Slik løser du feilen Ukjent USB-enhet (Porttilbakestilling mislyktes)

Vanligvis dukker dette opp på grunn av feil maskinvare, driverkonflikter eller strømsparing som har gått galt. Noen vanlige årsaker:

• Dårlige USB-kabler, porter eller defekte enheter.
• Rotete eller gamle sjåfører som forårsaker konflikter.
• Strømsparingsinnstillinger som slår av USB-porter unødvendig.
• Inkompatibilitetsproblemer med operativsystemoppdateringer eller BIOS-versjon.

Rettelser for feilen Ukjent USB-enhet (Porttilbakestilling mislyktes)

Før du fordyper deg i kompliserte endringer, er det enkleste trinnet å starte systemet på nytt – og til og med prøve et par omstarter mens du kobler til/fra enheten. Noen ganger blir Windows bare “fast” i en merkelig tilstand, og en ny omstart tømmer hurtigbufferen. Ikke glem å slå av Rask oppstart i Kontrollpanel > Strømalternativer > Velg hva strømknappene gjør > Endre innstillinger som ikke er tilgjengelige. Rask oppstart kan blokkere riktig reinitialisering av maskinvaren, så deaktivering av den sikrer en renere oppstart.

Hvis det ikke hjelper, kan du sjekke ut løsningene nedenfor – dette er velprøvde løsninger som har gjort en forskjell for mange brukere.

Sjekk enhetene og portene

Denne handler om å finne ut hva som egentlig forårsaker problemet. Noen ganger er det bare en løs kabel eller en defekt port. Så, hvis mulig:

• Sett USB-enheten inn i de samme og andre porter igjen.
• Prøv en annen kabel hvis du kan bytte den.
• Koble fra annet tilleggsutstyr, spesielt de som er koblet til samme side, siden det kan oppstå interferens når flere enheter deler samme kontroller.
• Test enheten på en annen PC – en god måte å bekrefte om den er maskinvare- eller vertsrelatert.
• Hvis du bruker en USB-hub, kan du prøve å koble den direkte til PC-en – huber kan noen ganger forårsake problemer med strøm eller båndbredde.

Disse trinnene hjelper deg med å finne ut om problemet ligger hos enheten, kabelen eller hovedkortets USB-port. På noen oppsett vil enheten fungere fint på andre porter eller systemer, noe som gjør det enklere å finne maskinvarefeil.

Kjør feilsøking for maskinvare og enheter

Dette innebygde Windows-verktøyet gjør noen ganger underverker med mindre driverfeil – litt rart, men det er verdt et forsøk. Det er en skjult perle fordi det i Windows 10/11 ikke lenger vises som en vanlig feilsøkingsfunksjon i Innstillinger, men du kan starte det via ledetekst eller Kjør:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Det åpner feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter. Bare følg instruksjonene. Noen enheter – som de på Surface eller tilpassede periferienheter – har også dedikerte feilsøkingsprogrammer, som du finner på støttesidene deres (som her ).Kjører her bare for å flagge åpenbare problemer.

Fjern USB-enheten og skann etter maskinvareendringer

Noen ganger «husker» Windows enheten og fortsetter å lete etter den, selv når den er koblet fra, noe som forårsaker konflikter. Slik fikser du det:

1. Åpne Kjør med Win + R, skriv inn devmgmt.mscog trykk Enter for å åpne Enhetsbehandling.
2. I Enhetsbehandling høyreklikker du på den problematiske enheten (eller den ukjente enhetsoppføringen) og velger Avinstaller enhet.
3. Deretter klikker du på Handling > Skann etter maskinvareendringer i menylinjen. Dette tvinger Windows til å oppdage tilkoblet maskinvare på nytt.

Hvis du ikke fysisk kan koble fra USB-en – kanskje den sitter trangt – kan du prøve å deaktivere USB-porten i Enhetsbehandling først (høyreklikk –> deaktiver), deretter søke etter maskinvareendringer og deretter aktivere den på nytt. Windows bruker noen ganger rare triks med portgjenkjenning.

Avinstaller og installer USB-drivere på nytt

Gamle drivere eller gjenværende oppføringer kan forårsake konflikter. Slik sletter du dem:

1. I Enhetsbehandling klikker du på Vis > Vis skjulte enheter.
2. Utvid Universal Serial Bus-kontrollere.
3. Høyreklikk på eventuelle nedtonede oppføringer eller oppføringer for «Ukjent USB-enhet», og velg Avinstaller enhet.
4. Etter at du har avinstallert alle mistenkelige enheter, start PC-en på nytt – Windows skal installere standarddriverne på nytt automatisk.

Hvis enheten fortsatt ikke fungerer etter omstart, sjekk enhetsegenskapene – noen ganger installerer Windows en generisk driver fra Microsoft, som kanskje ikke er nok. Du kan laste ned de nyeste driverne manuelt fra produsentens nettsted og oppdatere via Enhetsbehandling.

Oppdater eller installer USB-drivere på nytt

Hvis driverne er utdaterte eller ødelagte, er de ofte årsaken. Slik oppdaterer du:

1. I Enhetsbehandling utvider du Universal Serial Bus-kontrollere.
2. Høyreklikk på den ukjente eller problematiske enheten, og velg Oppdater driver.
3. Velg Søk automatisk etter drivere, og la Windows gjøre jobben sin.

Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å installere på nytt: høyreklikk, avinstaller enheten, start på nytt og la Windows installere på nytt automatisk. Eller, enda bedre, gå rett til produsentens nettsted for den nyeste versjonen og installer manuelt.

Slå av USB-selektiv pause

Denne strømsparingsfunksjonen kan ironisk nok forårsake frakoblinger eller tilbakestillinger, spesielt hvis den suspenderer en port under bruk. Slik deaktiverer du den:

1. Åpne Kjør med Win + R, skriv inn powercfg.cpl, og trykk Enter.
2. Klikk deretter på Endre planinnstillinger ved siden av din nåværende strømstyringsplan.
3. Klikk på Endre avanserte strøminnstillinger.
4. Utvid USB-innstillinger > Innstilling for selektiv USB-suspendering.
5. Sett begge alternativene til Deaktivert.
6. Klikk på Bruk og OK.

Start på nytt og se om feilen vedvarer. Hvis den gjør det, tilbakestill endringen og prøv andre løsninger.

Juster innstillingene for strømstyring

Windows kan slå av USB-porter for å spare strøm, spesielt på bærbare datamaskiner. Slik forhindrer du det:

1. Åpne Enhetsbehandling.
2. Utvid Universal Serial Bus-kontrollere.
3. Høyreklikk på hver USB-rothub og gå til Egenskaper.
4. Bytt til Strømstyring- fanen og fjern merket for Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm.
5. Gjenta for alle USB-rothuber.

For noen kan det også hjelpe å deaktivere C-states i BIOS (eller UEFI) – spesielt på Ryzen- eller Lenovo-systemer. Det er en strømsparingsfunksjon på BIOS-nivå som noen ganger begrenser USB-porter på en merkelig måte.

Oppgrader til PCIe USB 3.0-kort eller strømdrevet hub

Hvis enheten din krever USB 3.0 og hovedkortets porter er ustabile eller rett og slett utdaterte, bør du vurdere å installere et PCIe USB 3.0-utvidelseskort. De er vanligvis plug-and-play og gir stabile, strømforsynte tilkoblinger. Alternativt kan en hub av høy kvalitet også gi enhetene dine en dedikert strømkilde og redusere konflikter.

Aktiver USB-feilsøking i system-BIOS (relevant for visse systemer)

På systemer som Dell kan det noen ganger hjelpe å aktivere en funksjon kalt USB-feilsøking i BIOS med driverproblemer, spesielt for nyere eksterne enheter over USB 3.0. Slik gjør du:

1. Start på nytt og skriv inn BIOS/UEFI (vanligvis F2 eller Del ved oppstart).
2. Naviger til Avansert > Diverse enheter.
3. Marker USB-feilsøking, og sett den til Aktivert.
4. Trykk F10 for å lagre og avslutte.

Bare husk å deaktivere den etter oppdateringer, ellers kan portene gå tilbake til tregere USB 2.0…

Oppdater Windows og BIOS

Å holde systemet fullstendig oppdatert kan også fikse underliggende feil som forårsaker disse problemene. Kjør Windows Update regelmessig: Innstillinger > Windows Update > Se etter oppdateringer. Sjekk også hovedkortprodusentens nettsted for BIOS-oppdateringer – noen ganger støtter en nyere BIOS USB 3.0 bedre eller fikser feil som forstyrrer eksterne enheter. Vær imidlertid forsiktig og følg produsentens instruksjoner nøye for å unngå å bricke hovedkortet.

Etter å ha prøvd de fleste av disse, handler det noen ganger om tålmodighet og å prøve noen forskjellige kombinasjoner. Ikke alle maskinvareoppsett er like, og det som fungerer for én, fungerer kanskje ikke for andre. Men hvis du ser enheten dukke opp igjen etter disse justeringene, er det en seier.

Sammendrag

• Start på nytt med/uten enhet tilkoblet, deaktiver hurtigoppstart.
• Sjekk og bytt kabler og porter.
• Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare.
• Avinstaller og installer drivere på nytt, oppdater drivere etter behov.
• Slå av USB-selektiv hvilemodus, juster strømstyringen.
• Vurder maskinvareoppgraderinger som PCIe USB-kort eller strømdrevne huber.
• Oppdater Windows og BIOS om nødvendig.

Oppsummering

Å håndtere «Port Reset Failed» kan føles som å jage seg selv, men de fleste problemer koker ned til driverkonflikter eller strøminnstillinger. Med en metodisk tilnærming er det vanligvis mulig å fikse – noen ganger gjennom et par omstarter, noen ganger trenger man driveropprydding eller BIOS-justeringer. Jeg er ikke sikker på hvorfor, men det er litt rart hvordan noen maskiner bare nekter å gjenkjenne periferiutstyret sitt uten kamp. Likevel bør disse trinnene dekke de fleste scenarier, og forhåpentligvis sparer dette noen timer for noen. Krysser fingrene for at dette hjelper!