Feilsøkingsveiledning: L2TP/IPsec VPN-tilkoblingsproblemer på Windows 10

Hvis du bruker en VPN på Windows 10, kan du av og til støte på problemer med å etablere en L2TP/IPsec-tilkobling. Dette problemet kan stamme fra ulike faktorer, inkludert feil brukernavn eller passord, et ugyldig servernavn eller serverrelaterte problemer.

Uavhengig av den underliggende årsaken, finnes det flere effektive løsninger for å løse denne tilkoblingsfeilen. Å bekrefte legitimasjonen og serverinformasjonen din er ofte det første skrittet mot å løse problemet.

Feilsøking av L2TP/IPsec VPN-tilkoblingsproblemer på Windows 10

1. Bruk ledeteksten

Å løse feilen gjennom ledeteksten kan være en effektiv tilnærming. Slik gjør du det:

Åpne Start-menyen og søk etter ledetekst .
Høyreklikk på kommandoprompt-alternativet og velg Kjør som administrator .
Start ledeteksten i forhøyet modus .
Skriv inn kommandoen vist i referansebildet nedenfor og trykk Enter:

Etter å ha utført kommandoen, start datamaskinen på nytt for å se om L2TP/IPsec VPN-tilkoblingen er gjenopprettet.

2. Endre innstillinger for Registerredigering

Justering av spesifikke innstillinger i Registerredigering kan også løse tilkoblingsproblemet. Følg disse trinnene:

Åpne Kjør kommando ved å trykke Windows+R samtidig.
Skriv inn regedit i søkeboksen og klikk OK for å åpne Registerredigering.
Naviger til følgende sti:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
Høyreklikk i høyre rute og velg .New > DWORD (32-bit) Value
Gi nytt navn til AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
Dobbeltklikk på den nyopprettede oppføringen for å åpne egenskapene og angi Value datatil 2.
Deretter navigerer du til denne banen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Opprett et annet DWORD (32-bit) Valuenavn ProhibitIpSecog sett det Value datatil 0.
Start datamaskinen på nytt etter å ha gjort disse endringene for å aktivere VPN-tilkoblingen.

3. Start IPsec-tjenesten på nytt

Å starte IPsec-tjenesten på nytt kan oppdatere nettverkskonfigurasjoner:

Klikk på Start-menyen og skriv Tjenester .
Åpne Tjenester- vinduet.
Finn IPsec Policy Agent .
Høyreklikk på den og velg Start på nytt .

Denne handlingen starter tjenesten på nytt og kan løse VPN-tilkoblingsproblemer.

4. Deaktiver Xbox Live Networking Service

Åpne søkeboksen og skriv Tjenester .
Finn Xbox Live Networking Service .
Dobbeltklikk på den, gå til Generelt-fanen og sett Oppstartstype til Deaktivert .
Klikk på Bruk og deretter OK for å lagre endringene.

Etter å ha deaktivert tjenesten, start PC-en på nytt for å se om VPN-en kobles til.

5. Oppdater nettverksdrivere

Å holde nettverksdriverne oppdatert er avgjørende for stabil tilkobling:

Høyreklikk på Start-menyen og velg Enhetsbehandling .
Utvid Nettverkskort .
Høyreklikk på TAP-Windows Adapter V9 og velg Oppdater driver .
Velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare og følg instruksjonene.
Gjenta prosessen for WAN Miniport (L2TP) og WAN Miniport (Network Monitor) .

Start datamaskinen på nytt etterpå for å implementere endringene.

6. Bekreft autentiseringsinnstillinger

Sørg for at autentiseringsinnstillingene dine er riktig konfigurert:

Åpne Kjør kommando med Win+R og skriv ncpa.cpl for å få tilgang til vinduet Nettverkstilkoblinger.
Høyreklikk på VPN-tilkoblingen din og velg Egenskaper .
Under Sikkerhet -fanen bekrefter du at Type of VPN er satt til Layer 2 Tunneling Protocol with IPsec (L2TP/IPsec) .
Sørg for at Tillat disse protokollene er valgt, og at både Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) og Microsoft CHAP versjon 2 (MS-CHAP v2) er merket av.
Lagre endringer ved å klikke OK .

7. Se gjennom VPN Proxy-innstillinger

I søkefeltet skriver du inn VPN-innstillinger og åpner det tilsvarende vinduet.
Velg VPN-tilkoblingen din og klikk på Avanserte alternativer .
Undersøk VPN Proxy-innstillingene . Juster etter behov, eller velg Ingen for å fjerne eventuelle proxy-innstillinger.
Klikk på Bruk for å bekrefte endringene.

8. Åpne L2TP-porter i brannmuren

Søk etter brannmur i søkefeltet i Windows og åpne Brannmur og nettverksbeskyttelse .
Få tilgang til Windows Defender-brannmur med avansert sikkerhet .
Naviger til delen Inngående regler .
Velg Handlinger og deretter Ny regel .
Velg Port og klikk Neste .
Velg UDP og skriv inn 1701, 500, 4500 i feltet Spesifikke lokale porter .
Velg å tillate tilkoblingen hvis den er sikker .
Fortsett å klikke på Neste til du oppretter et navn for regelen, og klikk deretter på Fullfør .

Gjenta prosessen for utgående regler også. Etter å ha fullført dette, bør du være i stand til å koble til VPN-en din .