Slik fikser du Windows Live Mail når det ikke fungerer
Før i tiden var Windows Live Mail en grei e-postklient, men Microsoft sluttet å støtte den i januar 2017. Derfor er det litt rart hvis den begynner å oppføre seg dårlig i det siste. Du kan se feil, synkroniseringsproblemer eller bare krasj, og ærlig talt kommer det ingen offisielle rettelser fordi de offisielt har gått videre. Likevel finnes det en håndfull triks som kan bidra til å puste litt liv i den, eller i det minste omgå de verste feilene. Bare husk at noen ganger fungerer disse rettelsene på én maskin, men ikke en annen, noe som er superfrustrerende. Det handler stort sett om å fikle med innstillinger, kompatibilitet eller å konfigurere kontoen din på nytt. Dette vil ikke løse alt, men det er bedre enn å gi opp helt.
Så hvis den ikke synkroniserer, eller bare nekter å åpne seg, bør du sjekke disse alternativene først. De er liksom de vanlige mistenkte for dette problemet. Og hvis ingenting fungerer, er det kanskje på tide å begynne å tenke på å bytte til en moderne e-postapp – bare for å si det sånn.
Slik fikser du Windows Live Mail som ikke fungerer
Avslutt prosessen og start på nytt
Dette er det første trinnet; en slags “slå den av og på igjen” for Windows Live Mail. Noen ganger kan mindre feil rettes ved å avslutte prosessen og åpne den på nytt. I Windows 10/11 er det så enkelt som å starte Oppgavebehandling med Ctrl + Shift + Esc, finne wlmail.exeunder Detaljer, høyreklikke og trykke på Avslutt oppgave. I eldre oppsett som Windows 7 eller XP vil den være under Prosesser. Etter det starter du bare appen på nytt og ser om den oppfører seg som den skal.
Dette trikset hjalp meg på en maskin der e-posten ville fryse tilfeldig – ikke sikker på hvorfor det fungerer, men på noen oppsett ser det ut til å fjerne mindre låsinger som forårsaker feil med e-postlevering eller lesing.
Kjør som administrator og kompatibilitetsmodus
Fordi Windows selvfølgelig må gjøre det vanskeligere enn nødvendig – appen er kanskje ikke kompatibel med nyere Windows-versjoner. For å fikse dette må du vanligvis kjøre den som administrator og sette kompatibilitet til Windows 7.
- Naviger til C:\Programfiler\Windows Live Mail eller C:\Programfiler (x86)\Windows Live Mail.
- Høyreklikk på
wlmail.exeog trykk på Egenskaper. - Bytt til Kompatibilitet- fanen.
- Kryss av for Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for: og velg Windows 7 fra rullegardinmenyen.
- Kryss også av for Kjør dette programmet som administrator.
- Trykk Bruk og OK for å lagre.
Dette utgjør noen ganger hele forskjellen. Det er litt av et skudd i blinde, men på noen maskiner løser dette problemene med krasj eller oppstart. Bare husk at du kanskje må gjøre dette hver gang hvis oppdateringer tilbakestiller innstillingene.
Konfigurer e-postkontoinnstillingene dine på nytt
Dette er en klassiker; feil serverinformasjon kan ødelegge e-post fullstendig. Ting som feil porter, SSL-innstillinger eller autentiseringsmetoder kan forårsake feil ved synkronisering eller sending/mottak av e-post. Så du må bekrefte serverinformasjonen til kontoen din.
- Kontakt internettleverandøren eller e-postleverandøren din for å få nøyaktige serverdetaljer – tenk på innkommende og utgående servere, porter og SSL-krav.
- Åpne Windows Live Mail, gå deretter til Kontoer- fanen og velg Egenskaper.
- Sammenlign innstillingene dine med det leverandøren ga deg. Disse kan inkludere IMAP- eller POP3-servernavn, SSL-avmerkingsboks, portnumre (som 993 for IMAP SSL) og autentiseringsmetode.
- Hvis du oppdager avvik, oppdater dem deretter og lagre.
Grunnen til at dette hjelper er fordi hvis SMTP- eller IMAP/POP3-innstillingene er deaktivert, kan ikke Mail koble til ordentlig, noe som fører til feil eller manglende evne til å synkronisere. Jeg har sett kontoer som har fungert perfekt i årevis plutselig stoppe fordi noen har endret passordet eller leverandøren har byttet serverinnstillinger. Dobbeltsjekk disse detaljene – det er ofte den underliggende årsaken.
Fjern og legg til e-postkontoen på nytt
Hvis det ikke hjelper å konfigurere på nytt, kan det hende at kontoen er ødelagt, eller at noe av den hurtigbufrede informasjonen er ødelagt.Å fjerne kontoen fullstendig og sette den opp på nytt fikser ofte rare feil, spesielt hvis du har endret passord eller sikkerhetsinnstillinger utenfor Mail.
- Åpne Windows Live Mail.
- Klikk på Konto-ikonet og velg Logg av Windows Live Mail.
- Gå deretter til Kontoer- fanen, velg e-postkontoen din og slett den.
- Legg deretter til en ny konto med riktig informasjon for å teste om den fungerer bedre nå.
Denne tilnærmingen er litt grov, men effektiv – noen ganger forårsaker gammel kontobuffer bare feil, og å starte på nytt fjerner det.
Sjekk brannmur- og antivirusinnstillinger
En annen potensiell synder er brannmuren din. Kanskje den blokkerer utgående e-post eller innkommende svar. Gå til Kontrollpanel > System og sikkerhet > Windows Defender-brannmur. Gå deretter til Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmuren.
- Klikk på Endre innstillinger og finn følgende:
- Windows Live kommunikasjonsplattform
- Windows Live kommunikasjonsplattform (SSDP)
- Windows Live kommunikasjonsplattform (UPnP)
- Windows Live Messenger
- Sørg for at både Privat og Offentlig er merket av for disse.
- Trykk OK.
Dette bidrar til å sikre at e-postappen din ikke blokkeres fra å koble til. I noen oppsett kan det å bare eksplisitt tillate disse appene i brannmuren fikse sende-/mottaksfeil som virker uforklarlige.
Reparer eller installer Windows Essentials på nytt
Siden Windows Live Mail er en del av Windows Essentials 2012-pakken, kan det å reparere den spare deg penger. Slik gjør du det:
- Åpne kontrollpanelet via
control. - Klikk på Avinstaller et program under Programmer.
- Finn Windows Essentials 2012.
- Høyreklikk og velg Reparer, eller velg Avinstaller, og last deretter ned på nytt og installer fra et frakoblet installasjonsprogram (vær forsiktig: Microsoft er ikke lenger offisielt vert for det – hent det fra pålitelige kilder).
Hvis det ikke hjelper, installer det på nytt. Husk at uoffisielle kilder er risikable, så sørg for at antivirusprogrammet ditt er aktivt før du laster ned installasjonsprogrammer fra usikre nettsteder.
Endre registeret (bare hvis du er komfortabel med det)
Hvis det er en ødelagt registeroppføring som forårsaker «Meldingen kan ikke vises», kan du prøve å redigere registeret. Men vær forsiktig, det er risikabelt å tukle med registeret. Opprett et gjenopprettingspunkt på forhånd. Slik gjør du det:
- Skriv
regeditinn i Kjør- vinduet (Windows + R). - Naviger til
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail. - Dobbeltklikk på disse oppføringene og endre verdidataene deres til 1 :
- GjenopprettMappeindeks
- Gjenskapstrømindeks
- GjenskapUIDL-indeks
- Hvis de ikke finnes, opprett nye DWORD-oppføringer (32-bit) med disse navnene og sett verdien deres til 1.
Dette kan fikse noen gjenstridige problemer med meldingsvisning, men bare hvis du er komfortabel med registerredigeringer.
Prøv systemgjenoppretting
Hvis alt annet mislykkes, kan det hjelpe å gå tilbake til et tidligere gjenopprettingspunkt. Bare skriv inn systempropertiesprotectioni Kjør-boksen, trykk Enter, og klikk deretter på Systemgjenoppretting. Følg instruksjonene. Dette er et litt nukleært alternativ, men kan angre nylige endringer som ødela Mail-appen din.
Vurder alternative e-postklienter
Siden Windows Live Mail er utdatert og ikke støttes nå, er det kanskje på tide å bytte til noe helt annet. Outlook, Thunderbird eller andre moderne klienter *får* oppdateringer og støtte. Hvis Live Mail stadig krasjer eller nekter å synkronisere, kan det å gå bort fra det spare deg for fremtidige problemer – i tillegg er de sikrere og mer kompatible med gjeldende standarder.
Og ja, du kan fortsatt finne gamle versjoner på nettet eller uoffisielle bygg, men ærlig talt er det bedre å være trygg og få en støttet app. Tross alt kommer ikke Microsoft til å fikse dette lenger.
Sammendrag
- Prøv å avslutte e-postprosessen via Oppgavebehandling og start den på nytt.
- Kjør Live Mail som administrator i kompatibilitetsmodus.
- Dobbeltsjekk serverinnstillingene til e-postkontoen din med leverandøren din.
- Fjern og legg til e-postkontoen din på nytt.
- Tillat Windows Live Mail gjennom brannmuren din.
- Reparer eller installer Windows Essentials 2012 på nytt.
- Rediger registeroppføringer om nødvendig (vær forsiktig med denne).
- Bruk Systemgjenoppretting hvis alt annet mislykkes.
- Vurder å bytte til en annen e-postklient for en smidigere seiling.
Oppsummering
Ærlig talt, feilsøking av Windows Live Mail i disse dager er en blanding av gammeldagse løsninger og raske løsninger, spesielt siden støtten er død. Hvis en løsning varer, bra – hvis ikke, er kanskje en oppgradering det smarteste valget. Krysser fingrene for at dette hjelper noen å komme seg ut av e-postrotet.