Slik løser du Spotify-påloggingsproblemer: 11 effektive løsninger

Det kan være superfrustrerende å prøve å logge inn på Spotify og bli sittende fast. Noen ganger er det bare en liten feil, andre ganger er det noe mer flokete med kontodetaljene dine eller til og med Spotifys servere. Denne veiledningen dekker noen vanlige løsninger som pleier å fungere, eller i det minste snevrer inn hva som forårsaker problemet. I bunn og grunn vil du vite om det er internettforbindelsen din, appen eller noe på Spotifys side – og hvordan du fikser det uten å rive deg i håret.

Slik feilsøker du Spotify-påloggingsproblemer

Sjekk internettforbindelsen din – for eksempel, sørg for at den faktisk er rask nok

På de fleste oppsett kan et dårlig Wi-Fi-signal eller treg internettforbindelse føre til at Spotify nekter å logge inn. Kanskje du ser påloggingsskjermen snurre uendelig, eller den autentiserer rett og slett ikke påloggingsinformasjonen din. Det er verdt å dobbeltsjekke internettforbindelsen din – se på Wi-Fi-signalstyrken, eller prøv å bytte til Ethernet hvis mulig. Noen ganger hjelper det å starte Wi-Fi-ruteren på nytt med å gjenopprette tilkoblingen, noe som kan fikse den vedvarende lastefeilen. På mobil kan det også hjelpe å bytte til mobildata etter at du har slått av Wi-Fi, spesielt hvis du er på et tvilsomt nettverk. Bare vær oppmerksom på svake eller ustabile signaler, for Spotify må selvfølgelig gjøre det vanskeligere enn nødvendig noen ganger.

Se om Spotifys servere oppfører seg feil

Ingenting er mer irriterende enn å prøve alt, men likevel bli låst ute fordi Spotifys servere er nede. Gå til Spotify Status og sjekk for avbrudd eller pågående problemer. Hvis den siden viser problemer, må du bare vente – Spotify oppdaterer ofte på sine sosiale kanaler. Hvis det ikke er noe avbrudd, er det sannsynligvis på din side eller det lokale nettverket.Å gå videre til andre løsninger bidrar til å unngå endeløs pirking med feilsøking.

Dobbeltsjekk innloggingsinformasjonen din

Jeg er ikke sikker på hvorfor, men det er lett å skrive inn e-postadressen eller passordet feil, spesielt hvis du har det travelt. Sørg for at du skriver inn riktig påloggingsinformasjon. Hvis du ser «Feil brukernavn eller passord», kan du prøve å tilbakestille det – mer om det senere. Noen ganger kan kontoen din ha blitt deaktivert eller koblet til Facebook, og innloggingsmetoden har endret seg. Det er verdt å bekrefte før du graver dypere.

Prøv å logge inn uten passord – ja, virkelig

Denne funksjonen er litt rar, men det er verdt et forsøk. Spotify tilbyr et alternativ for «Logg inn uten passord» i mobilappen. Den sender deg en sikker lenke via e-post som logger deg på automatisk. Jeg er ikke sikker på hvorfor det fungerer noen ganger, men på enkelte enheter er det den enkleste løsningen når påloggingsinformasjonen ikke samarbeider. Bare trykk på lenken i e-posten din, så skal økten din automatisk autentiseres. Husk at lenken bare er gyldig i omtrent fire timer, så ikke nøl – ellers må du be om en ny.

Tilbakestill Spotify-passordet ditt

Hvis innloggingsproblemet skyldes at du har glemt passordet ditt, er det en reell løsning. Gå til Spotifys side for tilbakestilling av passord. Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet ditt, så sender Spotify deg en tilbakestillingslenke.Åpne e-posten, klikk på knappen, og opprett deretter et nytt passord. Sørg for å velge noe sterkt, men minneverdig, og dobbeltsjekk skrivingen din. Husk: Hvis du registrerte deg med Facebook eller en annen sosial konto, må du kanskje koble fra og koble til de tilknyttede kontoene først.

Prøv en annen enhet eller nettleser

Noen ganger er ikke problemet med kontoen din, men enheten eller nettleseren du bruker. Prøv å logge på Spotify via en annen enhet, eller bytt fra din vanlige Chrome/Edge/Firefox til en annen nettleser. Mobilapper er også verdt å teste hvis skrivebordet ikke samarbeider. Hvis du registrerte deg med et telefonnummer, må du være oppmerksom på at det ikke er enkelt å logge på skrivebordsappen med bare telefonnummeret ditt. For å gjøre det må du bruke mobilappen direkte.Å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren din kan også bidra til å fjerne rare lagrede data som blokkerer påloggingen din.

Tøm Spotify-hurtigbufferdata – for bedre ytelse

Ødelagt hurtigbuffer kan forhindre riktig innlogging eller forårsake avspillingsproblemer. På mobil er reinstallasjon ofte den enkleste måten – spesielt på iOS, hvor du ikke bare kan tømme hurtigbufferen uten å slette og installere på nytt. For Android går du til Innstillinger > Apper > Spotify > Lagring > Tøm hurtigbuffer. På PC holder du inne Windows + R, skriver %localappdata%, trykker OK, og åpner deretter Pakker. Finn mappen SpotifyAB. SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0, går til LocalCache, og sletter deretter mappen Data.Å starte appen på nytt etterpå hjelper vanligvis med å oppdatere ting.

Rediger landsinnstillingene dine for tilgangsproblemer

Hvis du bruker en gratis konto og nylig har reist utenlands, kan Spotify blokkere deg etter 14 dager utenfor hjemlandet ditt. For å fikse dette, gå til Spotify-kontosiden din. Logg inn, klikk på Rediger profil, og finn deretter rullegardinmenyen Land eller region. Endre den tilbake til din nåværende posisjon, trykk på Lagre profil, og prøv å logge inn på nytt. Hvis du ikke får tilgang til kontosiden din, vil det noen ganger føre til at profilinnstillingene dine oppdateres når du installerer appen på nytt.

Oppdater Spotify-appen

Å kjøre en utdatert versjon av Spotify kan forårsake alle slags problemer – fra avspillingsfeil til innloggingsproblemer. Sjekk enhetens appbutikk ( Google Play eller Apple App Store ) for den nyeste oppdateringen og installer den. Disse oppdateringene inkluderer vanligvis ytelsesrettinger og sikkerhetsoppdateringer som kanskje løser problemet ditt uten mer styr.

Installer Spotify på nytt – en ny start

Hvis oppdateringen ikke fungerte, avinstaller og installer på nytt. Dette sletter eventuelle ødelagte filer eller feil som har bygget seg opp. De nedlastede sangene dine vil ikke bli påvirket siden disse lagres separat, men du må logge inn på nytt og laste inn innstillingene dine på nytt. På mobilen sletter du bare appen som alle andre, og laster deretter ned den nyeste versjonen fra appbutikken. For datamaskiner sletter du programmet fra systemet og installerer det på nytt fra det offisielle nettstedet.

Kontakt Spotify-kundestøtte hvis alt annet mislykkes

Fortsatt fastlåst? Det siste alternativet ditt er å kontakte Spotifys kundestøtte. De tar ikke imot telefonsamtaler, men du kan sende inn en billett eller chatte på supportsiden deres. Forklar hva du har prøvd, inkluder eventuelle feilmeldinger og vent på svar. Noen ganger kan bare Spotify løse kontospesifikke problemer.

Sammendrag

• Sjekk internettforbindelsen og signalstyrken din.
• Sjekk Spotifys serverstatus for å se om de har driftsavbrudd.
• Dobbeltsjekk innloggingsdetaljene dine eller tilbakestill passordet ditt.
• Bruk funksjonen «Logg inn uten passord» hvis tilgjengelig.
• Prøv en annen enhet eller nettleser for å utelukke lokale feil.
• Tøm hurtigbufferdata på mobilen eller PC-en for en ny start.
• Rediger landsinnstillinger hvis du reiser utenlands og kontoblokkeringer oppstår.
• Sørg for at Spotify er fullstendig oppdatert, eller installer på nytt om nødvendig.
• Hvis ingenting annet fungerer, kontakt kundestøtte for personlig hjelp.

Oppsummering

De fleste innloggingsproblemer kan fikses med litt tålmodighet – sjekk det grunnleggende som internett og påloggingsinformasjon, og gå deretter videre til tømming av hurtigbuffer eller reinstallering om nødvendig. Det finnes ingen magisk kur her, men disse trinnene dekker de fleste vanlige bryskaperne. Krysser fingrene for at dette får én oppdatering i gang, eller i det minste gir en klarere vei videre. Lykke til, og forhåpentligvis sparer dette noen timer for noen.