Slik utfører du en samtaletest i Microsoft Teams

Mange er avhengige av Microsoft Teams for viktige møter, kanskje til og med forretningskritiske. Hvis du skal til å hoppe inn i en samtale, er det best å dobbeltsjekke om alt fungerer som det skal – mikrofonen, kameraet, høyttalerne – før alle begynner å vente. Heldigvis har Teams en innebygd testfunksjon, slik at du kan bekrefte oppsettet uten å være avhengig av en rask samtale til en venn (selv om den fortsatt fungerer hvis funksjonen ikke er tilgjengelig i abonnementet ditt).Det er litt rart at denne testfunksjonen bare er for betalende brukere, men hei, det er en god grunn til å vurdere å oppgradere hvis du mener alvor med dette. Ellers fungerer det fortsatt å bare ringe en kompis for å teste utstyret ditt – så lenge de er tilgjengelige.

Nå er det her det blir interessant. Prosessen innebærer å rote litt i innstillingene og sørge for at Windows ikke blokkerer noe. Noen ganger kan Windows-brannmuren eller personverninnstillingene snike seg inn og blokkere tilgang til mikrofonen eller kameraet ditt – fordi Windows selvfølgelig må gjøre det litt vanskeligere enn nødvendig. Så hvis mikrofonen eller kameraet ditt ikke oppdages under testsamtalen, sjekk tillatelser og enhetskonfigurasjoner først. Målet? Få roboten til å snakke og spille av meldingen din, slik at du vet at alt fungerer som det skal.

Slik løser du problemer med mikrofon eller kamera i Teams-testsamtaler

Sjekk enhetstillatelser i Windows

For det første, hvis Teams ikke fanger opp mikrofonen eller kameraet ditt, kan det være at personverninnstillingene i Windows blokkerer tilgang. Gå til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Mikrofon og kamera. Sørg for at apper har tilgang til dem. Noen ganger blir disse veksleknappene slått av ved et uhell, spesielt etter en Windows-oppdatering. I noen oppsett er det nødvendig å starte Teams på nytt etter at du har endret tillatelsene, så husk det. Forvent at når tillatelsene er rettet, skal enhetene dine gjenkjennes under testsamtalen, og roboten skal høre stemmen din og se videoen din.

Sørg for at enhetsdriverne dine er oppdaterte

Dette blir ofte oversett, men utdaterte eller ødelagte drivere er en vanlig synder. Gå til Enhetsbehandling (trykk på Win + X, og velg deretter Enhetsbehandling ) og sjekk lyd- og kameradriverne. Hvis de ser utdaterte ut eller har feil, bør du oppdatere dem. Noen ganger hjelper det å avinstallere og installere enhetsdriverne på nytt med å fjerne rare feil. Etter oppdatering, start PC-en på nytt og prøv testangropet på nytt. Noen ganger kan en driveroppdatering plutselig få mikrofonen til å sprette opp eller kameraet til å våkne til liv som ved et trylleslag – eller kanskje bare mindre som et spøkelse i maskinen.

Test enhetene dine utenfor Teams

Før du dykker ned i innstillingene, er det verdt å prøve å teste maskinvaren din utenfor Teams. Bruk lydinnstillingene ( `Innstillinger > System > Lyd`) for å bekrefte at inn- og utgangsenhetene dine fungerer. I Windows kan du også åpne Kamera-appen for å sjekke om webkameraet ditt vises og fungerer. Hvis mikrofonen eller kameraet ikke fungerer i disse appene, er ikke problemet Teams – det er maskinvaren eller personvernet i Windows. Fiks det først, og kom deretter tilbake.

Og det er omtrent det. Mange ganger synkroniseres alt igjen ved å slå på/av tillatelser, oppdatere drivere eller bare starte PC-en på nytt. Men hvis alt annet mislykkes, må du kanskje installere Teams på nytt eller fikle med standardinnstillingene for enhetene i Windows’ enhetsbehandlingsverktøy. Det er litt frustrerende, men disse problemene er overraskende vanlige – selv på gode oppsett. Må bare gå gjennom prosessen trinn for trinn og håpe at utstyret ditt faktisk blir gjenkjent etter all feilsøkingen.