Slik fikser du lydproblemer med Netflix: 10 velprøvde løsninger
Noen ganger bestemmer Netflix-lyden seg for å stilles uten noen åpenbar grunn, spesielt når du strømmer. Det kan være superfrustrerende når alt annet på enheten din høres bra ut, men Netflix nekter å spille av lyden ordentlig. Vanligvis er disse problemene forårsaket av feilkonfigurasjoner, app-cache-feil eller inkompatible lydalternativer, ikke en total systemfeil.Å vite hva du skal sjekke og hvordan du justerer innstillingene dine kan spare deg for mye bryderi. Målet her er å finne kilden – enten det er enheten din, appen eller Netflix sine servere – og fikse den slik at du kan nyte programmene dine uten å dempe frustrasjonen.
Slik løser du Netflix-lydproblemer
Sjekk avspilling på forskjellig innhold
Hvis lydproblemet dukker opp på en bestemt video, kan det være en innholdsspesifikk feil. Prøv å spille av en annen serie eller film – noen ganger er det bare den ene videoen som har lydfeil. Hvis lyden fungerer et annet sted, er problemet isolert, og Netflix’ servere kan bare slippe en merkelig feil. Hvis ikke, gå videre til andre rettelser. Det skader heller aldri å sjekke Netflix’ serverstatus for å se om de har et større strømbrudd.
Øk enhetens volum og sjekk eksterne høyttalere
Det er ganske opplagt, men dobbeltsjekk at volumet på enheten din er skrudd opp. Hvis du bruker eksterne høyttalere eller lydplanker, må du også sørge for at volumknappene er skrudd høyt, og at kablene er ordentlig tilkoblet. Noen ganger har eksterne enheter sine egne volumkontroller som kan være dempet eller lave – noe som fører til at lyden forsvinner. Ikke glem at en dempet fane i nettlesere kan være den stille morderen, så høyreklikk på fanen og velg Slå av lyd for nettsted om nødvendig. Det er et raskt trinn, men noen ganger overses det fullstendig.
Test systemlyden din
For å utelukke mer utbredte problemer, spill av en sang eller video utenfor Netflix. Hvis du ikke har lyd noe sted, er ikke problemet Netflix, men systemets lydinnstillinger. Windows-brukere kan for eksempel gå til Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Lyd og sjekke standard avspillingsenhet. I noen tilfeller kan utgangsenheten være feil konfigurert eller dempet.
Sørg for at Netflix-serveren ikke er nede
Hvis Netflix sine servere har problemer – spesielt med lyd – kan de fortsatt vise videoen, men uten lyd. Det kan være raskt og enkelt å sjekke statusen deres. Hvis de er nede, er alt du kan gjøre å vente. Noen ganger hjelper det ikke å starte appen eller enheten på nytt hvis strømbruddet er deres side, så dette trinnet sparer deg for mye meningsløs feilsøking.
Deaktiver Bluetooth-enheter
Denne er spesielt snikende. Hvis Bluetooth er slått på, kan enheten din koble seg til en Bluetooth-høyttaler eller hodetelefoner i nærheten automatisk, men uten at du er klar over det. Det er verdt å slå av Bluetooth bare for å se om lyden kommer direkte gjennom enhetens høyttalere. Bluetooth-tilkoblinger kan som standard sende lyd andre steder, og selvfølgelig kan Windows eller Android tro at du allerede er konfigurert for lydutgang, men det er egentlig ikke det.
Juster språk- og lydinnstillinger på Netflix
Hvis lydspråket er byttet til noe som ikke støttes – for eksempel et språkspor enheten din ikke kan håndtere – kan det hende at videoen strømmes uten lyd. For å fikse dette, spill av en video, sett den på pause etter noen sekunder, og gå deretter til Lyd og teksting øverst i spilleren.Åpne rullegardinmenyen Lydstrømmer og velg et språk som er merket som støttet i beskrivelsen av videoen. Denne enkle bryteren kan fikse lydbortfall forårsaket av inkompatible språkvalg.
Endre lydutgang til stereo eller lavere kvalitet
Netflix støtter lyd med høy bitrate, men det krever god internetthastighet og kompatibel maskinvare. Hvis enheten din ikke oppfyller kravene til Dolby Atmos eller 5.1, kan det hende du ikke får lyd eller at lyden er forvrengt. Prøv å sette lyden til stereomodus via Lyd og teksting- menyen – ofte vil det å velge en enklere lydprofil løse problemet. Noen ganger viser appen flere alternativer avhengig av oppsettet ditt, så eksperimenter litt.
Konfigurer Windows-lydinnstillinger for Netflix
På en Windows-PC kan feil konfigurerte lydinnstillinger forstyrre Netflix-lyden.Åpne Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Lyd. Under Avspilling- fanen velger du hovedhøyttalere eller hodetelefoner og går til Egenskaper. I Avansert -fanen velger du den høyeste tilgjengelige kvalitetsinnstillingen, ofte merket noe sånt som DVD Quality. Dette justerer systemets lydutgang nærmere det Netflix forventer, spesielt hvis tilpassede innstillinger forstyrrer standardutgangen.
Tøm Netflix-appens hurtigbuffer og data
Denne typen løsning er litt av et skudd i blinde, men kan løse gjenstridige problemer. På Android går du til Innstillinger > Apper > Netflix > Lagring og trykker på Slett data. Vær oppmerksom på at dette vil logge deg ut og slette nedlastet innhold, så bruk det bare hvis du ikke har noe imot å logge inn på nytt. På iOS er det ingen måte å slette appdata direkte på, men å installere appen på nytt eller bruke Tilbakestill- alternativet fra appinnstillingene (hvis tilgjengelig) gjør ofte det samme trikset.Å gjenopprette appen på nytt kan slette ødelagte hurtigbufferfiler som forårsaker lydproblemer.
Oppdater Netflix-appen
Utdaterte apper kan ha feil eller manglende funksjoner, spesielt med endringer i strømmestandarder eller oppdateringer av enhetens operativsystem. Sørg for at Netflix har den nyeste versjonen. På Android åpner du Google Play Store, søker etter Netflix og trykker på Oppdater hvis tilgjengelig. På iOS åpner du App Store, går til Oppdateringer og sørger for at Netflix er oppdatert. En oppdatering kan fikse lydfeilen som har irritert deg.
Alle disse justeringene kommer av at jeg har støtt på den samme typen stille frustrasjon selv. Noen ganger gjør det bare å slå på lydspråket eller koble fra og til høyttalerne igjen en forskjell. Jeg er ikke sikker på hvorfor det fungerer, men det gjør det ofte. Forhåpentligvis får en av disse løsningene Netflix-lyden tilbake raskere enn et bufferhjul.