skjermen uten tillatelse – og det vil ikke bli tatt skjermbilder.
Merk: På noen macOS-versjoner må du kanskje starte datamaskinen på nytt eller logge ut og inn igjen for at endringene skal tre i kraft.
Forhåpentligvis får noen av disse tipsene Lightshot til å fungere problemfritt igjen. Hvis ikke, er det kanskje på tide å vurdere et alternativ eller oppdatere operativsystemet ditt.