HTGB
How To

Slik løser du problemer med Zoom-krasj raskt

February 16, 2026 6 minutter å lese Oppdatert: February 16, 2026

Det er vanligere enn du tror at Zoom krasjer gjentatte ganger eller fryser midt i et møte. Spesielt hvis du prøver å hoppe over på en viktig samtale, og plutselig slutter den å svare eller krasjer ut av ingenting. Noen ganger er det en enkel løsning, andre ganger er det et spill med prøving og feiling. Målet her er å stabilisere appen, sørge for at systemet er rent for korrupte filer, og sjekke at maskinvaren og programvaren fungerer fint sammen. Jeg skal ikke lyve, feilsøking av dette kan være litt irriterende, men med noen få målrettede trinn kan de fleste krasjer fikses. Bare husk at noen metoder fungerer bedre på Windows, andre på Mac, og det er litt rart, men med forskjellige enheter kan du se forskjellige resultater. Du må kanskje prøve et par alternativer, men det er verdt det hvis du vil at Zoom skal oppføre seg igjen.

Slik fikser du Zoom-krasj eller frysing

Konfigurer zoominnstillinger for å unngå krasj

Zooms innstillinger, spesielt maskinvareakselerasjon, kan forårsake problemer hvis maskinen din allerede sliter eller har begrensede grafikkressurser. Deaktivering av maskinvareakselerasjon bidrar ofte til å stabilisere appen, spesielt på eldre bærbare datamaskiner eller systemer med integrert grafikk. Denne løsningen gjelder når Zoom krasjer under videosamtaler eller skjermdeling, og du merker at appen henger seg eller lukkes uventet. Forvent jevnere økter etter at du har deaktivert denne funksjonen når du starter enheten på nytt.

  1. Åpne Zoom-appen og logg inn.
  2. Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre for å få tilgang til Innstillinger.
  3. Klikk på Video i menyen til venstre.
  4. Bla ned og klikk på Avansert.
  5. Finn Maskinvareakselerasjon og fjern merket i boksen for å deaktivere den.
  6. Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Dette pleier å hjelpe på noen oppsett der grafikkortet eller driverne ikke fungerer bra med Zooms videobehandling. På enkelte maskiner vil du merke en umiddelbar forbedring, men noen ganger krever det en omstart eller en ny oppstart av Zoom før løsningen synker inn.

Tøm Zoom-hurtigbufferen og appdataene

Over tid har hurtigbufferfiler en tendens til å bli ødelagt – og hvis det skjer, kan Zoom krasje, fryse eller til og med nekte å starte.Å tømme hurtigbufferen tilbakestiller midlertidige filer og fjerner ofte årsaker til ustabilitet. Jeg har sett denne løsningen fungere på både Windows og Mac, spesielt etter en OS-oppdatering eller hvis appen har hengt rundt i evigheter. Selvfølgelig er det litt irriterende, men det fungerer i ganske mange tilfeller.

På Windows

  1. Gå til søkefeltet og skriv inn Diskopprydding.
  2. Velg hoveddisken din, vanligvis C:.
  3. Sørg for å krysse av for Midlertidige Internett-filer og Midlertidige filer.
  4. Klikk OK for å slette disse søppelfilene.

Alternativt, for en grundigere opprydding, bør du vurdere å slette Zooms hurtigbuffer som er lagret i appdatamappene. Naviger til: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Zoom og slett innholdet i hurtigbuffermappene der. Vær forsiktig, men det kan fikse rare ting.

På Mac

  1. Trykk på Kommando + Skift + G for å åpne Gå til mappe- vinduet.
  2. Skriv inn ~/Library/Caches/zoom.us og trykk Enter.
  3. Fjern innholdet i denne mappen – kast dem i søpla.

Etter at du har slettet programmet, åpne Zoom på nytt og se om det fortsatt krasjer. Spoiler – noen ganger fjerner det bare feil å tilbakestille hurtigbufferen.

På iPhone

  1. Gå til Innstillinger.
  2. Trykk på Generelt og deretter på iPhone-lagring.
  3. Velg Zoom.
  4. Trykk på Slett app.
  5. Installer det på nytt fra App Store etterpå, for Zoom må jo gjøre det mer komplisert.

På Android

  1. Trykk lenge på zoomikonet.
  2. Trykk på Appinformasjon.
  3. Trykk på Lagring.
  4. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
  5. Trykk deretter på Slett data og bekreft – noen ganger tvinger dette bare frem en oppdatering av ødelagte innstillinger.

Profftips: Etter at du har tømt hurtigbufferen/dataene, start Zoom på nytt og sjekk om det er mer stabilt. Noen ganger er det bare å starte på nytt.

Juster visuelle effekter i Windows

Det viser seg at de visuelle effektene i Windows kan forstyrre systemet, spesielt under videostrømming i Zoom.Å deaktivere noen av disse kan bidra til å forhindre krasj eller forsinkelser. Det er ikke en perfekt løsning for alle, men verdt et forsøk hvis CPU-en din er maksimalt belastet under samtaler.

  1. Søk etter Juster visuelle effekter i Windows-søkefeltet og åpne det.
  2. Bytt til fanen Visuelle effekter.
  3. Velg Juster for best ytelse.
  4. Trykk OK, og kanskje til og med start PC-en på nytt.

På noen oppsett reduserer dette belastningen på grafikken, slik at Zoom spiller bedre uten å krasje.

Tilbakestill kameradriveren din

Hvis webkameradriverne dine er utdaterte eller har feil, kan det hende at Zoom krasjer når du prøver å få tilgang til video.Å gå tilbake til en tidligere driverversjon kan fikse dette. På noen maskiner introduserer nye drivere feil – å gå tilbake føles som en gammeldags løsning, men det fungerer.

  1. Trykk Windows key + Rfor å åpne Kjør-dialogboksen.
  2. Skriv devmgmt.mscog trykk Enter.
  3. Utvid kameraer.
  4. Høyreklikk på kameraet ditt, og velg Egenskaper.
  5. Gå til Driver- fanen og klikk på Rull tilbake driver (hvis tilgjengelig).
  6. Oppgi en grunn hvis du blir bedt om det, bekreft deretter og start datamaskinen på nytt.

Bruk et dedikert grafikkort for zoom

Hvis maskinen din har både integrert og separat grafikk, hakker eller krasjer Zoom noen ganger fordi den som standard bruker den svakere innebygde GPU-en. For best stabilitet, tildel Zoom til å kjøre på den dedikerte GPU-en din via NVIDIA-kontrollpanelet.

  • Høyreklikk på skrivebordet og velg Nvidia Kontrollpanel.
  • Naviger til Administrer 3D-innstillinger.
  • Bytt til fanen Programinnstillinger.
  • Klikk på Legg til, og finn og velg deretter Zoom (f.eks.Zoom.exe).
  • Velg en NVIDIA-prosessor med høy ytelse som foretrukket GPU.
  • Klikk på Bruk og start Zoom på nytt.

Hold alt oppdatert

Kort sagt, utdaterte OS- eller appversjoner er en klassisk årsak til krasj. Det er lurt å holde Windows eller macOS oppdatert, i tillegg til Zoom selv. Noen ganger er det bare å installere en ny oppdatering som fikser feil som førte til at Zoom krasjet.

  1. I Windows går du til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Se etter oppdateringer.
  2. På Mac klikker du på Apple-menyen > Systemvalg > Programvareoppdatering.

Installer Zoom på nytt hvis ingenting annet fungerer

Hvis krasj fortsetter etter alt det ovennevnte, kan det hende at en ny installasjon endelig hjelper. Avinstaller Zoom fullstendig – på Windows via Apper og funksjoner, på Mac via Programmer- mappen – og last deretter ned en ny kopi fra Zoom-nedlastingssiden. Noen ganger blir den nåværende installasjonen bare ødelagt eller har gjenværende feil, så det hjelper å starte på nytt.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fikse uventet feilmelding om at zoom avsluttes når du deler skjermer?

Hvis Zoom-enheten din krasjer så snart du prøver å dele skjermen, er det ofte fordi appversjonen er gammel eller grafikkdriverne dine må oppdateres. Sørg for at du kjører den nyeste versjonen ved å se etter oppdateringer i Zoom. Start enheten på nytt etter oppdatering for å sikre at alle endringene er lagret.

Hvorfor viser Zoom-videoen min en svart skjerm?

En svart skjerm under en Zoom-samtale oppstår vanligvis når grafikkortet bytter automatisk – eller hvis driverne feiler. I Windows kan du prøve å tvinge Zoom til å bruke den dedikerte GPU-en din via grafikkkontrollpanelet , eller deaktivere maskinvareakselerasjon i Zooms innstillinger. Noen ganger kan det bare løses ved å starte på nytt eller oppdatere GPU-driveren.

Forhåpentligvis sparer dette for litt hodebry og får Zoom tilbake til normalen. Det er frustrerende når apper krasjer, men med litt justering kan de fleste problemene fikses. Krysser fingrene for at dette hjelper noen der ute!

Sammendrag

  • Deaktiver maskinvareakselerasjon i Zoom-innstillingene.
  • Tøm hurtigbufferen og appdataene på alle enheter.
  • Juster visuelle effekter i Windows for bedre ytelse.
  • Tilbakerull kameradrivere om nødvendig.
  • Sett Zoom til å kjøre på ditt dedikerte grafikkort.
  • Hold OS og Zoom oppdatert regelmessig.
  • Installer Zoom på nytt hvis krasjene vedvarer.

Oppsummering

Det er aldri gøy å håndtere appkrasj, men mesteparten av tiden handler det om å fikse små feil eller rydde ut gamle, ødelagte filer. Mange ganger handler det bare om å oppdatere drivere, justere noen innstillinger eller installere på nytt. Forhåpentligvis får en av disse metodene Zoom-en din stabil igjen. Bare husk at hvert oppsett er forskjellig, så hvis én løsning ikke fungerer, kan en annen gjøre susen. Lykke til, og vær tålmodig – tekniske problemer er de verste inntil de er løst.