Slik starter du en ruter på nytt: XFINITY-, Spectrum- og Eero-guider

Å starte ruteren på nytt er en av de raske løsningene som noen ganger kan redde dagen, spesielt når internettforbindelsen plutselig nekter å virke eller føles treg. Det er litt rart, men ofte er det bare å slå den av og på igjen for å fjerne en rekke feil, tilbakestille nettverksstakken og gi forbindelsen en ny start. På noen oppsett, spesielt med visse internettleverandører, kan dette være den enkleste måten å feilsøke på før du dykker ned i mer komplekse ting. Bare koble fra, vent litt – som et helt minutt eller så – og koble den deretter til igjen og gi den litt tid til å starte helt på nytt. Vanligvis fikser det mindre problemer, men av og til må du grave litt dypere hvis det ikke hjelper.

Hvis du bruker XFINITY eller Spectrum, finnes det noen ekstra alternativer, som å gjøre det eksternt via appene eller nettstedene deres, noe som er ganske nyttig hvis du har mistet ruteren eller ikke vil rote med kabler. Disse tjenestene lar deg starte modem/ruter-kombinasjonen på nytt uten å fysisk koble fra noe. Noen ganger fungerer det selvfølgelig ikke, spesielt hvis internettforbindelsen din er helt død, og da er en manuell omstart reserveplanen. Fordi Windows og internettleverandørportaler selvfølgelig må gjøre det vanskeligere enn det trenger å være noen ganger.

Slik fikser du ruterstart i forskjellige scenarier

Metode 1: Manuell tilbakestilling av strøm

Dette er den klassiske, universelle måten som fungerer uavhengig av internettleverandør eller oppsett. Det er ganske enkelt – bare å trekke ut støpselet, vente og så koble det til igjen.

• Koble ruteren fra strømkilden.
• Vent minst et minutt – noen ganger hjelper det å telle sakte eller gjøre noe annet, bare for å sørge for at all gjenværende strøm tappes.
• Koble ruteren til igjen.
• Vent til alle lysene stabiliserer seg – vanligvis noen få minutter – så skal enhetene dine koble seg til igjen.

På noen maskiner pleier dette å fikse gjenstridige forbindelsesbrudd eller rare nettverksfeil, men det er ikke en magisk løsning. Likevel er det raskt og verdt å prøve før noe fancy.

Metode 2: Start på nytt med internettleverandørens nettportal (XFINITY, Spectrum Windows)

Dette er nyttig hvis du vil unngå å krype under skrivebordet eller måtte håndtere små strømknapper. De fleste store internettleverandører tilbyr nettbaserte verktøy for å administrere gatewayen din. Bare husk at dette vanligvis bare fungerer hvis modemet/ruteren din er tilgjengelig på nettet – så hvis internettforbindelsen din er helt ødelagt, kan det hende du trenger en manuell omstart i stedet.

1. Logg inn på internettleverandørkontoen din – for XFINITY, gå til XFINITY Min konto. For Spectrum, bruk portalen deres på Spectrum Login.
2. Naviger til seksjonen som heter «Enheter» eller «Mine enheter».
3. Klikk på ruteren/gateway-enheten som er oppført der, og se deretter etter en knapp eller lenke som sier «Start gatewayen på nytt» eller «Start enheten på nytt».
4. Bekreft omstarten – vanligvis bare ved å klikke på en knapp – og vent litt. Det kan ta noen minutter mens enheten starter på nytt og kobler seg til internett igjen.

Nettportalene er litt kresne noen ganger; på en god dag fungerer det perfekt. På en dårlig dag kan du bli sittende fast eller ikke se noe omstartsalternativ, noe som betyr at du er tilbake til den manuelle metoden.

Metode 3: Bruk av mobilapper (XFINITY, Spectrum)

Hvis du foretrekker å gjøre dette på telefonen, tilbyr både XFINITY og Spectrum mobilapper som lar deg starte utstyret på nytt eksternt. Vanligvis gjør du følgende:

1. Åpne appen – XFINITY Min konto eller Spectrum Mobile-appen.
2. Logg inn med påloggingsinformasjonen din, muligens med en tofaktor-funksjon hvis du har konfigurert TFA.
3. Finn «Internett»-delen eller siden for enhetsadministrasjon.
4. Velg ruteren eller gatewayen din, og trykk deretter på «Start denne enheten på nytt».

Dette er greit, men bare en advarsel – det tar vanligvis omtrent like lang tid som å starte nettet på nytt, så ikke bli overrasket om internettforbindelsen din faller ut i noen minutter.

Metode 4: Tilgang til ruterens administrasjonsside

Hvis du er komfortabel med å rote rundt på enheten din, kan du logge direkte inn i ruterens administrasjonsgrensesnitt. Standardadressen er ofte http://192.168.1.1eller http://10.0.0.1. Du trenger administratorbrukernavnet og -passordet ditt – vanligvis «admin» / «passord» med mindre du endret det. Derfra ser du etter alternativer som «Reboot» eller «Restart».

Denne metoden er nyttig hvis internettleverandørens eksterne verktøy ikke fungerer, eller hvis du vil planlegge omstarter eller endre innstillinger for å fikse pågående problemer. Vær bare forsiktig og ikke endre innstillinger med mindre du er sikker på hva de gjør – noen rutere er følsomme.

Andre ting som er verdt å prøve hvis en omstart ikke løser problemene

• Oppdater ruterens fastvare – noen ganger blir feil rettet i nyere versjoner.
• Tilbakestill nettverksinnstillingene på enheten din – dette kan løse konflikter eller problemer med hurtigbufferen.
• Sjekk for forstyrrelser eller overbelastning – andre Wi-Fi-nettverk i nærheten kan forårsake kaos.
• Bytt Wi-Fi-kanal hvis forbindelsen din føles treg eller faller ofte.

Og ja, noen ganger kan ruteren din være infisert eller kompromittert – det er sjeldent, men ikke umulig. Hvis du mistenker skadelig programvare, kan det være nødvendig å kjøre en skanning etter skadelig programvare eller tilbakestille ruteren til fabrikkinnstillinger. Bare husk at en tilbakestilling vil slette tilpassede innstillinger, så vær forberedt på å konfigurere WLAN SSID-er, passord og portviderekoblinger på nytt hvis du har tilpassede oppsett.

Ofte stilte spørsmål

Gjør det egentlig noe å starte ruteren på nytt?

Det viser seg at ja. Omstart starter en ny tilkobling, fjerner midlertidige feil og kan fikse en rekke tilfeldige problemer. Det er som å trykke på oppdater i en nettleser, men for hele nettverket.

Hva er forskjellen mellom å starte på nytt og å tilbakestille?

Omstart slår bare ruteren av og på igjen – det beholder alle de tilpassede innstillingene dine. Tilbakestilling er mer aggressiv; den sletter alt tilbake til fabrikkinnstillinger. Hvis omstart ikke løste problemene dine, er det kanskje på tide å vurdere en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, men gjør det bare hvis du sikkerhetskopierer innstillingene dine først.

Bør jeg starte på nytt hver dag?

Ikke egentlig. Med mindre nettverket ditt stadig er ustabilt, er det ikke nødvendig eller anbefalt å gjøre det daglig. Hvis du oppdager at du starter datamaskinen på nytt ofte, kan det være noe annet som er galt – som mistenkte maskinvare- eller internettleverandørproblemer. Det er et tegn på å grave litt dypere.

Kan ruteren min få virus?

Det er uvanlig, men ikke umulig. Skadelig programvare på rutere kan forårsake gjentakende problemer, så det er verdt å sjekke om du ser merkelig aktivitet eller vedvarende problemer. Det finnes skadevareskannere der ute som kan bidra til å oppdage ondsinnede endringer, og å holde fastvaren oppdatert er alltid et godt forebyggende tiltak.

Forhåpentligvis sparer dette noen timer for noen som prøver å få nettverket sitt raskt oppe igjen. Det er ikke rakettvitenskap, men en god omstart løser mange hodepiner – pluss at hvis det får én enhet til å koble seg til igjen uten problemer, er det verdt det.