Slik fikser du tilbakestilling av Instagram-passord som ikke fungerer

Prøver du å tilbakestille Instagram-passordet ditt og treffer veggen? Ja, det er litt irriterende når tilbakestillingslenken bare nekter å gjøre jobben sin. Noen ganger er det et enkelt problem – som at hurtigbufferen din er i veien, eller at appen trenger en oppdatering – og andre ganger er det mer flokete, som uoverensstemmelser i e-postinformasjon eller nettleserfeil. Hvis du allerede har prøvd å klikke på «Glemt passord»-lenken et dusin ganger og ingenting skjer, ikke bekymre deg; det finnes noen triks som endelig kan få deg tilbake til kontoen din.

Slik fikser du tilbakestilling av Instagram-passord som ikke fungerer

Få en ny lenke til tilbakestilling av passord

Denne er ganske enkel. Noen ganger blir tilbakestillingslenken bare borte i den digitale avgrunnen eller sendt til en e-postadresse som ikke lenger sjekkes. For å fikse dette kan du alltid be om en ny tilbakestillingslenke. Sørg for at e-postadressen eller telefonnummeret ditt er lagt til kontoen din først – ellers vil ikke tilbakestillingen nå deg.Slik gjør du:

• Åpne Instagram-appen.
• På innloggingsskjermen trykker du på Glemt passord eller Få hjelp med innlogging.
• Skriv inn brukernavnet, e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til kontoen.
• Trykk på Neste.
• Velg Send en e-post eller Send en SMS. Hvis du er avhengig av e-post, kan du kanskje bytte til SMS eller omvendt – noen ganger blir man forsinket eller sitter fast.
• Hvis du får e-postalternativet, kan Instagram vise deg to valg: Logg inn som brukernavn eller Tilbakestill passord. Vanligvis, hvis du vil ha en rask pålogging, velger du det første. Men hvis du vil endre passordet, velger du det andre – skriv deretter inn det nye passordet to ganger og trykk på Tilbakestill passord.
• Hvis du velger SMS, vil du motta en bekreftelseskode for å bekrefte identiteten din, og deretter vil du bli bedt om å angi et nytt passord.

Merk: På noen oppsett er det usikkert om tilbakestillingslenken kommer med en gang, så dobbeltsjekk spam-mappen din og bekreft at kontaktinformasjonen din er riktig i Instagram-innstillingene – Instagram må jo gjøre ting vanskeligere enn nødvendig.

Oppdater Instagram-appen

Hvis appen din ikke er oppdatert, kan det hende at tilbakestillingsprosessen ikke fungerer som den skal. Oppdateringer fikser feil, utbedrer sikkerhetshull og sikrer kompatibilitet. Så sørg for at Instagram-kontoen din kjører den nyeste versjonen:

• Åpne App Store (iOS) eller Google Play Store (Android).
• Søk etter Instagram.
• Hvis det finnes en Oppdater- knapp, trykker du på den. Hvis ikke, er du klar.

Etter oppdateringen, prøv å be om tilbakestilling av passordet på nytt. Noen ganger løser oppdateringen problemer i bakgrunnen og får alt til å klikke på plass.

Få tilgang til tilbakestillingslenken i inkognitomodus

Hvis du bare la til e-postadressen din og tilbakestillingslenken ikke åpnes, kan det skyldes problemer med nettleseren. Litt rart, men å prøve i inkognito-/privatmodus kan noen ganger hjelpe. Slik gjør du det med Chrome:

• Etter at du har valgt Få hjelp med innlogging og bedt om e-posten, åpner du e-postappen.
• Trykk lenge på tilbakestillingslenken og velg Kopier lenke.
• Åpne Google Chrome.
• Gå til Innstillinger → Nytt inkognitovindu.
• Lim inn lenken i adressefeltet og trykk Enter.

Dette omgår noen ganger nettleserens hurtigbuffer, informasjonskapsler eller utvidelser som forstyrrer åpningen av lenken. Hvis du vil være ekstra paranoid, tøm nettleserens hurtigbuffer før du prøver på nytt (se neste).

Tøm nettleserbufferen

Cache kan ødelegge hvordan lenker eller sider lastes inn, spesielt i Chrome. Så det kan hjelpe å tømme den for en ny start:

• Klikk på menyen med tre prikker øverst til høyre i Chrome.
• Gå til Innstillinger.
• Bla nedover og finn Personvern og sikkerhet.
• Velg Fjern nettleserdata.
• Sett tidsintervallet til Hele tiden.
• Merk av i boksene for Informasjonskapsler og andre nettstedsdata og Bufrede bilder og filer.
• Klikk på Fjern data.

Etter det, prøv tilbakestillingslenken på nytt. Noen ganger gjør dette faktisk susen – og andre ganger er det en tilbakestilling av siste utvei.

Bruk Facebook-pålogging eller tilbakestill via Facebook

Hvis Instagram-kontoen din er koblet til Facebook, kan du hoppe over tilbakestillingslenken helt og bare logge inn via Facebook. Denne metoden er en livredder hvis tilbakestillingen av e-posten mislykkes gjentatte ganger. Slik gjør du det:

• På innloggingssiden trykker du på Få hjelp med innlogging.
• Velg Logg inn med Facebook. Det vil være rett under e-post- og SMS-alternativene.
• Hvis Facebook-kontoen din allerede er logget på enheten, vil den vanligvis hoppe direkte til kontoen din. Hvis ikke, skriv inn Facebook-legitimasjonen din.
• Når du er logget inn, angi et nytt passord i appens innstillinger.

Dette kan være enten uventet eller uventet avhengig av om kontoene dine er koblet sammen, men det er verdt å prøve. Fordi ærlig talt, noen ganger slår tradisjonelle tilbakestillingslenker bare feil.

Installer appen på nytt eller prøv den på en datamaskin

Hvis ingenting annet fungerer, vil det å installere Instagram-appen på nytt fjerne gamle data eller ødelagte filer som kan forstyrre. Bare avinstaller, og last deretter ned den nyeste versjonen fra butikken på nytt. Det fungerer også noen ganger å åpne tilbakestillingslenken på en datamaskin når mobilen ikke gjør det – merkelig, men sant. Eller, i en nødsituasjon, kan du prøve å tilbakestille passordet ditt på nettversjonen av Instagram ved å gå til denne lenken.

Tøm Instagram-hurtigbufferen (på Android og iPhone)

På Android er det litt enklere siden du kan tømme appens hurtigbuffer direkte: gå til Innstillinger → Apper → Instagram → Lagring og hurtigbuffer → Tøm hurtigbuffer. På iPhone må du sannsynligvis slette og installere på nytt, med mindre iOS-versjonen din støtter avlasting av apper uten å miste data. Men det er forskjellig.

Prøv å tilbakestille på en annen enhet

Hvis den nåværende enheten din gir deg problemer, flytt prosessen til en annen telefon eller et annet nettbrett. Noen ganger fungerer tilbakestillingsmetoden rett og slett bedre på andre maskinvare- eller operativsystemoppsett. Bare logg inn der og se om lenken fungerer, eller om du kan tilbakestille passordet ditt på den måten.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor fikk jeg ikke lenken for tilbakestilling av passord?

Det kan hende at e-postadressen er feil eller i søppelpost. Dobbeltsjekk at e-postadressen eller telefonnummeret du har skrevet inn samsvarer med det som står på profilen din. I noen oppsett kan e-posten bli filtrert ut eller forsinket, så sjekk i søppelpostmappen eller papirkurven. Sørg også for at kontaktinformasjonen din er riktig i innstillingene – noen ganger er den bare utdatert.

Kan du logge inn uten e-post?

Jepp – hvis du koblet telefonnummeret eller Facebook-kontoen din, kan du logge inn via disse metodene. Hvis e-postadressen din er borte, og du bare har koblet til telefonen, kan du be om tilbakestillingslenken til telefonen din. Ellers kan Facebook-pålogging være en livredder hvis alt er riktig koblet sammen.

Forhåpentligvis får et av disse triksene deg tilbake. Det er ærlig talt et ork, men hei – noen ganger er det bare en annen tilnærming eller litt tålmodighet som gjør susen. Lykke til!

Sammendrag

• Be om en ny tilbakestillingslenke gjennom appen.
• Oppdater Instagram-appen i butikkene.
• Prøv å åpne tilbakestillingslenker i inkognitomodus eller tømme hurtigbufferen.
• Hvis den er koblet til, logg inn med Facebook for å unngå tilbakestillingen helt.
• Installer på nytt eller prøv på en annen enhet om nødvendig.

Oppsummering

Det er frustrerende å håndtere feil med tilbakestilling av passord, men litt feilsøking kan hjelpe mye. Vanligvis handler det om å tømme hurtigbufferen, bekrefte kontaktinformasjonen din eller sørge for at appen er oppdatert. Krysser fingrene for at dette hjelper noen med å spare seg for mye styr og få tilgang til kontoen sin igjen uten for mye styr. Lykke til, og husk – det er bare teknologi som tukler med oss, ikke noe personlig. Bare fortsett å prøve forskjellige vinkler.