Slik løser du Outlook-meldinger som sitter fast i utboksen

Slik fikser du Outlook-meldinger som sitter fast i utboksen

Alle støter på det fryktede problemet «E-posten din sitter fast i utboksen» på et tidspunkt. Det er litt irriterende fordi du allerede har trykket på send, og så henger meldingen bare der og går ingen vei. Noen ganger kan du se et spinnende ikon eller få en liten feilmelding, som om appen sliter med noe. Vanligvis er det forårsaket av ting som ustø internett, store vedlegg eller noen rare innstillinger som går av sporet. Den gode nyheten? Det finnes flere måter å få ting løs på uten å kaste enheten ut av vinduet. Denne veiledningen handler om å fikse de fastlåste e-postene og sørge for at meldingene dine sendes problemfritt igjen. Enten det er å sjekke forbindelsen din, endre størrelsen på vedlegg eller endre noen snikende Outlook-innstillinger, er målet å få ut e-postene dine uten for mye styr. Etter å ha prøvd disse metodene, bør du kunne sende den viktige meldingen din og gå videre med dagen din.

Slik fikser du Outlook-meldinger som sitter fast i utboksen

Sjekk internettforbindelsen din

Først er det verdt å bekrefte at internettforbindelsen din faktisk fungerer. Outlook trenger en stabil forbindelse for å sende e-post, enkelt og greit. På noen oppsett er det rart, men Outlook viser «Frakoblet» selv når nettleseren laster inn sider uten problemer. Det er et tydelig tegn på at noe ikke stemmer. Slik gjør du det: se nederst til høyre i Outlook. Hvis du ser «Frakoblet» eller «Jobber frakoblet», kan det være hovedårsaken. Slik fikser du dette: – Gå til Send/motta- fanen i båndet.- Trykk på Jobb frakoblet- knappen for å slå den av. Hvis statuslinjen fortsatt viser frakoblet, kan du prøve å slå Wi-Fi-en av og på igjen, eller starte ruteren på nytt. Noen ganger må Windows gjøre det vanskeligere enn nødvendig å komme seg på nett igjen.

Sjekk vedlegg

Store vedlegg er en annen viktig grunn til at e-poster setter seg fast. Outlook har en slags grense på 20 MB for vedlegg, og hvis du prøver å sende noe større, kan det hende det bare blir liggende der for alltid. Så se på disse filene – hvis de er enorme, kan du prøve å komprimere dem (zip er bra), endre størrelsen på bilder eller laste opp filen til en skytjeneste som OneDrive og dele en lenke i stedet. Jeg har opplevd tider der det å fjerne vedlegget og bare sende en lenke til slutt tømte utboksen. Det gir mening, for Outlook kan ikke håndtere massive filer uten å kveles.

Aktiver arbeid frakoblet

Når Outlook blir vanskelig å sende, kan det hjelpe å bytte til modusen «Jobb frakoblet».Det hindrer i utgangspunktet Outlook i å prøve å sende e-poster mens du fikser rotet. Når du er ferdig: – Gå til Send/motta.- Klikk på Jobb frakoblet. Gå nå til Utboks. Hvis e-posten fortsatt er vanskelig, høyreklikker du på den og velger Slett. Hvis du ikke vil miste e-posten, flytter du den til Utkast og prøver på nytt senere. Noen ganger vil ikke Outlook sende e-poster bare på grunn av en midlertidig feil.

Oppdater passordet ditt

Hvis passordet ditt nylig har blitt endret, men Outlook fortsatt har det gamle lagret, sendes ikke e-poster. Du kan se en oppdateringsmelding på statuslinjen et sted, eller finne meldingen «Passord utløpt» under kontoinnstillinger. Slik fikser du dette: – Gå til Fil.- Gå deretter til Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger fra rullegardinmenyen.- Velg e-postkontoen din og klikk på Endre.- Skriv inn det nye passordet under Påloggingsinformasjon.- Trykk på Neste > Lukk og Fullfør. Gå deretter tilbake til Send/motta og slå av Arbeid frakoblet igjen. Den nederste statusen skal stå «Tilkoblet».Slutt på passordmareritt.

Deaktiver tillegg eller bruk sikkermodus

Noen ganger kan tillegg eller programtillegg i Outlook forstyrre sending av e-post. Hvis du nylig har installert noe nytt, kan det være problemet. Slik deaktiverer du tillegg: – Åpne Outlook.- Klikk på Fil.- Velg Alternativer.- Gå til Tillegg.- Nederst, i rullegardinmenyen Administrer, velg COM-tillegg og klikk på Gå.- Fjern merket i boksene for eventuelle tillegg som ser mistenkelige ut, som iCloud, eller tillegg du ikke trenger akkurat nå.- Trykk OK. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å starte Outlook i sikkermodus – omtrent som å starte appen med bare det grunnleggende: – Hold nede Ctrlmens du starter Outlook.- Når det vises en melding, klikker du på Ja. I sikkermodus er alle tillegg midlertidig deaktivert. Se om e-poster går gjennom da.

Reparer Outlook-applikasjon

Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, kan det hende at det å reparere Outlook i seg selv gjør susen. Noen ganger blir filer ødelagt, eller innstillingene går i vasken. Slik reparerer du: – Søk etter Apper og funksjoner fra Windows-menyen.- Finn Microsoft Outlook.- Klikk på den, og velg deretter Endre.- Velg Reparasjon på nett (ikke hurtigreparasjon) – det er mer grundig, men tar noen minutter.- Følg instruksjonene og start PC-en på nytt etterpå. Denne tilnærmingen fikser ødelagte filer eller konfigurasjoner som kan blokkere sendeprosessen.

Bonustips for feilsøking

Og her er noen raske tilleggsfunksjoner som er verdt å prøve: – Dobbeltsjekk mottakerens e-postadresse. Skrivefeil kan føre til at e-posten henger seg opp.- Se etter serverbrudd på Outlook via siden [Microsoft 365 Service Status](https://status.office.com/).- Tøm mappene Sendte elementer og Utboks med jevne mellomrom.- Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig – noen ganger blokkerer overivrig sikkerhetsprogramvare sendinger.- Prøv å avinstallere og deretter installere Outlook på nytt hvis ting vedvarer. Sjekk også Send/Motta-gruppene dine. Noen ganger kan feilkonfigurerte grupper forhindre at e-post forsvinner.

Sammendrag

• Sørg for at internettforbindelsen din er stabil og at Outlook er tilkoblet
• Endre størrelse på eller fjern store vedlegg
• Sett Outlook i frakoblet modus, og slett eller flytt deretter e-poster som sitter fast
• Oppdater kontopassordet ditt om nødvendig
• Deaktiver tillegg eller start i sikkermodus
• Reparer Outlook hvis det er mistanke om korrupsjon

Oppsummering

Det er ikke alltid like enkelt å få e-poster løs, men det hjelper vanligvis å gå gjennom disse kontrollene. Noen ganger er det bare et spørsmål om ustabilt internett eller et useriøst tillegg. Når alt annet mislykkes, kan det å reparere appen gjøre underverker. Krysser fingrene for at dette hjelper noen å spare tid og stoppe stresset med fastlåste e-poster. Vanligvis er det noe enkelt, men Outlook må selvfølgelig gjøre det vanskeligere enn det burde være. Lykke til, og forhåpentligvis er meldingene dine tilbake på sporet snart!