Å forbedre bestillingsprosessen din blir sømløs med Microsoft Bookings, slik at du kan samle viktig kundeinformasjon gjennom egendefinerte felt i bestillingsskjemaet. Følg denne veiledningen for å enkelt legge til disse personlig tilpassede feltene og forbedre tjenesteeffektiviteten.
Trinn-for-trinn veiledning for å legge til egendefinerte felt i Microsoft Bookings
- Naviger til Microsoft Bookings og logg på med Microsoft 365-kontoen din.
- Velg bestillingssiden der du har tenkt å inkludere egendefinerte felt.
- I menyen til venstre klikker du på Tjenester og velger den spesifikke tjenesten du ønsker å tilpasse.
- Finn delen Egendefinerte felt under innstillingene for bookingalternativer ved å rulle nedover.
- Klikk på Endre for å få tilgang til bestillingsskjemainnstillingene for redigering.
- Du finner en liste over standardfelt (som navn, e-post, telefon osv.) i området Egendefinerte felt.
- Klikk på Legg til et spørsmål for å starte opprettelsen av et nytt felt.
- Velg ønsket felttype fra følgende alternativer:
- Tekstfelt – Ideell for korte svar, for eksempel «kundens firmanavn.»
- Dropdown – Gjør det mulig for kunder å velge fra forhåndsdefinerte alternativer.
- Avmerkingsboks – Flott for å bekrefte avtaler eller samtykke.
- Nummerfelt – Godtar kun numeriske oppføringer.
- Angi en tydelig etikett for det nye feltet (f.eks.»Foretrukket kontaktmetode»).
- Eventuelt kan du angi feltet etter behov, slik at kundene fyller det før de fullfører bestillingen.
- Klikk OK for å lagre de nye egendefinerte feltinnstillingene.
- Husk å bla tilbake til toppen og trykk Lagre for å fullføre oppdateringene til tjenesten.
- Test bestillingsskjemaet ved å forhåndsvise det for å bekrefte at de tilpassede feltene vises riktig.
Endre tilpassede felt
For å redigere eller fjerne et eksisterende tilpasset felt, gå ganske enkelt tilbake til Endre innstillingene for den valgte tjenesten. Gjør endringene dine og sørg for å lagre skjemaet på nytt. Denne fleksibiliteten lar deg justere feltene dine basert på utviklende kundebehov.
Ved å integrere tilpassede felt samler du ikke bare mer detaljerte kundedata, men du forbedrer også den generelle bestillingsopplevelsen for både bedriften din og kundene. Husk å holde øye med potensielle problemer; vi har laget en veiledning som spesifikt tar for seg feilsøking knyttet til egendefinerte åpningstider i Microsoft Bookings som du kan finne nyttig.
Bestillingssiden din er nå skreddersydd med tilleggsfelt, som utstyrer deg med informasjonen som er nødvendig for å betjene kundene dine bedre.
Ofte stilte spørsmål
1. Kan jeg slette et egendefinert felt når det er lagt til?
Ja, du kan slette et tilpasset felt ved å gå tilbake til Endre -delen under den spesifikke tjenesten og velge alternativet for å fjerne feltet. Husk å lagre endringene dine etterpå.
2. Er det noen begrensninger på hvilke typer egendefinerte felt jeg kan legge til?
Mens Microsoft Bookings tilbyr en rekke felttyper (tekst, rullegardin, avmerkingsboks og nummer), er det viktig å sikre at feltene du legger til, overholder dine datainnsamlingsbehov og retningslinjer for personvern.
3. Hvordan kan jeg sikre at mine egendefinerte felt blir brukt effektivt?
For å maksimere effektiviteten til de tilpassede feltene dine, bør du vurdere å merke dem tydelig for å veilede kundene. Gå i tillegg regelmessig gjennom svarene for å justere eller legge til felt basert på informasjonen du finner verdifull for å drive virksomheten din.
Legg att eit svar