Slik fikser du Outlook-datafiler ved hjelp av SCANPST.EXE-verktøyet

Det kan være en skikkelig hodepine å håndtere ødelagte Outlook-datafiler. Vanligvis lagrer.pst-filen din alt – e-poster, kontakter, kalendere og mer – så hvis den får problemer, kan den forårsake alle slags rare problemer: manglende e-poster, krasj eller bare at Outlook nekter å åpne seg. Den gode nyheten er at Microsoft tilbyr et gratis verktøy kalt Reparasjonsverktøy for innboks ( SCANPST. EXE) som kan fikse disse feilene – litt som et førstehjelpsskrin for Outlook-dataene dine. Siden reparasjonen ikke alltid er perfekt, må du noen ganger kjøre den et par ganger, eller prøve å opprette en ny PST og flytte dataene dine rundt. Slik gjør du det, basert på Outlook-versjonen din, og noen tips som reddet meg mer enn én gang.

Slik fikser du Outlook PST-feil med reparasjonsverktøyet for innboksen

Finn reparasjonsverktøyet for innboksen på datamaskinen

Først må du finne verktøyet. Det er vanligvis gjemt et sted i Office-installasjonsmappen din. Her er typiske stier avhengig av Outlook-versjonen din:

1. Outlook 2019 og Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
2. Utsikter 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
3. Utsikter 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
4. Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Hvis disse stiene ikke fungerer, eller du ikke finner verktøyet, er det ingen grunn til bekymring – det finnes en detaljert liste på Microsofts feilsøkingsside.

Bruk reparasjonsverktøyet for innboksen til å fikse PST-filen din

• Lukk Outlook helt. Du vil ikke at det skal kjøre mens du reparerer disse filene, tro meg.
• Start SCANPST. EXE. Hvis du har problemer, kan du bare søke etter den i mappebanen, eller kjøre den via ledeteksten som peker til filen.
• Velg Bla gjennom og naviger til Outlook-datafilen din. PST-filen din lagres vanligvis her: C:\Brukere\\Dokumenter\Outlook-filer\Hvis du ikke er sikker på hvilken som er din, se etter filer som slutter på.pst.
• Hvis du har problemer med å finne PST-filen, kan du se den nøyaktige plasseringen i Outlook under Fil > Kontoinnstillinger > Datafiler.
• Klikk på Start for å skanne. Det er litt rart, men på noen oppsett kan det ta noen minutter eller måtte kjøres mer enn én gang. Vær tålmodig.
• Etter at skanningen er fullført, klikker du på fanen Detaljer hvis du vil se hvilke feil som ble funnet, men sørg for at Lag sikkerhetskopi er merket av – det høres kanskje opplagt ut, men du vil bli overrasket over hvor mange som glemmer dette trinnet. Sikkerhetskopien gir deg et sikkerhetsnett hvis ting går galt.
• Klikk på Reparer. Verktøyet vil forsøke å fikse feilene. Du kan se noen fremdriftsindikatorer eller meldinger. Noen ganger er det pirkete – på én maskin feiler det første gang, og fungerer deretter magisk etter en omstart, noe som er litt frustrerende.

Etter prosessen, åpne Outlook for å se om ting går bedre. Noen ganger er det bedre, noen ganger må du kanskje gjenta skanningen, spesielt hvis skaden var veldig alvorlig. Hvis det ikke hjalp, kan følgende hjelpe:

• PST-filen er rett og slett for langt borte – dessverre er det ingen reparasjon mulig.
• Korrupsjon er forårsaket av eksterne problemer som diskfeil eller brå nedstengninger, så det å fikse filen er bare en del av kampen.

Gjenopprett data og flytt dem til en ny PST-fil

Hvis skanningen hjalp, men du fortsatt er skeptisk, er neste steg å opprette en ny PST-fil og flytte de gjenopprettede dataene manuelt. For Outlook 2010 og nyere er det enkelt når du vet hvordan:

1. Slå på Mappelistevisning med CTRL+6. Hvis mappepanelet er skjult, klikker du på pilene for å utvide det.
2. Se etter mappen Glemt og funnet – den inneholder vanligvis e-postene og mappene som er gjenopprettet etter en reparasjon.
3. Gå til Fil-fanen, og deretter Info.
4. Klikk på Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger igjen.
5. Bytt til fanen Datafiler.
6. Klikk på Legg til. Dette åpner vinduet Opprett eller åpne Outlook-datafil.
7. Velg et meningsfullt navn for den nye filen, som «MyCleanPST», og klikk på OK. Det vil vises under det gamle i mappepanelet.
8. Dra de gjenopprettede elementene fra Gjenvunnet og funnet til det nye PST-lageret. På denne måten er dataene dine trygge, og det er mindre sannsynlig at Outlook krasjer over den ødelagte gamle filen.

Bare en liten advarsel – på eldre versjoner kan det se litt annerledes ut, men konseptet er det samme. I noen tilfeller kan også de gjenopprettede dataene fra Hittet og funnet se rare ut eller være delvis spredt; noen ganger er litt manuell opprydding nødvendig.

Alt i alt er det litt av en berg-og-dal-bane å reparere Outlook-filer, men å kunne trinnene sparer deg for mye frustrasjon. Noen ganger er korrupsjonen dyp, men mesteparten av tiden får disse metodene tilbake tingene dine uten at du trenger å installere Outlook på nytt eller bruke atomvåpen på systemet.